Sivu 23 - Vaihtoehdot - BirdEye

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

Apex

Apex on tekoälypohjainen tutkimusalusta, joka analysoi asiakaskokemusta ja asiakaspolun kosketuspisteitä, tunnistaa sitoutumattomia ja arvokkaita asiakkaita ja ehdottaa parannuksia.

Activechat

Activechat on alusta, joka yhdistää AI-chatbotit, live-chatin ja työnkulkujen integraatiot asiakaspalvelun ja myynnin automatisointiin sekä CRM-integraatioihin.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

Prommt

Prommt on turvallinen maksupyyntöalusta, joka muuttaa puhelinmaksut verkkomaksuiksi: lähettää personoituja maksupyyntöjä sähköpostilla, tekstiviestillä tai viestipalveluissa ja integroituu maksupalveluihin.

NovinHub

Julkaise ja ajoita sisältöä, hallinnoi ja lataa kommentteja sekä analysoi kaikkia somekanavia yhdestä kojelaudasta.

Mobilosoft

Hallinnoi ketjusi paikallista digimarkkinointia yhdestä alustasta: verkon näkyvyys, julkaisut, verkkomaininta ja paikalliset mainokset.

Exceed.ai

Exceed.ai on keskusteluautomaatioalusta, joka hoitaa sähköpostin, verkkokeskustelut ja SMS-viestit: kerää, sitouttaa, kvalifioi liidejä ja aikatauluttaa tapaamisia; integroituu CRM:ään.

TrueLayer

TrueLayer tarjoaa yrityksille avoimen pankki-API:n: reaaliaikaiset pankkimaksut, tilitiedot ja tunnistautuminen käyttäjien onboardingiin, maksujen vastaanottoon ja suorittamiseen.

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

ChatShape

ChatShape luo verkkosivuille upotettavia tekoälypohjaisia keskustelubotteja: syötä sivuston URL, työkalu indeksoi sisällön ja kouluttaa botin vastaamaan asiakaskyselyihin.

Bot9

BOT9 on AI-avusteinen sovellus, joka automatisoi työnkulut, yhdistää eri sovelluksia ja analysoi tietoja reaaliajassa käyttäjän tehtävien ja päätösten tukemiseksi.

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

ValueText

ValueText on Salesforce-lisäosa, joka mahdollistaa SMS- ja WhatsApp-viestien lähettämisen, massaviestinnän ja SMS-gateway-integraation suoraan Salesforceen.

Ready Text

Ready Text on tekstiviestipalvelu jonotus- ja asiakashallintaan: lisää asiakkaat sisäänkirjauksella, lähetä välittömiä muistutus- ja ilmoitusviestejä, seuraa jonolistaa ja odotusaikoja.

RocketData

RocketData hallinnoi yrityksen paikkatietoja ja arvosteluja yli 30 palvelussa (kartat, hakukoneet, some), korjaa virheet, suojaa tiedot ja mahdollistaa palautteeseen vastaamisen yhdestä käyttöliittymästä.

Outgrow

Outgrow auttaa luomaan ja julkaisemaan ilman koodausta personoituja kyselyjä, testejä, laskureita, kilpailuja ja chatbotteja sekä keräämään vastaukset ja analytiikan.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

Mobiniti

Mobiniti on tekstiviestimarkkinoinnin palvelu yrityksille: lähetä kampanjaviestejä, kuponkeja, kilpailuja, kanta-asiakasohjelmia, automaatiota ja integraatiointegraatioita asiakasviestintään.

NewOaks AI

NewOaks AI on ChatGPT-pohjainen sovellus, joka muuntaa 24/7 SMS-keskusteluissa asiakaskyselyt tapaamisvarauksiksi ja hallinnoi viestejä, varauksia sekä liidejä.

Cloozo

Cloozo on alusta, jolla voi luoda ja muokata ChatGPT-pohjaisia chatboteja verkkosivuille; ne voivat hakea verkosta tai käyttää omia aineistoja, erilliset API-avaimet ja visuaalinen muokkaus.

Cybersource

Cybersource on verkkomaksujen hallinta-alusta, joka käsittelee maksuja, tarjoaa petostorjunnan, tukee eri maksutapoja ja valuuttoja sekä integroituu verkkokauppa- ja yritysjärjestelmiin.

crafter.ai

Crafter.ai on keskusteluihin perustuva alusta, joka yhdistää säännöt, koneoppimisen ja generatiivisen tekoälyn, jotta käyttäjät voivat nopeasti luoda chatboteja ja virtuaaliavustajia.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

GuniSMS

GuniSMS on SMS-viestintätyökalu, jolla hallitaan yhteystietoja, lähetetään massaja automatisoituja SMS/MMS-viestejä ja seurataan toimitustilaa.

Karzoun

Karzoun yhdistää kauppasi WhatsAppiin ja lähettää automaattisesti ilmoituksia uusista tilauksista ja hylätyistä ostoskoreista asiakkaillesi.

Orlo

Orlo yhdistää julkisen sektorin digitaalisen asiakaspalvelun ja viestinnän yhteen alustaan, jotta viestit, palaute ja keskustelut voidaan hallita keskitetysti.

Denim Social

Denim Social on sosiaalisen median hallinta-alusta, joka yhdistää orgaanisen sisällön ja maksetun mainonnan aikataulutuksen, yhteistyön ja seurannan rahoitusalan sääntelyvaatimuksia noudattaen.