Página 6 - Alternativas - Upaknee
HandySends
handysends.com
Aquí en HandySends, nuestro enfoque principal es la capacidad de entrega, la escalabilidad y el soporte. Con nuestro soporte y experiencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que sus correos electrónicos de marketing y comerciales críticos se entregarán de manera segura en la bandeja de entrada de su cliente. Twillo SendGrid ha decidido asociarse con HandySends para llevar su galardonada plataforma de comunicación por correo electrónico a todo el mundo. Con Twillo Sendgrid y HandySends, puede dedicar menos tiempo a crear campañas de marketing y dedicar más tiempo a expandir su negocio. * Disfrute de una segmentación potente pero sencilla, de una edición de campañas flexible y sin frustraciones y de análisis procesables, todo ello impulsado por un servicio líder de marketing por correo electrónico. * Nuestra configuración de retransmisión SMTP y las API web y SMTP flexibles proporcionan un enfoque de integración personalizable para su correo electrónico transaccional. * La entrega de correo electrónico es nuestra pasión. Nuestra plataforma de entrega de correo electrónico líder en la industria incluye herramientas y experiencia para garantizar que sus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada e impulsen la participación. * Proteja su correo electrónico con autenticación de dos factores, permisos precisos para compañeros de equipo, permisos de clave API, administración de acceso IP y más. * Integre y envíe fácilmente correos electrónicos desde su aplicación, ya sea un CMS, un marco, un CRM o su propio código.
Charley
charlie.io
Charlie es la respuesta de su equipo al correo electrónico. Una solución de colaboración y archivado de correo electrónico que rompe los silos de correo electrónico de su equipo, mejora el intercambio de conocimientos y simplifica la administración, lo que le permite brindar un mejor servicio a sus clientes.
Appgain.io
appgain.io
Appgain es una plataforma de marketing móvil y web completa que ayuda a las aplicaciones web y móviles a conseguir más usuarios y mejorar la participación en una sola plataforma. 200 mil millones de dólares gastados hasta 2020, solo para que descargues aplicaciones, ¡y el 75% de ellos nunca abre la aplicación! Appgain.io se centra en volver a interactuar con el 75% perdido de los usuarios de la aplicación. Nuestra plataforma le permitirá: - Conectarse con sus usuarios a través del omnicanal enviándoles SMS, correo electrónico, notificaciones automáticas, etc. - 10 veces su tasa de participación enviando a sus usuarios videos y notificaciones automáticas enriquecidas - Duplicar su tasa de activación mediante la creación profunda inteligente campo de golf. - Vuelva a atraer a sus usuarios perdidos con nuestras soluciones de seguimiento de desinstalación y remarketing. - Responder automáticamente al comportamiento de los usuarios con mensajes personalizados a través del multicanal. es decir, notificación de carrito abandonado. - Mida el rendimiento y el ROI de cada campaña con nuestras soluciones de análisis y atribución móvil.
Kochava
kochava.com
Kochava Inc. es una empresa de soluciones de datos en tiempo real que ofrece soluciones líderes de atribución y medición omnicanal para especialistas en marketing basados en datos. Marketers Operating System™ (m/OS) de Kochava ofrece a los anunciantes y editores una plataforma que integra y gestiona perfectamente la identidad del cliente, la medición y los controles de datos. A diferencia de las complicadas tecnologías aisladas que se emplean hoy en día, m/OS da el siguiente paso: unificar todos sus datos y soluciones omnicanal críticas en un sistema operativo cohesivo que va más allá de la agregación de datos y la generación de informes. El m/OS proporciona la base para herramientas ilimitadas para anunciantes y editores, incluida la opción de crear soluciones de terceros en la plataforma. Por diseño, m/OS facilita el éxito al hacer que los datos sean accesibles y procesables para maximizar el retorno de la inversión. Con una cultura de innovación impulsada por el cliente, dedicación a la seguridad de los datos y las herramientas más poderosas del ecosistema, las principales marcas confían en Kochava para aprovechar sus datos para crecer. Con sede en Sandpoint, Idaho, la empresa tiene oficinas en todo el mundo.
