Sivu 9 - Vaihtoehdot - Certainly

Engagely.ai

Engagely.ai on kooditon CX-alusta, joka automatisoi asiakastuen ja vuorovaikutuksen chatissa, puheessa ja sähköpostissa tekoälyavusteisilla virtuaaliassistenttien ja analytiikan avulla.

Apty

Apty on pilvipohjainen työkalu, joka opastaa työntekijöitä web‑sovellusten käytössä, kerää käyttöanalytiikkaa ja auttaa parantamaan prosessien noudattamista ja tuottavuutta.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Monetate

Monetate on verkkokaupan personointialusta, joka segmentoi käyttäjiä, testaa sisältöjä ja näyttää yksilöllisiä, kanavien yli toimivia kokemuksia parantaakseen konversioita.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Black Crow AI

Black Crow AI ennustaa asiakkaiden käyttäytymistä ja analysoi anonymisoituja ostotietoja, jotta verkkokaupat voivat parantaa kannattavuutta ja kohdentamista.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Agile CRM

Agile CRM on integroidun asiakkuudenhallintajärjestelmä, joka hoitaa yhteystiedot, myynnin seurannan, markkinoinnin automaation, monikanavaisen viestinnän, verkkoseurannan ja tukipyynnöt.

Warmly

Warmly on itsenäinen myynnin orkestrointialusta pienille ja keskisuurille tiimeille. Se yhdistää tietoja eri lähteistä, tunnistaa ostoaikeiset verkkokävijät ja ehdottaa seuraavia myyntitoimia.

Sendbird

Sendbird on reaaliaikainen viestintäalusta, joka tarjoaa chat-, ääni- ja videotoiminnot sovellusintegraatioihin ja skaalautuvan palvelun.

Arena

Arena tarjoaa reaaliaikaiset osallistumistyökalut (Live Chat, Live Blog, Personas) ensisijaisella datalla yleisön sitouttamiseen verkossa, sovelluksissa ja tapahtumissa.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Kommunicate

Kommunicate on asiakaspalvelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän käyttämällä chatbotteja, live-chatia ja kanavaintegraatioita sekä tarjoaa analytiikkaa.

Chatra

Chatra on monikanavainen live-chat- ja asiakastukialusta yrityksille: reaaliaikainen chat, offline-viestit, ryhmäkeskustelut ja kanavien keskitetty hallinta.

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

Arcanum

Arcanum vähentää rutiinitehtäviä ja automatisoi taustatoimiston prosesseja pk‑yrityksille tekoälyavustajat Arcos ja Archie avulla.

Tars

Tars auttaa markkinointi- ja asiakaspalvelutiimejä optimoimaan konversioprosesseja ja automatisoimaan asiakasvuorovaikutusta chatbotien kautta. Tarjoaa valmiita chat-malleja.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Botbiz

Botbiz tarjoaa WhatsApp Business API -ratkaisun yrityksille: chatbotin rakennus, massaviestit, jaettu tiimin postilaatikko, malliviestit, integraatiot (WooCommerce, Shopify, SMS, sähköposti), webhookit ja tilausten hallinta.

Vue.ai

Vue.ai on yrityksille tarkoitettu yleiskäyttöinen tekoälyalusta, joka käsittelee kuvia, videoita ja tekstiä sekä tarjoaa API:t ja no-code/low-code-työkalut AI-sovellusten rakentamiseen eri toiminnoissa.

Serviceform

Serviceform on suomalainen all-in-one SaaS-työkalu, joka muuttaa verkkokävijät asiakkaiksi yhdistämällä chatin, lomakkeet, analytiikan, CRM:n ja viestintätyökalut.

Bloomreach

Bloomreach on digitaalinen kokemusalusta, joka yhdistää asiakas- ja tuotetiedot tarjoten haun, headless‑CMS:n ja markkinoinnin automaation verkkokaupoille.

ControlHippo

ControlHippo on WhatsAppin jaettu postilaatikko myynti- ja tukitiimeille. Mahdollistaa samojen numeroiden käytön useilla laitteilla, reaaliaikaisen keskustelujen seurannan ja työnjaon.

Userbot

Userbot on AI-pohjainen asiakaskokemussovellus, joka automatisoi ja hallinnoi keskusteluja chat- ja monikanavayhteyksissä, sekä tarjoaa analytiikkaa ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

Hatch

Hatch on asiakasviestinnän alusta, joka automatisoi lähtevät viestit ja seurannan, käyttää räätälöityjä AI‑agentteja tekstiviesteihin, sähköposteihin ja kampanjoiden hallintaan.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

Chameleon

Chameleon on työkalu, jolla luot sovelluksen sisäisiä opastuksia, kierroksia, työkaluvihjeitä ja kyselyjä ilman koodausta; tukee segmentointia, integraatioita ja A/B-testausta.

Calix

Calix on pilvi- ja hallinnoitu alusta laajakaistapalvelujen tarjoajille; se yksinkertaistaa toimintaa, hallinnoi verkkoa ja asiakaspalvelua sekä tukee Wi‑Fi- ja tietoturvaratkaisuja.

ContactPigeon

ContactPigeon on monikanavainen markkinoinnin automaatioalusta, joka lähettää personoituja viestejä oikeaan aikaan eri kanavissa käyttäjädatan ja automaatioiden avulla.