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WAPI está dirigido a minoristas en línea y vendedores de marketplaces que necesitan gestionar pedidos, inventario, almacenamiento y entregas en varios canales de venta y mercados. Reúne estas operaciones en un solo panel y conecta tiendas en línea y marketplaces para que los vendedores puedan consultar conjuntamente el inventario y los pedidos, y coordinar la gestión logística. Los usuarios pueden enviar productos a los almacenes logísticos de WAPI, donde los pedidos se almacenan, se recogen, se empaquetan y se envían. La plataforma también permite elegir empresas de mensajería, hacer seguimiento de envíos, gestionar devoluciones y transbordos directos, así como preparar pedidos para Amazon. Los vendedores pueden usarla para pedidos contra reembolso y para gestionar la logística de TikTok Shop, además de administrar fichas de productos, la asignación de pedidos y los informes de ventas. Puede ser adecuada para empresas que se expanden a nivel internacional o que consolidan la logística de varios canales de venta; la cobertura logística y de almacenes de WAPI incluye Europa, el Reino Unido y México.
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