Wingmate

Para las empresas de servicios cuyos empleados trabajan en campo, Wingmate ayuda a convertir las observaciones cotidianas sobre los clientes y los lugares de trabajo en oportunidades de venta y seguimientos de servicio. Los conductores, técnicos, representantes de ruta y demás empleados de primera línea pueden usar la aplicación móvil para enviar oportunidades y referencias, compartir detalles o fotos e informar a la oficina sobre las necesidades de los clientes, los problemas de servicio y las posibles ventas adicionales o cruzadas. Los equipos de ventas y servicio pueden gestionar los envíos en un CRM basado en la web, asignar oportunidades, solicitar más información, programar recordatorios y hacer seguimiento de las oportunidades a través de etapas personalizables del embudo de ventas. La plataforma también facilita la comunicación entre el personal de campo y los equipos de oficina, y permite reconocer y recompensar las contribuciones de los empleados. Wingmate puede ser una opción adecuada para las organizaciones que buscan conectar las operaciones con las ventas y coordinar la gestión de oportunidades entre los equipos móviles y los que trabajan en la oficina.

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