Ezist
Ezist auttaa hallitsemaan kodinkoneita, elektroniikkaa ja ajoneuvoja: aikatauluta korjaukset, seuraa huolto- ja takutietoja, säilytä kuitit ja kirjaa tuotteen historia.
Cloutly
Cloutly kerää, yhdistää ja hallinnoi asiakasarvosteluja monipaikkayrityksille; automatisoi arvostelupyyntöjä (sähköposti/SMS), hälyttää tyytymättömistä asiakkaista ja tarjoaa analytiikkaa ja vastausapua.
Kimola
Kimola tarjoaa tutkijoille SaaS-työkaluja. Analytics kuvaa kohdeyleisöjen elämäntapaa ja mediakäyttöä. Cognitive tarjoaa API:t kielen, tunteiden, entiteettien tunnistukseen ja tekstihakuun.
BrandOps
BrandOps kerää ja yhdistää monikanavaista markkinadataa, analysoi brändin suorituskyvyn kilpailu-, tavoite- ja asiakasvertailuissa ja raportoi löydökset.
Tagado
Tagado tunnistaa, luokittelee ja seuraa asiakaspalautetta reaaliajassa analysoimalla tekstiä, jotta yritykset saavat selkeät raportit ja priorisoitavat toimenpiteet.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.
intalk.io
intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.
Lang.ai EU
Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.
Verloop.io
Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.
Trensition
Trensition on AI-pohjainen Trendtracker-sovellus, joka seuraa ja analysoi trendejä verkosta, tarjoaa räätälöityjä ennusteita ja tukee tiedon perusteella tehtävää strategista päätöksentekoa.
easiware
Easiware on ranskalainen all-in-one-asiakaspalvelu- ja CRM-alusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakaskontakteja, personoimaan viestintää ja seuraamaan asiakastyytyväisyyttä.
RavenPack
RavenPack analysoi suuria määriä jäsentämätöntä talous- ja uutissisältöä ja muuntaa sen rakenteiseksi tiedoksi päätöksenteon, riskinhallinnan ja sijoitusanalyysin tueksi.
Treble
Treble yhdistää yritykset mobiilikäyttäjiin maailmanlaajuisesti, automatisoi markkinointia ja integroi WhatsAppin CRM-järjestelmiin (esim. HubSpot, Salesforce) asiakasviestintään ja liidinhallintaan.
Audiense
Audiense analysoi sosiaalista dataa ja segmentoi yleisöjä, tunnistaa käyttäytymistä ja vaikuttajia sekä tarjoaa näkemyksiä ja suosituksia markkinoinnin, median ja vaikuttajayhteistyön tukemiseksi.
DeepOpinion
DeepOpinion on ilman koodia toimiva alusta, joka automatisoi teksti- ja asiakirjaprosesseja, tarjoaa mallien koulutuksen, integraatiot, seurannan ja yritystason tietoturvan.
Syncly
Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.
Relative Insight
Relative Insight analysoi tekstejä (kyselyt, arvostelut, asiakaspalvelun keskustelut), vertaillen asiakasryhmiä ja kilpailijoita ja paljastaen niiden erot ja yhtäläisyydet päätöksenteon tueksi.
Decode
Decode auttaa tiimejä rakentamaan tehokkaat kuluttajatutkimusprosessit ja kehittämään tuotteita, tarjoamalla AI-pohjaisia oivalluksia, monimenetelmäisen tutkimusalustan, globaalin paneelin ja tietovaraston.
Inari
Inari on tekoälypohjainen työkalu, joka analysoi asiakasdataa, löytää oivalluksia ja tuote-ehdotuksia, korostaa merkittävät lainaukset ja auttaa priorisoimaan kehitystarpeita.
Zelta
Zelta on AI-pohjainen palautehubi tuote- ja markkinointitiimeille. Se analysoi myynti-/tukikeskusteluja, tikettejä ja kyselyjä ja tunnistaa asiakkaiden tärkeimmät ongelmat.
Zowie
Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.
Mojo Helpdesk
Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.
QuData
QuData tarjoaa puheentunnistusta ja keskustelurobotteja, luonnollisen kielen ymmärrystä, kuvanalyysiä (luokittelu, segmentointi, tunnistus) sekä asiakaskäyttäytymisen analysointia.
Sprig
Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.
Canvs AI
Canvs AI analysoi avoimia kuluttajapalautteita tekoälyllä, muuntaa ne rakenteiseksi tiedoksi ja tuottaa näkemyksiä, raportteja ja visualisointeja päätöksenteon tueksi.
ChayAll
ChayAll yhdistää kaikki pikaviestikanavat (esim. WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) yhteen, jotta voit hallita asiakasviestintää, löytää myyntimahdollisuuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Text2data
Text2Data muuntaa jäsentämättömän tekstin jäsenneltyiksi tiedoiksi, poimii merkitykselliset kohdat ja näyttää analyysin jälkeen kokonaisarvion sekä korostetut ilmaukset.
Upsiide
Upsiide on SaaS-kuluttajatutkimusalusta, jolla testaat ja validoit tuotteita, palveluita ja viestintäideoita. Sisältää vastaajaliittymän, analyysityökalut ja valmiit tutkimusmallit.
ReviewTrackers
ReviewTrackers kerää ja yhdistää arvostelut 100+ sivustolta, analysoi asiakaspalautteen tunteita ja tarjoaa keskitetyn kojelaudan reaaliaikaiseen seurantaan ja raportointiin.
Simla.com
Simla.com on verkkokaupan CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän (WhatsApp, Facebook ym.), tilaukset, varaston, toimitukset, maksut, ilmoitukset ja markkinoinnin.