DreamCampaigns
dreamcampaigns.com
Las herramientas todo en uno de marketing por correo electrónico y SMS de DreamCampaigns le permiten enviar campañas de correo electrónico y de texto súper personalizadas, optimizadas, responsivas y hermosas con solo unos pocos clics. Active correos electrónicos y SMS personalizados basados en las acciones de los clientes y envíe seguimientos automáticos. Responda al comportamiento de los clientes y aumente las llamadas a la acción con mensajes directamente en su sitio. Haga crecer su negocio con funciones como vistas previas ilimitadas, puntuación de capacidad de entrega de correo electrónico, segmentación automatizada y automatización de marketing.
InAppStory
inappstory.com
Amplíe el ciclo de vida de los usuarios móviles a través de canales de comunicación nativos. ¡Ofrecemos contenido enriquecido e interactuamos en todo el embudo con Historias! MISIÓN InAppStory es una empresa de software internacional que conecta empresas existentes con clientes actuales y potenciales, lo que permite mayores conversiones, alcances impactantes, lealtad de los clientes y mejores comunicaciones dentro de su aplicación móvil y sitio web a través de Historias. Nuestra empresa proporciona no solo una plataforma simple para producir Historias, sino también un producto sin código que extiende el ciclo de vida de sus clientes móviles. Se nos considera la solución de próxima generación para la participación y retención de usuarios, ya que millones de usuarios disfrutan del formato Historias de forma nativa. ¿CÓMO LO HACEMOS? La usabilidad y la velocidad son fundamentales cuando se trata de cualquier interacción práctica con el consumidor. Nuestra solución sin código libera a su equipo del desarrollo de contenido notorio para cada caso peculiar en el que una empresa quiere comunicarse dentro de una aplicación. 2 horas con una pausa para el café y nuestra integración estará lista para ofrecer contenido enriquecido mientras interactúa con los usuarios finales para su comunicación dentro de la aplicación. Nuestros clientes, medianas empresas y empresas, aprecian nuestro esfuerzo por ayudarles a alcanzar mejores resultados: conversiones, datos de nuevos productos, métricas de alcance, etc. Al mismo tiempo, mejoramos significativamente la fidelidad de sus consumidores y aumentamos el ciclo de ventas. con Historias, widgets, experiencias gamificadas, contenido personalizado, segmentación de audiencia, pruebas A/B, encuestas de retroalimentación, incorporación de clientes y contenido UGC. Nuestros clientes también utilizan nuestra solución para la incorporación interna de empleados, comunicaciones y formación. Crezca de forma transparente con las métricas que ayuda nuestra solución: -ER -Alcance total -Duración promedio de la sesión -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -Permanencia de la aplicación -Ingresos totales -Impresiones -Tasa de abandono -Visitas totales Esto es lo que dicen nuestros clientes sobre Característica de Historias: "¡Esté preparado para que cuando comience a usar InAppStory, muy pronto, se convierta en su principal canal de comunicación con los clientes!" CULTURA El motor de nuestra empresa son las personas. Todos nuestros empleados reciben el mismo trato y aprecian cada esfuerzo que han invertido en nuestra empresa. Brindamos un entorno de apoyo donde todos pueden implementar sus ideas, probar algo nuevo y hacer crecer su negocio de manera constante. Cada uno tiene una historia diferente, pero todos tenemos una cosa en común: trabajamos duro y de manera inteligente para construir juntos un futuro mejor.
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ fortalece a las industrias de alto riesgo al brindar tecnología centrada en el cliente para ayudar a los minoristas y marcas de todos los tamaños a resolver los desafíos de crecimiento y generar ingresos. La empresa ofrece a los clientes el conjunto de herramientas más amplio de la industria para proteger, segmentar y promover todas las operaciones en tienda y en línea.
Actito
actito.com
Actito es una empresa de automatización de marketing SaaS fundada en 2000. En aquel entonces, los tres fundadores querían cerrar la brecha entre las marcas y los consumidores. Entonces comenzaron a desarrollar el software que ahora adoran los especialistas en marketing. Con Actito, puedes personalizar tus interacciones por segundo, con cientos, miles e incluso millones de clientes en todo el mundo. Actito se dirige a empresas medianas y grandes que desean ejecutar todas sus actividades de marketing desde una plataforma fácil de usar. Todos los datos de los clientes que recopila se centralizan y consolidan en una plataforma de datos del cliente y se ponen a disposición para adaptar, orientar y personalizar los mensajes en el momento adecuado a través de los principales canales de marketing, es decir, correo electrónico, dispositivos móviles y web. Actito ofrece pleno cumplimiento de las últimas regulaciones generales de protección de datos (GDPR) de Europa, lo que permite a los especialistas en marketing centrarse en construir relaciones duraderas y rentables con los clientes. Actito dirige sus operaciones europeas desde su sede en Bélgica y también tiene oficinas en Francia y los Países Bajos. Actito también está presente en Norteamérica con una oficina en Canadá. Más de 250 clientes utilizan la plataforma en todo el mundo, incluidos ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF y KIA.
