Centriam
Centriam es una plataforma que ayuda a las empresas B2C a reducir la deserción de clientes y mejorar la gestión de relaciones a través de análisis y optimización de servicios.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mide la experiencia del cliente, analiza datos y genera métricas para mejorar la lealtad y el compromiso a través de la personalización.
Cinareo
Cinareo es una solución SaaS para la planificación de capacidad en centros de contacto, que permite gestionar recursos y análisis financiero eficientemente.
QStory
QStory automatiza la gestión de recursos en centros de atención al cliente, mejorando la programación de horarios y la satisfacción laboral de los agentes.
MiaRec
MiaRec ofrece soluciones de gestión de calidad automatizada e inteligencia de conversaciones para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.
VIER
VIER es una aplicación que optimiza procesos de negocio basados en contacto, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Ivinex
Ivinex es una plataforma de software para la gestión de operaciones comerciales, que mejora la experiencia del agente y facilita la atención al cliente.
ConnectPath
ConnectPath es una aplicación para centros de llamadas de Amazon Connect que permite a los agentes gestionar su trabajo con integración a varios servicios de AWS.
intalk.io
Intalk.io es una plataforma que mejora la comunicación con el cliente mediante monitoreo de calidad y herramientas para interacciones personalizadas y eficientes.
Stylo
Stylo es un asistente de IA para equipos de soporte, integrado en Zendesk, que ayuda a resolver tickets de clientes acelerando respuestas y traduciendo mensajes.
Tattle
Tattle es una plataforma que recopila comentarios sobre la experiencia del cliente en la industria hotelera para mejorar la satisfacción y el rendimiento operativo.
Anecdote
Anecdote es una plataforma de análisis de feedback impulsada por IA que ayuda a equipos de Producto, Experiencia del Cliente e Ingeniería a obtener información valiosa de comentarios de clientes.
Unwrap.ai
Unwrap.ai es una plataforma de análisis de feedback que utiliza IA para extraer insights de comentarios de clientes y mejorar productos en función de sus necesidades.
EdgeTier
EdgeTier es un software de IA que monitoriza conversaciones en tiempo real y ofrece insights para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de los agentes.
Séntisis
Séntisis es una herramienta que analiza conversaciones en redes sociales e Internet en español, adaptándose a diversas industrias y países para extraer datos útiles.
Wordnerds
Wordnerds es una aplicación que ayuda a las empresas a analizar y comprender el lenguaje en datos textuales no estructurados como correos y redes sociales.
SemanticForce
SemanticForce es una plataforma de inteligencia en medios, comercio electrónico y servicio al cliente que ofrece análisis semánticos y visuales profundos.
Gridspace
Gridspace es una empresa de IA que desarrolla tecnología de voz y software para centros de contacto, ayudando a las máquinas a entender y hablar el lenguaje humano.
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