Página 10 - Alternativas - Zeda.io

Yambla

yambla.com

La plataforma de gestión de ideas e innovación más atractiva del mundo. Lanza desafíos, colabora con ideas y conviértelas en impacto. Involucre a sus empleados, clientes y socios y comience a construir su motor de ideas. La Plataforma Yambla apoya campañas internas, campañas externas e innovación abierta. Conecte Yambla con las herramientas de su empresa para disfrutar de una experiencia totalmente integrada. La plataforma de gestión de ideas e innovación más atractiva del mundo. Lanza desafíos, colabora con ideas y conviértelas en impacto. Involucre a sus empleados, clientes y socios y comience a construir su motor de ideas. La Plataforma Yambla apoya campañas internas, campañas externas e innovación abierta. Conecte Yambla con las herramientas de su empresa para disfrutar de una experiencia totalmente integrada.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations es una empresa nórdica líder en software a la vanguardia de la gestión de la innovación. Nuestra plataforma impulsada por IA permite a los empleados, clientes y socios contribuir activamente al proceso de innovación. Con Orchidea, puede recopilar, desarrollar y evaluar ideas a través de talleres interesantes, campañas de ideas específicas y una colección de ideas siempre abierta. Nuestras funciones de IA brindan asistencia valiosa durante todo el viaje, lo que le permite acelerar la innovación e impulsar el crecimiento. Experimente el futuro de la gestión de ideas con Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir es una solución de innovación como servicio que utiliza un enfoque de innovación "siempre activo" para ayudar a cultivar una cultura empresarial innovadora y producir resultados rápidos. Nectir reúne todas las piezas clave de un programa de innovación en un solo espacio. Es más simple, inteligente e intuitiva que cualquier otra plataforma disponible. Nuestra plataforma es el primer software de innovación que utiliza un algoritmo de alineación estratégica, innovación ágil, estrategia gamificada e innovación orgánica para eliminar cuellos de botella, acelerar las decisiones y aumentar la participación de la plataforma. Queremos asegurarnos de que la IP de nuestros clientes sea lo más segura posible. Es por eso que Nectir está alojado en servidores Azure SQL que se encuentran ubicados a nivel nacional donde se encuentra cada uno de nuestros clientes. Para mayor seguridad y personalización, ofrecemos servicios premium como alojamiento local de una instancia independiente de Nectir en los propios servidores de nuestro cliente.

Hives.co

hives.co

La plataforma lista para usar para involucrar a los empleados y recopilar ideas de toda su organización de una manera sencilla. --- Hives comenzó con una idea simple: el conocimiento y la experiencia deben compartirse. Érase una vez un equipo de consultores que ayudaba a las organizaciones a crear un lugar de trabajo digital mejor y más eficaz. Sin embargo, comprendimos desde el principio que muchos de nuestros clientes tenían dificultades para permitir que sus empleados expresaran sus opiniones y compartieran ideas de mejora. Simplemente carecían de un modelo permanente para el cambio constante. Y sin una manera fácil de reunir ideas, el cambio se produciría lentamente y la salud (y la riqueza) de la organización se verían amenazadas. En realidad, el concepto funciona de forma muy parecida a una colmena. Por cierto, ¿sabías que la colmena es un símbolo de industria y cooperación de uso común? Y tiene mucho sentido ya que en una colmena cada abeja tiene un propósito y una tarea específica, y todas trabajan juntas. Y al igual que una colmena, el bienestar y la cultura de una organización dependen de las ocupadas abejas que la componen. Una colmena funciona así: su estructura interna se llama panal y está hecha de una masa de células prismáticas hexagonales compuestas de cera de abejas, creando un patrón fundamental de eficiencia geométrica real. Las propias abejas recogen el néctar y otros jugos dulces de las flores, que se transforman en miel en el cuerpo de las abejas. Luego, la propia miel se almacena en las celdas de dicha cera de abejas. ¿Te suena familiar? El proceso de trabajar juntos, con un propósito, recolectar néctar y transformarlo en miel es bastante similar a cómo coexistimos y cooperamos los humanos. Prosperamos cuando trabajamos para una organización que tiene una base sólida y procesos de trabajo eficientes. Queremos ser parte de algo más grande y queremos contribuir en lo que podamos. Recopilamos inspiración e impresiones durante todo el día y éstas se transforman en ideas reales cuando menos lo esperas. Pero ¿dónde se supone que se deben aprovechar y cosechar estas ideas? Ese fue el desafío para cada organización con la que hablamos. Así que decidimos crear una solución a estos problemas y crear una herramienta que brindara a las empresas la posibilidad de empoderar a sus empleados de maneras que ni siquiera creían que fuera posible.