Plotline
plotline.so
Plotline es una plataforma de participación en la aplicación para empresas de Internet de consumo. Los equipos de productos y marketing pueden configurar mensajes o empujones en la aplicación altamente personalizables para mejorar la adopción de funciones e impulsar las conversiones. Totalmente sin código.
SplitMetrics
splitmetrics.com
Un ecosistema de productos y servicios para la optimización de Apple Search Ads, el lanzamiento de aplicaciones, las pruebas A/B, ASO y el crecimiento de aplicaciones totalmente gestionadas.
Aritic
aritic.com
Impulsa tu proceso de ventas optimizando todo tu embudo de ventas dentro de Aritic CRM. Sepa qué cliente potencial tiene el mayor valor de conversión. Administre sus contactos según su etapa de ventas, comportamiento e intención de compra. Distribuya y divida tareas automáticamente y supervise todo el proceso hasta que se gane o se pierda un trato. La plataforma Aritic es una plataforma de automatización unificada. Incluye automatización de marketing, automatización de comunicaciones, aplicación CRM de canal de ventas, aplicación de mesa de servicio y pila de automatización empresarial diseñada para empresas B2B. En la actualidad, hay más de 1800 empresas en todo el mundo que utilizan DataAegis Software Pvt. Limitado. Productos Ltd.; que es la empresa matriz de Aritic. Pocos de los clientes notables incluyen: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum y un par de empresas de Fortune 500.
Practina
practina.com
Practina es una herramienta de marketing de redes sociales de IA que ayuda a las empresas a establecer una fuerte presencia en múltiples plataformas y aumentar el alcance. Practina cubre todos los aspectos del marketing en redes sociales, desde la creación automatizada de publicaciones hasta su programación, la creación de campañas publicitarias inteligentes y la orientación a sus audiencias ideales. Practina automatiza el marketing social para empresas y también proporciona resultados comprobados. Practina continúa ayudando a las empresas a tener éxito al dirigirse a la audiencia adecuada y generar un compromiso real a medida que las redes sociales transforman nuestras vidas.
Recart
recart.com
Con Recart, las empresas de comercio electrónico pueden hacer crecer sus listas de SMS y Messenger 20 veces más rápido y más barato. Envíe mensajes conversacionales personalizados en cada etapa del recorrido del cliente: carrito abandonado, recibos, notificaciones de envío, recomendaciones de productos y promociones únicas con tasas de apertura de casi el 100 % y tasas de participación superiores al 30 %. Sea parte de esas 150.000 marcas de comercio electrónico que obtuvieron un retorno de su inversión promedio 20 veces mayor.
Leanplum
leanplum.com
Para las empresas que dan prioridad a las aplicaciones, Leanplum, una empresa de CleverTap, es la única solución que ayuda a personalizar y optimizar todos los puntos de contacto con el cliente, tanto dentro como fuera de la aplicación. Leanplum combina el marketing del ciclo de vida multicanal con la capacidad de realizar pruebas A/B de la experiencia del producto para una personalización completa y de extremo a extremo del recorrido móvil. Rompe los silos organizacionales y elimina soluciones puntuales para permitir un crecimiento rápido. Fundada en San Francisco, Leanplum, una empresa de CleverTap, tiene oficinas en América del Norte, Europa y Asia, y ha recibido más de 125 millones de dólares en financiación de importantes empresas de capital de riesgo de Silicon Valley. Leanplum, una empresa de CleverTap, también ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar de Fortune y como las mejores empresas emprendedoras de Estados Unidos según Entrepreneur.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta es una innovadora herramienta de comunicación diseñada para agilizar las interacciones con los clientes a través de mensajes SMS. Dirigido principalmente a empresas de servicios, Tixt permite a los clientes enviar solicitudes de soporte por mensaje de texto directamente, mejorando la eficiencia de la gestión de tickets y la prestación de servicios.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS es un proveedor líder de servicios B2B de SMS masivos, SMS de voz, números virtuales y servicios de telefonía en la nube, como números gratuitos, soluciones IVR y soluciones de llamadas erróneas. En el mundo actual, las personas están cada vez más ocupadas, por lo que la tecnología encuentra una manera aún mejor de llegar a ellas después de sus apretadas agendas a través de sus teléfonos celulares. Puede enviar SMS de texto y SMS de voz a un número ilimitado de personas en tan solo unos segundos. Bulk SMS es una herramienta a través de la cual puede enviar anuncios a miles de usuarios de dispositivos móviles de una sola vez con solo un clic del mouse, independientemente de su ubicación geográfica en la India. Incluso puede personalizar los mensajes utilizando los nombres de los clientes y otros datos personales con un solo clic a través de su opción especial y única de envío de SMS personalizados. Desea elevar el estándar de los servicios de SMS exprés a través del mejor panel de revendedores del mundo y un mecanismo robusto. Su objetivo es la perspectiva de transformar vidas y empresas a través de servicios de apoyo totalmente fanáticos.
