Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Akixi on pilvipohjainen puheluanalytiikka, puheluraportointi, CRM-integraatio ja puheluiden tallennusalusta, joka on suunniteltu palveluntarjoajille, MSP:ille ja organisaatioille, jotka käyttävät Microsoft Teams Phonea, Cisco Webex Callingia ja Cisco BroadWorksia. Se tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä puheluliikenteestä, käyttäjien toiminnasta, jonojen suorituskyvystä ja asiakasvuorovaikutuksista, mikä auttaa tiimejä seuraamaan palvelutasoa, tunnistamaan vastaamatta jääneet tai katkenneet puhelut ja ymmärtämään viestintämalleja.
Alusta sisältää mukautettavat kojelaudat, seinätaulut ja raportointityökalut live- ja historiallisten puhelutietojen seuraamiseen. Se tukee myös integraatioita useiden CRM-järjestelmien kanssa, mikä tehostaa työnkulkua, parantaa tietojen tarkkuutta ja yhdistää puhelintoiminnan asiakastietueisiin. Lisäksi Akixi tarjoaa yhteensopivia puhelun tallennusominaisuuksia äänen, videon ja näytön vuorovaikutusten kaappaamiseen ja tarkistamiseen laadunvarmistuksen, koulutuksen, riitojenratkaisun ja sääntelyvaatimusten tukemiseksi.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Akixi:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