Brainstory

brainstory.ai

Toma decisiones, no reuniones con Brainstory. Brainstory es una herramienta de colaboración asíncrona que elimina la sobrecarga cognitiva de dar, recopilar y agregar comentarios.

Rapidr

rapidr.io

¿Estás cansado de perder de vista los valiosos conocimientos de los clientes? Recopile comentarios priorizados de sus clientes y compañeros de equipo, todo en un solo lugar. Comprenda lo que realmente importa para su empresa y sus clientes. Rapidr es un software de gestión de comentarios de clientes que le ayuda a capturar y gestionar comentarios de forma organizada. Una mejor manera de gestionar los comentarios. Dígale adiós a las hojas de cálculo únicas, los tableros de Trello desordenados, los canales caóticos de Slack o los correos electrónicos que Dios no lo quiera. Rapidr facilita la creación de productos extraordinarios y le ayuda a comprender lo que quieren sus clientes y, a su vez, le ayuda a tomar decisiones inteligentes sobre productos. Manténgase al tanto de los comentarios en un solo lugar.

First Insight

firstinsight.com

First Insight ofrece una plataforma de toma de decisiones de próxima generación que permite a los diseñadores, comerciantes, gerentes de marca, compradores y equipos de marketing responder las preguntas clave que enfrentan todos los días al involucrar a los consumidores con encuestas digitales diseñadas específicamente para la industria minorista. Los líderes minoristas utilizan la plataforma de pruebas digitales de First Insight (InsightSUITE) para permitir el crecimiento liberando valor de sus clientes objetivo. Nuestra solución recopila datos de voz de los clientes de terceros y los combina con IA para hacer realidad los objetivos financieros. ¿Por qué la primera visión? El módulo de participación digital de First Insight le permite involucrar a prospectos, consumidores, clientes y empleados a través de una experiencia de usuario simple e inmersiva basada en navegador. Este software de Voz del Cliente recopila comentarios a través de preguntas de encuestas, calificaciones de opiniones, valoraciones y comentarios abiertos. Las empresas pueden personalizar el compromiso con su propia marca, incentivos y enlaces, todo dentro de una plataforma integrada. Probado, con visión de futuro y eficiente: Los algoritmos de InsightSUITE utilizan modelos computacionales humanos y bayesianos para minimizar la cantidad de respuestas necesarias para obtener resultados estadísticamente válidos. Este enfoque da como resultado pruebas más precisas, menos costosas y más rápidas que otros métodos de investigación. Soporte de cuenta experto: Los administradores de cuentas de First Insight son expertos en venta minorista. Los miembros de nuestro equipo tienen las habilidades necesarias para ayudarle a poner en funcionamiento la plataforma InsightSUITE con éxito y minimizar el tiempo de obtención de valor. Cobertura/respaldos de analistas: Incluido como proveedor representativo en 2022, Guía de mercado de Gartner® para aplicaciones de optimización de surtido minorista en merchandising Incluido en la edición 2021 de Gartner del informe "Lo que los CIO minoristas necesitan saber sobre la IA para la comercialización" Nombrado proveedor representativo en la Guía de mercado 2021 de Gartner para aplicaciones unificadas de optimización de precios, promociones y rebajas por quinto año consecutivo Nombrado actor importante por IDC en MarketScape para la optimización mundial de precios minoristas B2C 2019

