Catch CRM

Catch CRM on kenttäpalveluiden CRM- ja toiminnanhallinta-alusta, joka on suunniteltu kotipalveluyrityksille, lähetystiimeille ja useilla toimipisteillä toimiville yrityksille. Se keskittää verkkosivustolomakkeet, online-varaukset, vastaamattomat puhelut, tekstiviestit, Facebook- ja Instagram-kyselyt ja muut asiakasliidit yhteen postilaatikkoon. Automaattiset puhelu- ja tekstivastaukset auttavat yrityksiä hallitsemaan tiedusteluja, ajoittamaan tapaamisia ja olemaan yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin.

Alusta sisältää lähetystaulun töiden osoittamista ja uudelleenjakoa varten, teknikon ajoituksen, GPS-kaluston seurannan, asiakaskohtaiset teknikkosi seurantalinkit ja puhelinpohjaiset työpäivitykset. Catch CRM tukee myös brändättyjä arvioita, hyvä-parempi-paras -ehdotuksia, sähköisiä allekirjoituksia, laskuja, korttimaksuja, teksti-maksamista ja napauttamalla maksamista. Kaksisuuntainen QuickBooks-synkronointi auttaa vähentämään päällekkäisten tietojen syöttämistä, kun taas automaattiset tarkistuspyynnöt tukevat palvelun jälkeistä asiakastoimintaa.

Muita ominaisuuksia ovat liidien ja työn hallinta, asiakasviestintä, online-varaus, markkinointi- ja mainoskuluraportointi, tulo- ja teknikon suorituskykyraportit, ajoitettu raporttien toimitus ja tekoälyn luoma liiketoiminta-analyysi. Yritykset, joilla on useita toimipisteitä, brändejä tai palveluryhmiä, voivat hallita erillisiä tiimejä, käyttöoikeuksia, hinnoittelua ja raportointia yhdeltä tililtä. Catch CRM tarjoaa työkaluja täyden palvelun työnkulun hallintaan liidien keräämisestä ja varaamisesta lähettämiseen, maksamiseen ja asiakasarviointiin.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Catch CRM:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.