CallingPost
callingpost.com
En 1995, se creó CallingPost para hacer que la comunicación grupal fuera rápida, fácil y confiable porque estaba frustrada. Es el pionero original en tecnología de mensajería masiva. Su sistema está construido sobre una base sólida de excelencia, confianza y confiabilidad. Comenzando como un sistema telefónico de uno a muchos, ha ampliado su servicio para incluir correo electrónico, mensajes de texto e informes analíticos. Ayude a su gente a prosperar hoy haciendo que la comunicación sea rápida, fácil y confiable para todos. Nadie tiene por qué sentirse frustrado o excluido. ¡Está orgulloso de haber facilitado más de mil millones de comunicaciones!
Pushly
pushly.com
Pushly, con la confianza de los principales medios y marcas minoristas del mundo, es la principal plataforma de notificaciones push. Pushly, que opera en la intersección de datos propios, distribución de contenido y participación de la audiencia, convierte a los visitantes únicos en suscriptores leales y ayuda a los editores a crecer y comunicarse con las audiencias a través de su propio canal de notificaciones push web personalizado. Las notificaciones de suscripción permiten a una marca: * Aumentar el tráfico dirigido * Cultivar visitantes que regresan * Captar e involucrar a los consumidores * Analizar datos y conocimientos * Vender productos incrementales Creado por un grupo pionero de expertos en martech y push, Pushly es la plataforma de notificaciones push basada en SaaS más sofisticada y escalable para grandes editores de contenidos y medios. Su experto equipo de soporte trabaja con equipos de desarrollo de audiencia y optimización de ingresos para crear funciones personalizadas, estrategias de distribución de contenido contextual e iniciativas de crecimiento y participación de la audiencia altamente específicas. El resultado es más datos propios y un crecimiento consistente y predecible de la audiencia y los ingresos. Como parte de v2 Ventures, Pushly se encuentra entre un grupo de élite de empresas innovadoras de tecnología y medios digitales. Dirigido por un equipo probado de ejecutivos e inversores comprometidos a empoderar a visionarios apasionados, V2 Ventures se asocia con fundadores notables para desarrollar sus conceptos iniciales en empresas duraderas y negocios de crecimiento poderoso.