Howazit

howazit.com

En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar con los clientes en puntos de contacto relevantes, medir su experiencia como cliente y actuar en consecuencia de una manera personal y personalizada.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly es una plataforma tecnológica de revisión todo en uno que ayuda a las empresas con múltiples ubicaciones a recopilar, medir y gestionar la experiencia del cliente. Desde pequeñas barberías hasta clientes empresariales como Just Cuts, Swimart y Home En lugar, Cloutly ayuda a los equipos de marketing a conectar los puntos entre las reseñas y los ingresos. Aunque es nueva en G2, es la aplicación de reseñas mejor calificada en Square y se conecta con miles de otros sistemas como Mindbody, ClubReady, Hubspot y Zapier. Recopile automáticamente reseñas de Google, testimonios en video o reseñas en más de 40 sitios más después de una transacción utilizando las campañas de revisión de correo electrónico y SMS de varios pasos de Cloutly. Sin correos electrónicos estándar; Puedes personalizar y personalizar completamente cada paso de tus campañas de revisión con texto o video. Es su oportunidad de destacarse, crear una experiencia atractiva para el cliente y obtener más reseñas. Evite las críticas negativas y reciba alertas rápidas sobre clientes insatisfechos (de forma compatible con Google), para que no quede desinformado o reciba críticas injustas. Cada campaña de Cloutly ofrece a sus clientes una forma de buscarle ayuda en lugar de criticarlo en línea. Tiene todas sus reseñas en un solo lugar (Google, Facebook y más de 40 sitios de reseñas más) para que pueda monitorear su reputación, responder a los clientes y administrar sus reseñas en una bandeja de entrada unificada. Descubra información basada en inteligencia artificial: extraiga temas y tendencias de clientes para su negocio frente a sus competidores, y aproveche "Magic Response", una forma poderosa para que las empresas generen respuestas a reseñas personalizadas en tiempo real utilizando inteligencia artificial. Y con el objetivo de unir todo, puede mostrar todas sus reseñas en widgets de todo el sitio para generar confianza con los clientes y aumentar las conversiones. Obtenga más reseñas, más confianza y más conversiones en el sitio. Función multilingüe habilitada: recopile y muestre reseñas en su idioma nativo.

Wonderflow

wonderflow.ai

Cada día se escriben millones de reseñas de productos. Wonderflow es la solución basada en IA más sencilla para analizarlos y convertir este enorme flujo de comentarios de los clientes en decisiones ganadoras. Los análisis unificados de VoC de Wonderflow ayudan a las empresas B2C a extraer valor de los comentarios de los consumidores, como reseñas en línea, registros del centro de soporte y NPS. Su IA analiza la Voz de los Clientes de todo el mundo, tanto de tus compradores como de tus competidores. La tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP) le proporciona información fácil de digerir, sin procedimientos complicados, para que todos en su empresa puedan acceder a la mejor información en segundos. Wonderflow es mencionado con frecuencia por empresas de investigación líderes de la industria como Forrester, 451 Research, Omdia y Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a los equipos de atención al cliente crear modelos de inteligencia artificial que pueden controlar directamente para mejorar y automatizar los procesos de soporte críticos. Nos integramos perfectamente con Zendesk y Salesforce y eliminamos las tareas manuales y tediosas de las manos de los agentes para que puedan centrarse en lo más importante: el cliente. Nuestros clientes están aprovechando Lang para los siguientes casos de uso y con nuestra tecnología plug and play están en funcionamiento en 48 horas sin necesidad de capacitación ni mantenimiento del modelo.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight ofrece análisis de texto impulsado por inteligencia artificial para ayudar a las marcas y agencias a generar información sobre clientes, audiencia objetivo y competidores a partir de palabras. La plataforma ofrece una solución eficiente y escalable para descubrir información útil a partir de encuestas abiertas, revisiones, transcripciones de servicio al cliente y conversaciones en línea. Utilizando tecnología desarrollada originalmente en asociación con el gobierno británico para mantener a los niños seguros en línea, nuestro enfoque comparativo revela qué hace que los grupos de audiencia y las marcas sean únicos y similares entre sí. Las marcas y agencias líderes utilizan los conocimientos para informar los mensajes de marketing, el desarrollo de productos, la estrategia de servicio al cliente y más. El análisis cuantitativo le dice QUÉ está sucediendo en su negocio, el análisis de texto le dice POR QUÉ.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.

Chattermill

chattermill.com

La plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes. Con Chattermill, las empresas pueden unificar los datos de comentarios de sus clientes a través de encuestas, reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la atención al cliente y los comentarios sobre los productos en una única plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar los datos de los clientes a escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes del mundo como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche es una plataforma de análisis de comentarios que analiza montañas de comentarios de los clientes en minutos, lo que le permite brindar información profunda rápidamente y ayudar a su empresa a tomar mejores decisiones. La plataforma de Kapiche no requiere ninguna configuración ni marco de código. Simplemente funciona, inmediatamente. Y le permite analizar todos los comentarios de sus clientes en un solo lugar. Con Kapiche, puede obtener información valiosa 30 veces más rápido. Eso significa que ya no tendrás que esperar semanas o meses para obtener resultados; Podrás responder preguntas en tiempo real. Mida fácilmente el impacto de los temas en las métricas de CX, profundice rápidamente para identificar las causas fundamentales y reciba notificaciones sobre nuevas tendencias en los comentarios de los clientes. Kapiche también le ayuda a compartir conocimientos en toda su organización con confianza. Sus equipos y líderes tendrán fácil acceso para explorar y colaborar en los conocimientos de sus clientes. Y le encantará cómo puede generar rápidamente informes impresionantes y responder preguntas ad hoc sobre la marcha.

