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Sitio web: askviable.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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La aplicación viable está diseñada para proporcionar a los usuarios una experiencia simplificada y centrada en el usuario, centrándose en características y funcionalidades esenciales. Al aprovechar un enfoque mínimo de producto viable (MVP), la aplicación garantiza que aborde las necesidades centrales del usuario al tiempo que mantiene la eficiencia en el desarrollo y la asignación de recursos. Este enfoque permite la recopilación de comentarios tempranos y mejoras iterativas basadas en información del usuario.

Las características clave de la aplicación viable incluyen una interfaz fácil de usar, un rendimiento optimizado y medidas de seguridad sólidas. La aplicación está construida teniendo en cuenta la accesibilidad, con el objetivo de expandir su base de usuarios incorporando características que cumplan con los estándares de accesibilidad. La optimización del rendimiento garantiza un funcionamiento sin problemas en varios dispositivos y condiciones, mejorando la retención y satisfacción del usuario.

El proceso de desarrollo de la aplicación viable enfatiza la escalabilidad, lo que le permite adaptarse a las crecientes demandas de los usuarios y avances tecnológicos. Al integrar las características esenciales y refinarlas continuamente en función de los comentarios de los usuarios, la aplicación tiene como objetivo satisfacer las necesidades evolutivas de los usuarios de manera efectiva. Este ciclo de desarrollo iterativo asegura que la aplicación siga siendo relevante y centrada en el usuario con el tiempo.

Viable es una herramienta de análisis de comentarios cualitativos impulsada por IA que ayuda a las organizaciones a comprender mejor a sus clientes. Utiliza tecnología avanzada de inteligencia artificial y PNL para proporcionar información detallada a partir de los comentarios de los clientes. Permite a las empresas medir y mejorar la adecuación de sus productos al mercado, lanzar mensajes más sólidos con conocimientos profundos de la audiencia y tomar decisiones basadas en datos más rápido. Los informes basados ​​en inteligencia artificial de Viable brindan conocimientos instantáneos, precisos y respaldados por datos para cada equipo. Van más allá del análisis de sentimientos, rastrean los cambios a lo largo del tiempo y brindan resúmenes, puntuaciones de urgencia, subtemas de productos, perfiles de usuario y más. También utiliza rasgos y metadatos de los clientes para ejecutar análisis reales y hacer recomendaciones basadas en detalles como puntuaciones NPS, niveles de clientes, regiones y más. Viable se puede utilizar para analizar transcripciones de llamadas de ventas, tickets de atención al cliente, investigaciones de mercado, encuestas a empleados y más. También ofrece redacción automatizada de PII y un equipo de servicio especializado para responder rápidamente a solicitudes personalizadas de gestión de datos. Tiene certificación SOC 2 Tipo 2 y solo requiere 500 puntos de datos para que los usuarios comiencen. Viable ofrece una prueba gratuita de 30 días para mostrar lo que su IA puede hacer con los datos de los usuarios. Se integra directamente con plataformas líderes como Zendesk, Intercom o Front para atención al cliente, Delighted para encuestas, Gong para transcripciones de llamadas, tiendas de aplicaciones para reseñas de productos y más. También admite datos de prácticamente cualquier fuente a través de Zapier o archivos importados en formato CSV.

Sitio web: askviable.com

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