BSG
bsg.world
BSG es una plataforma de comunicación como servicio (CPaaS) diseñada para optimizar la forma en que una empresa se conecta con los clientes a través de múltiples canales. Sus soluciones flexibles basadas en la nube integran herramientas de comunicación directamente en sus aplicaciones o sitios web, lo que permite la interacción en tiempo real. BSG ofrece: * Robot de voz AI * Robot de voz * SMS masivos (promocionales, transaccionales, 2FA, bidireccionales) * Mensajería masiva de Viber * RCS (Servicios de comunicación enriquecidos) * Herramientas adicionales: URL corta, widget de devolución de llamada, chat Messenger, marcación automática de correo electrónico, verificador de números, búsqueda de MNP, alquiler de plataforma de SMS, prueba de plataforma de SMS Con BSG CPaaS, puede administrar todos los canales de comunicación desde una cuenta, con estadísticas unificadas e información de datos en tiempo real, todo en un solo lugar. Ya sea que esté enviando SMS promocionales o configurando conversaciones basadas en inteligencia artificial, su plataforma le ofrece la flexibilidad de adaptar estas herramientas a sus necesidades específicas. También ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarlo en cualquier momento. Beneficios clave: * Tecnología basada en la nube para una fácil integración y escalabilidad * Integración API para una conexión perfecta con su software existente * Herramientas de comunicación en tiempo real para la participación multicanal. * Integración API perfecta con sistemas existentes * Soluciones personalizables para su estrategia única * Análisis completos para seguimiento en tiempo real * Certificado con ISO-9001:2015 e ISO-27001:2013, garantiza una comunicación segura.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai es una plataforma CX total sin código líder con soluciones de automatización CX listas para usar que ayuda a las empresas a automatizar la atención y el compromiso del cliente y, por lo tanto, crea experiencias excepcionales para el cliente. Con modelos de IA prediseñados específicos de la industria, listos para usar, un entorno sin código, análisis inteligentes y más, Engagely transforma el futuro de la comunicación empresarial. La plataforma es una gran cantidad de soluciones empresariales modernas que incluyen la nube de centro de contacto, software de chat en vivo, asistencia de agentes de IA y Automation Cloud, que es un conjunto completo de asistentes virtuales inteligentes (IVA) impulsados por IA que automatiza el soporte y los flujos de trabajo de CX para impulsar la personalización. Conversaciones orientadas a resultados a través de chat, voz y correo electrónico. La transformadora nube de centros de contacto de Engagely automatiza el soporte de extremo a extremo y los flujos de trabajo CX con una experiencia unificada para clientes y agentes con un tiempo de implementación mínimo y costos reducidos. Además de eso, la actualización con Engagely Voice Bot puede ayudar a brindar conversaciones en tiempo real, similares a las humanas, en múltiples idiomas globales, una amplia gama de dialectos, estilos de habla y emociones, al mismo tiempo que proporciona respuestas instantáneas, precisas y personalizadas con reconocimiento de voz inteligente automatizado impulsado por IA. y tecnología de respuesta. AI Agent Assist es otro gran complemento para la solución en la nube del centro de contacto que brinda una ventaja de IA a los agentes con recomendaciones inteligentes en cada interacción para ayudar a resolver problemas complejos de los clientes más rápido y al mismo tiempo mejorar la eficiencia de los agentes. La plataforma omnicanal con su exclusivo motor de intención de acción puede comprender las intenciones de los clientes para impulsar interacciones excepcionales en más de 35 canales empresariales modernos y 120 idiomas globales. Engagely.ai ha implementado más de 100 bots de nivel empresarial para organizaciones de renombre en India, Australia, Canadá, México, Myanmar, Perú, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts es una sólida plataforma de comunicación y notificación masiva que permite a una organización mantener a sus empleados informados, seguros y comprometidos. Su solución ofrece alertas multicanal instantáneas en todos los dispositivos, lo que garantiza que la información crítica llegue a su equipo en cuestión de segundos, ya sea una alerta de emergencia, una interrupción de TI o una actualización corporativa importante. Por qué DeskAlerts es esencial para su negocio: * Comunicación multicanal: asegúrese de que los mensajes lleguen a todos los empleados, ya sea en computadoras de escritorio, dispositivos móviles o señalización digital, a través de alertas emergentes, SMS, correos electrónicos y tickers de desplazamiento. * Notificaciones en tiempo real: envíe alertas de emergencia y actualizaciones críticas al instante para proteger a su fuerza laboral y mantener la continuidad operativa. * Mensajería personalizable y dirigida: adapte los mensajes a equipos, ubicaciones o departamentos específicos para aumentar la relevancia y el compromiso. * Seguridad y cumplimiento mejorados: cumpla con los requisitos reglamentarios mediante la entrega de alertas seguras y rastreables con confirmación de recepción y acuse de recibo. * Integración perfecta: integre sin esfuerzo con Active Directory, Microsoft Teams, API y otros sistemas empresariales para una comunicación e implementación eficientes. Sirviendo a industrias líderes: Con la confianza de las principales organizaciones de atención médica, educación, gobierno, finanzas, fabricación y más, DeskAlerts se adapta a los desafíos de comunicación únicos de cada industria, respaldando la respuesta de emergencia, la participación de los empleados, la gestión de cambios y más. Transforme su estrategia de comunicación interna: Supere las barreras de comunicación, mejore el compromiso de los empleados y acelere los tiempos de respuesta en situaciones críticas. Las poderosas herramientas de informes y análisis de DeskAlerts brindan información útil para perfeccionar su estrategia e impulsar mejores resultados comerciales.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, líder en Europa en marketing y servicio móvil, ofrece soluciones de nube web para administrar las campañas de marketing y servicios de marketing móvil. La misión de Esendex es permitir que las grandes, medianas y pequeñas empresas aprovechen al máximo las nuevas oportunidades de marketing y publicidad que ofrecen las "tecnologías móviles".