Kimola

kimola.com

Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para profesionales de la investigación. Kimola Analytics proporciona diferentes aspectos del estilo de vida de una audiencia de consumidores específica. Estas audiencias las definen los usuarios y las genera el motor de inteligencia artificial de Kimola. Para que los anunciantes puedan entender dónde pasa el rato su audiencia, qué ven en la televisión, qué celebridad o influencer les gusta y cómo se diferencian en función de sus intereses en segundos. Kimola Cognitive proporciona servicios API para que los desarrolladores utilicen nuestra tecnología en sus aplicaciones. Estos servicios API detectan el lenguaje y las emociones de un bloque de texto, extraen entidades y buscan dentro de un gran volumen de datos de texto no estructurados.

Caplena

caplena.com

Conozca Caplena, la plataforma de análisis de comentarios de IA que está transformando la forma en que las marcas descubren conocimientos a partir de respuestas abiertas. Al combinar datos de texto con variables cuantitativas, permite a los usuarios convertir olas abrumadoras de comentarios, reseñas y datos de encuestas NPS en oportunidades prácticas. Hoy en día, más de 200 marcas y agencias de investigación de mercado como DHL, Lufthansa y Euromonitor confían en Caplena para convertir rápidamente los comentarios de clientes y empleados en información procesable. Entonces, ¿qué diferencia a Caplena de otras herramientas de IA? Se trata de proporcionar la máxima flexibilidad y transparencia. Se integra con plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps, o permite a los usuarios cargar sus datos para un análisis sencillo o una evaluación comparativa competitiva. Caplena garantiza un modelado y una asignación de temas confiables en 100 idiomas, utilizando algoritmos de inteligencia artificial avanzados que se pueden ajustar, calificar y confiar. Revela sentimientos, tendencias y correlaciones a nivel de tema. Los usuarios pueden visualizar información en paneles personalizables, interactuar con ellos a través de una interfaz de chatbot y compartirlos en toda su organización para impulsar el cambio. Con sede en Suiza, Caplena es un equipo internacional de entusiastas de los datos y la UX que tiene como objetivo revolucionar la forma en que las marcas utilizan la retroalimentación. También están contratando, por lo que las personas interesadas deben consultar su página de Carreras.

Séntisis

sentisis.com

Sentis es un producto líder en el mercado hispanohablante para entender las conversaciones de Redes Sociales e Internet en español, con más de 100 clientes y presencia en España, Colombia, México, Perú y Estados Unidos. Sentisis tiene experiencia semántica con una tecnología que se adapta a cada industria (+40 industrias prediseñadas) y matices de cada país para extraer datos procesables.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds es una empresa SaaS con sede en el Reino Unido cuya misión es enseñar a las computadoras a leer y comprender genuinamente el lenguaje. El 80% de los datos del mundo existen en forma de texto no estructurado. Las grandes empresas son bombardeadas diariamente por millones de tweets, correos electrónicos, chats web, reseñas en línea, resultados de encuestas, entradas de CRM, artículos de noticias y publicaciones en foros escritos por, para y sobre ellas. Pero el lenguaje es extraño, impredecible, coloquial, fluido, sarcástico y totalmente dependiente del contexto. Es difícil encontrarle sentido y, para la mayoría de las organizaciones, totalmente invisible.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce es la plataforma unificada de medios unificados, inteligencia de comercio electrónico y servicio al cliente impulsada por un profundo análisis semántico y visual. Nuestro concepto de visión de mercado 360 incluye noticias, redes sociales, reseñas, precios, anuncios e inteligencia sobre amenazas dentro de un poderoso ecosistema. SemanticForce proporciona escucha profunda, análisis avanzados y una plataforma de asistencia técnica para profesionales de marketing, comunicaciones y atención al cliente. La plataforma ofrece cobertura multimedios, opiniones y análisis en varios idiomas, segmentación avanzada y BI patentado y herramientas de generación de informes. Las empresas Fortune 500 aprovechan la visión y la innovación de SemanticForce, incluidas Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo y otras marcas y agencias líderes en 15 países. Desde 2014, SemanticForce también opera en el ámbito de la inteligencia desinformativa y trabaja con el PNUD, UNICEF, la Cruz Roja, redes sociales basadas en SV y gobiernos. Capacite a sus equipos de productos, marketing, atención al cliente y ventas con: - Revisar la inteligencia - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atención al Cliente - Escucha de redes sociales - Seguimiento de noticias - Inteligencia de precios - Protección contra amenazas (Protección contra riesgos digitales) - Inteligencia publicitaria - Texto e Inteligencia Visual - Inteligencia de Audiencias - Datos como servicio

