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Weseed CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube y diseñada para organizar datos de ventas, clientes, consultas y negocios en un solo sistema. Ayuda a los equipos a gestionar actividades de ventas, historiales de clientes, seguimientos, cronogramas, productos, registros de ventas, campañas de marketing e informes de rendimiento desde un espacio de trabajo centralizado.
Las características clave incluyen seguimiento de la actividad de ventas, gestión integrada de clientes, gestión de consultas de sitios web, soporte de llamadas basado en CTI, gestión de calendarios y horarios, administración de productos y ventas, y comunicación de marketing personalizable a través de SMS y correo electrónico. Las empresas pueden importar grandes volúmenes de datos desde Excel, administrar procesos de ventas B2B y B2C y revisar las ventas, los ingresos y el desempeño regional a través de informes visuales y estadísticas.
Weseed CRM también admite campos, filtros, colores y permisos de usuario configurables para adaptarse a diferentes flujos de trabajo comerciales. Su estructura basada en la nube permite el acceso compartido a la información de clientes y ventas, lo que ayuda a mejorar la colaboración, los informes, la organización de datos y los procesos de transferencia. Las características de seguridad incluyen cifrado de información del cliente, transmisión segura de datos, protección de aplicaciones web, monitoreo de vulnerabilidades y respaldo de datos periódico.
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