Esendex
esendex.com
Esendex es un proveedor global de comunicaciones empresariales que ofrece soluciones confiables de SMS, voz, web y multicanal. Sus productos y servicios potentes pero intuitivos permiten que una empresa como la suya interactúe de manera efectiva con clientes, personal o proveedores. Con conexiones de red directas y un gran equipo de desarrolladores internos para desarrollar continuamente su tecnología de mensajería, es capaz de ofrecer las mejores soluciones de comunicación empresarial del mercado.
Esendex US
esendex.us
Desde SMS y WhatsApp hasta viajes móviles multicanal, Esendex US le ayuda a ofrecer mensajería empresarial que pone el poder en manos de sus clientes. Cree conversación y un verdadero compromiso con comunicaciones dirigidas al cliente. Esendex US es un proveedor líder de soluciones de mensajería empresarial, que se especializa en API de verificación de SMS, voz, teléfono y postal. Con más de 20 años de experiencia, Esendex ayuda a las empresas a mejorar las comunicaciones con sus clientes a través de servicios de mensajería eficientes y escalables. Esendex US está comprometido a transformar las comunicaciones comerciales, ofreciendo opciones flexibles y escalables adaptadas a diversos requisitos comerciales. Ya sea a través de su plataforma de inicio rápido o API sólidas, Esendex permite a las organizaciones ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay es la empresa SaaS "cliente de por vida" para que las organizaciones interactúen de manera más significativa con sus clientes. Utilizado por cientos de equipos responsables de la experiencia del cliente de más de 70 millones de clientes, Relay Feed le proporciona un canal de interacción 1:1 dedicado para cada persona a la que atiende. Creado para lograr la mayor tasa, calidad y profundidad de participación, el Feed se completa desde el día 1 con experiencias de alto valor: aquellas que lo benefician a usted y a sus clientes por igual. Descubra por qué las instituciones de servicios financieros, seguros médicos, productos farmacéuticos y otros sectores verticales eligen Relay para profundizar las relaciones, la lealtad y la confianza de sus clientes a fin de tener más clientes de por vida.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop es una empresa de soluciones de software de comunicación que permite a las empresas crear mensajes personalizados y automatizados diseñados para proporcionar un rápido retorno de la inversión respaldado por el mejor soporte de la industria a un costo que los clientes pueden pagar. Nuestro compromiso con la excelencia nos impulsó a convertirnos en pioneros de la industria en tecnologías innovadoras y efectivas con una cartera de productos centrados en el cliente diseñados para impulsar el comportamiento de la audiencia, mejorar la eficiencia, proporcionar información y datos procesables para la toma de decisiones y mejorar el retorno de la inversión (ROI) de nuestros clientes al mejorar su estrategias de comunicación interna o con el cliente existentes. La aplicación oficial de Pocketstop para RedFlag (sistema de notificación masiva) y M360 (solución de marketing multicanal con mensajería de proximidad). RedFlag – Sistema de Notificación Masiva RedFlag es la forma más sencilla de permitir la distribución de información crítica. Nuestra solución es un sistema de notificación masiva multicanal simple que le permite enviar alertas en tiempo real e información crítica a grupos o individuos de cualquier tamaño a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas de voz, redes sociales, intranet, señalización y otros puntos finales. RedFlag se puede utilizar para comunicaciones de inquilinos, comunicaciones de emergencia, entrega de mensajes internos, notificaciones de personal y más. M360 - Solución de marketing multicanal M360 es una solución de marketing de extremo a extremo que agiliza la ejecución de marketing multicanal, ofrece mensajes personalizados a los compradores en los momentos más influyentes y proporciona informes fáciles de usar sobre los KPI importantes.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne es el proveedor líder de software SaaS basado en la nube que impulsa la próxima generación de experiencia del cliente para servicios públicos, minoristas de energía y proveedores de transición energética. Con más de 30 años de experiencia y más de 450 clientes en la nube, capitaliza su profunda experiencia para brindar una amplia gama de soluciones innovadoras para la transformación digital, la optimización de ingresos y las operaciones de eficiencia basadas en datos en torno al cliente. Desde sistemas de información del cliente (CIS) y gestión de la fuerza laboral móvil (MWM) hasta intercambio electrónico de datos (EDI) y portales de autoservicio y participación digital del cliente, permite a sus clientes ofrecer una experiencia de cliente convincente, reducir los costos de servicio y aumentar la eficiencia operativa. y mejorar la satisfacción del cliente.
