Claimlane

Claimlane es una plataforma líder en gestión de devoluciones y reclamaciones para marcas y minoristas que venden productos físicos. Más de 8000 marcas y minoristas utilizan Claimlane para optimizar sus procesos de devolución y mejorar sus resultados. — LA GESTIÓN DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES ES COMPLEJA Para la mayoría de las marcas y minoristas, la gestión de devoluciones y reclamaciones es un proceso importante pero muy complejo. Involucra a innumerables partes interesadas y muchas partes móviles. El resultado es: - Devoluciones y reclamaciones mal documentadas que conducen a comunicaciones innecesarias - Flujos de trabajo ineficientes y comunicación inútil a través de correo electrónico y Excel - No hay información sobre por qué se devuelven los productos o por qué son defectuosos CLAIMLANE OPTIMIZA EL PROCESO DE DEVOLUCIONES Claimlane conecta todos sus tipos de devoluciones y clientes – B2C y B2B – de todos los canales y mercados en un solo sistema. Con Claimlane: 1. Sus clientes pueden crear fácilmente devoluciones perfectamente documentadas en todo momento. 2. Su equipo puede manejar todos los tipos de devoluciones de todos los clientes en un solo lugar con potentes flujos de trabajo y automatización. 3. Descubra por qué se devuelven los productos y mejore sus resultados. El uso de Claimlane le ahorra tiempo y dinero y mejora la experiencia del cliente. ¡Nos encantaría ayudarle a optimizar sus devoluciones!