CallFlow

CallFlow on verkkopohjainen PBX- ja puheluidenhallinta-alusta yrityksille, puhelinpalvelukeskuksille ja tulospohjaisen markkinoinnin tiimeille. Se tarjoaa maksuttomia ja paikallisia puhelinnumeroita, saapuvien puheluiden edelleenohjauksen sekä kampanjakohtaisen puheluiden reitityksen. Reitityssäännöillä puheluita voidaan jakaa määritettyjen painotusten ja prioriteettien mukaan. Samalla puheluiden enimmäismäärät ja päivittäiset rajoitukset auttavat hallitsemaan liikennettä eri asiakaspalvelijoiden, tiimien tai osastojen välillä. Alustaan kuuluu reaaliaikainen puheluiden seuranta, haettavat puhelulokit, käytön seuranta, eritellyt tietueet sekä analytiikkaa esimerkiksi vastausasteista ja kampanjoiden tuloksista. Tiimit voivat hallita käyttäjiä ja puhelinnumeroiden määrityksiä, määrittää kampanjoita ja yhdistää puhelintyönkulkuja webhook-integraatioilla. CallFlow tarjoaa myös puheluiden tallennuksen ja IVR-toiminnot yrityksille, jotka tarvitsevat puheluiden tarkastelua ja automaattisia soittajavalikoita.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa CallFlow:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.