Mindful
getmindful.com
Mindful es la mejor solución de experiencia del cliente para las marcas más importantes del mundo. Para nosotros, centrarnos en el cliente es clave, por lo que cierran la brecha entre las experiencias y brindan a los clientes la ayuda que necesitan en el mejor momento para ellos. Mindful agrega inteligencia emocional a cada interacción al hacer la transición de los clientes a través de canales como voz, digital, texto y en persona para brindar una experiencia de primer nivel para los clientes, una experiencia empoderada para los agentes y la máxima eficiencia para las marcas. * Ganar el recorrido del cliente es fundamental para una marca próspera, y Mindful cierra las brechas entre experiencias desconectadas. * Los callejones sin salida digitales se reemplazan por programadores de llamadas sin código, lo que transmite el contexto al cliente y al mismo tiempo crea un volumen de cola predecible. * Los tiempos de espera tradicionales son cosa del pasado al proporcionar devolución de llamada de primer nivel en el IVR. * Las expectativas de los clientes se gestionan con actualizaciones de estado y opciones para volver a conectarse mediante SMS. Las marcas más importantes de Fortune 500 han estado utilizando Mindful para mejorar las métricas del centro de contacto como AHT, ASA, abandono y felicidad de los agentes. Las métricas de satisfacción como CSAT, NPS y CES también mejoran gracias a transiciones fluidas y la preparación de los agentes. Todo se combina para brindar la mejor experiencia al cliente que genera ingresos y lealtad.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon lidera el camino como la principal plataforma de ejecución de ingresos impulsada por IA generativa, que se especializa en comunicaciones salientes diseñadas para capacitar a las empresas B2C en industrias reguladas y no reguladas para que logren sus metas de generación de ingresos y objetivos de recuperación de ingresos. Acqueon cubre una variedad de casos de uso esenciales que incluyen cobros, ventas por Internet, ventas telefónicas, servicio proactivo, recordatorios, notificaciones de interrupciones y gestión de citas. Permite a los clientes elevar el rendimiento de las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Lo logramos mediante la automatización de los flujos de trabajo de comunicación, optimizando los recursos humanos, utilizando análisis predictivos e inteligencia artificial para la participación estratégica del cliente, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y comunicación e integrándonos perfectamente con la infraestructura de comunicaciones y los sistemas de registro existentes. Con más de 110.000 agentes y 200 clientes globales que confían en Acqueon, las empresas experimentan mayores resultados de ingresos al tiempo que fomentan relaciones duraderas y leales con los clientes.
Book4Time
book4time.com
Book4Time es un proveedor global de una solución de gestión todo en uno basada en la nube para empresas de spa y bienestar en más de 100 países. Fundada en 2004 por Roger Sholanki y nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento de PROFIT 500 Canadá, Book4Time es una empresa canadiense y la solución preferida para varias de las marcas de belleza y bienestar más grandes y prestigiosas del mundo a escala global, con un alcance de mercado de más de 20 millones de consumidores, gestionando más de 1.500 millones de dólares en volumen de transacciones anuales. Es un innovador por naturaleza y continuamente traspasa los límites de lo posible. Ya sea reinventando lo que impulsa la industria del spa o convirtiendo sus conocimientos en nuevos desafíos sin resolver, siempre está mirando hacia lo que está por venir. Book4Time ha prestado servicios cada vez más a los spas de los mejores hoteles de lujo de todo el mundo desde 2004 y continúa ampliando su base de clientes, siempre innovando y estando un paso por delante del resto de proveedores de software de gestión de spa.