Customer Connect CRM

Customer Connect CRM on asiakassuhteiden hallintaalusta, joka on suunniteltu keskittämään liidejä ja tiedusteluja, jotta tiimit voivat hallita asiakasvuorovaikutusta tehokkaasti. Se yhdistää kaikki asiakastiedot ja -viestinnät yhteen helppokäyttöiseen järjestelmään, mikä tukee kontaktien hallintaa, tilien seurantaa ja saumatonta seurantaa myyntiprosessien virtaviivaistamiseksi.

Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat yhteys- ja tilihallinta, jonka avulla voit järjestää asiakastietoja esimerkiksi toimialan, sijainnin ja vuorovaikutushistorian mukaan, mikä tarjoaa kattavan 360 asteen asiakasnäkymän. Alusta tukee monikanavaista viestintää, mikä mahdollistaa sähköpostien, keskustelujen, puheluiden ja sosiaalisen median vuorovaikutuksen käsittelyn aiempien sitoumusten täyden kontekstin avulla johdonmukaisten vastausten saamiseksi eri kanavissa.

Työnkulun automatisointi vähentää hallinnollisia tehtäviä automatisoimalla liidien seurantaa, putkien hallintaa ja personoitua viestintää, kuten sähköpostisarjoja. Myyntiputkien näkyvyys tarjoaa mukautettavia näkymiä, joiden avulla voit seurata sopimuksia ensimmäisestä yhteydenotosta sulkemiseen, kun taas integraatiot kolmannen osapuolen työkaluihin parantavat tiedonkulkua ja yhteistyötä. Mobiilikäyttö varmistaa CRM-tietojen, tehtävien ja päivitysten hallinnan tien päällä.

Lisäominaisuudet kattavat liidien kaappauksen verkkolomakkeista ja eri lähteistä, sähköpostin seurannan mittareilla, kuten avautumis- ja napsautussuhteet, sekä tiimiominaisuudet, kuten jaetut kalenterit, toimintahistorian ja tehtävätehtävät. Nämä elementit tukevat myynnin hallintaa, markkinoinnin automaatiota ja asiakaspalvelua tuomalla vuorovaikutussuhteet, prosessit ja oivallukset yhteen keskukseen tietoista päätöksentekoa varten.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Customer Connect CRM kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.