Unless

unless.com

La misión de UNLESS es permitir a los usuarios interactuar con sus dispositivos en términos humanos, convirtiendo las interfaces de usuario en un diálogo. Nuestra plataforma de interfaz de usuario conversacional ofrece a las empresas una solución basada en inteligencia artificial que facilita una conversación personalizada con cada usuario. Esto es posible gracias a una variedad de componentes de interfaz de usuario que se pueden agregar fácilmente a cualquier producto existente sin requerir experiencia técnica.

Listen360

listen360.com

Listen360 es una poderosa plataforma de marketing local y participación del cliente basada en NPS para empresas que entienden que los comentarios de los clientes son clave para generar lealtad, tomar decisiones inteligentes y hacer crecer sus operaciones. Listen360 permite a las empresas atraer a los clientes, tomar las medidas necesarias para mejorar las deficiencias y transformar a los clientes encantados en defensores de la marca a través de las redes sociales, sitios de reseñas en línea y calificaciones de vendedores. Ayudamos a empresas de todo el mundo a construir mejores relaciones con los clientes.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition es la primera plataforma de operaciones de comercialización diseñada para centralizar y automatizar cada paso del lanzamiento de productos, funciones y campañas. Creado por expertos en marketing de productos de Rippling y Facebook, ayuda a los equipos multifuncionales a estar en sintonía e impulsar lanzamientos más efectivos que se traducen en ingresos. Desde la investigación hasta la planificación y ejecución y la medición posterior al lanzamiento, Ignition automatiza todo el proceso de lanzamiento en un único centro colaborativo. Cree hermosos calendarios de lanzamiento visuales, documentación de planos de la casa y activos, luego comuníquese todo internamente a través de correo electrónico automatizado y actualizaciones de Slack, todo mientras utiliza las herramientas de investigación integradas de Ignition para infundir conocimientos competitivos y de clientes en el proceso. Equipado con integraciones, Ignition conecta a la perfección las hojas de ruta de los productos con GTM y se adapta fácilmente a los flujos de trabajo existentes de los equipos. Los malos lanzamientos dejan ingresos sobre la mesa y frustran a los clientes. Con Ignition, puedes asegurarte de que cada lanzamiento sea perfecto.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para pequeñas, medianas y grandes empresas. Este software funciona bien como gestión de hoteles, reservas y reservas, gestión de habitaciones y control de su reputación online.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar las empresas locales. Aumenta significativamente la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, teléfono fijo con mensajes de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales e impulsa el crecimiento.

UserReport

userreport.com

Herramientas de participación del usuario que ayudan a crear mejores productos. UserReport es un conjunto de herramientas flexibles que le indican quiénes son sus usuarios y qué quieren lograr.

SharpCloud US

sharpcloud.com

Reducir las brechas de decisión. Eliminar el desperdicio de decisiones. Los espacios en blanco que no puede ver en sus datos le cuestan a los líderes como usted y a sus empresas dinero, tiempo, esfuerzo y reputación. Pero no es necesario. Crear un entendimiento compartido. Ver interdependencias. Filtre el ruido y tome decisiones informadas, todo en un solo lugar.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo está dirigido a Responsables de Innovación de empresas que quieran sacar a relucir más proyectos que aporten valor. La plataforma Vianeo apoya el flujo de trabajo de innovación al tiempo que proporciona un método de diseño empresarial diferente a la competencia. Nuestra oferta proporciona una solución todo en uno: soporte para cada proyecto + visión de cartera.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo es un software de comentarios de los usuarios que ayuda a recopilar información en tiempo real mediante encuestas a los visitantes de su sitio web o aplicación. Puede ayudarle a hacer las preguntas correctas en el momento adecuado sin ser intrusivo. Millones de gerentes de productos, diseñadores y especialistas en marketing confían en Qualaroo para optimizar la experiencia web y de aplicaciones, recopilar comentarios sobre productos, aumentar la tasa de conversión, reducir la deserción y más. Su tecnología patentada Nudge™ se basa en años de investigación y optimizaciones. Incluso aprende su sitio para mejorar las tasas de respuesta con el tiempo. Empresas de todo el mundo, como Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., utilizan la plataforma de comentarios en tiempo real de Qualaroo por sus capacidades avanzadas de orientación, diseño perfecto y panel de informes.