ReadyCloud

ReadyCloud está diseñado para minoristas en línea que necesitan una vista compartida de los clientes y los pedidos en todos los canales de venta, además de herramientas para gestionar el servicio posventa. Integra la actividad de los pedidos de comercio electrónico en los perfiles y las cronologías de los clientes, lo que ayuda a los equipos a consultar el historial de pedidos, filtrar y segmentar a los clientes y coordinar el seguimiento. Los equipos pueden añadir notas, asignar tareas, programar eventos en el calendario y usar informes para hacer un seguimiento de la actividad. Las integraciones de marketing y las alertas de acción permiten enviar mensajes personalizados a los clientes vinculados a eventos de pedidos. Los complementos opcionales ReadyShipper X y ReadyReturns amplían el paquete con herramientas de envío con múltiples transportistas y para crear etiquetas de envío, además de flujos de trabajo de devoluciones con reglas configurables. ReadyCloud puede ser adecuado para minoristas que buscan integrar los registros de clientes, la visibilidad de los pedidos, la coordinación del equipo, los envíos y las devoluciones en un flujo de trabajo de comercio electrónico conectado.

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