Sivu 5 - Vaihtoehdot - Cyara

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatisoi toistuvat saapuvat puhelut käyttämällä tekoälypohjaisia puheagentteja 24/7, vapauttaen asiakaspalvelijat hoitamaan vaativammat asiakastilanteet.

Loadmill

loadmill.com

Loadmill automatisoi verkkosovellusten, mobiili- ja kuormitustestauksen API- ja AI-pohjaisesti, simuloi liikennettä ilman fyysisiä laitteita ja tuottaa suorituskykyanalyysiä.

HeadSpin

headspin.io

HeadSpin tarjoaa globaalin todellisten laitteiden testausinfrastruktuurin, automaatiotestauksen ja ML-pohjaisen suorituskyky- ja käyttökokemusanalytiikan mobiili-, web-, audio- ja videotestaukseen.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

UserPeek

userpeek.com

UserPeek on etäkäytettävyystestausalusta, joka tallentaa käyttäjäistuntoja, tarjoaa automaattisen puheentunnistuksen, analyysi- ja leikeominaisuudet sekä kohdennetun testaajapaneelin.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave on yrityksille tarkoitettu helppokäyttöinen softphone, joka tarjoaa HD-äänen, soitot 3G/4G/Wi‑Fi:llä, Bluetooth-tuen, kontaktien integraation, jonotuksen ja puhelunsiirrot.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ hallinnoi virtuaalisia jonoja ja takaisinsoittoja, ilmoittaa asiakkaalle vuorosta, tarjoaa ajanvarauksia ja automatisoidun äänipalvelun puhelinasioinnin sujuvoittamiseksi.

Meticulous

meticulous.ai

Meticulous luo ja ylläpitää end-to-end-testit tallennetuista käyttäjäistunnoista, lisää ja poistaa testejä automaattisesti sekä ajaa ne rinnakkain nopeasti ilman satunnaisia epäonnistumisia.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Collab

collab.com

Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.

Channels

channels.app

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

Loop11

loop11.com

Loop11 on käytettävyystestaus- ja UX-tutkimusalusta, jolla voi nopeasti luoda ja ajaa etätestejä millä tahansa verkkosivustolla tai laitteella.

Digital.ai

digital.ai

Digital.ai on yritystason ohjelmistotoimitusalusta, joka yhdistää tekoälyavusteisen analyysin, automaation ja jatkuvat testaukset ohjelmistokehityksen laadun, toimituksen ja tietoturvan parantamiseksi.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

Glia

glia.com

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Stack Moxie valvoo no-code-tekniikkaa automaattisesti testaamalla tai seuraamalla dataa, lähettää hälytykset (sähköposti/Slack) ja tallentaa lokit sekä jaettavat virheraportit.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy testaa markkinointi-ideoita kohdeyleisöllä, kerää videovastauksia, transkriboi puheen, analysoi tunteita ja sentimenttiä sekä tiivistää keskeiset havainnot nopeasti.

Cordless

cordless.io

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Reflect

reflect.run

Reflect luo automatisoituja end-to-end-testauksia web-sovelluksille ajamalla instrumentoidun selaimen pilvessä, tallentaen toiminnot (mm. drag&drop, tiedostot), HD-videon sekä verkko- ja JS-lokit.

Mailosaur

mailosaur.com

Mailosaur kaappaa, testaa ja esikatseluttaa sähköposti- ja SMS-viestit kehitys- ja testaustarkoituksiin, mukaan lukien 2FA, salasanan nollaukset ja staging-ympäristöt.

BugBug

bugbug.io

BugBug on low-code pilvipohjainen testiautomaatiotyökalu, jolla tallennetaan ja ajetaan end-to-end-automaattitestejä verkkosivuille ja web‑sovelluksille ilman laajaa koodausosaamista.

TestQuality

testquality.com

TestQuality on web-pohjainen testinhallintatyökalu, jolla hallitaan testitapauksia, testiajoja ja raportointia sekä integroidaan Jira, GitHub, Selenium ja CI/CD-työkalut.

FreedomVoice

freedomvoice.com

FreedomVoice on pilvipohjainen yrityspuhelinpalvelu, joka tarjoaa virtuaalisia ja maksuttomia numeroita, automaattisen vastaanottajan, puhelun reitityksen, vastaajan ja VoIP-puhelut.

Endtest

endtest.io

Endtest on pilvipohjainen low-code testiautomaatioalusta, jolla tiimit luovat, ylläpitävät ja suorittavat web- ja mobiilisovellusten automaattisia testejä ilman syvää koodausta.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent on hotelli­puhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.