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Udaan está dirigido a minoristas y pequeñas empresas de la India que necesitan reponer existencias sin tener que abastecerse en varios mercados mayoristas. La aplicación permite a los compradores comerciales explorar productos de proveedores y marcas, comparar precios al por mayor, hacer pedidos y organizar la entrega en sus tiendas. Su catálogo incluye categorías como bienes de consumo de alta rotación, productos básicos, productos frescos y productos farmacéuticos. Los compradores pueden pedir cantidades más pequeñas, consultar la información de los vendedores, chatear con ellos, elegir entre los métodos de pago disponibles y hacer seguimiento de los envíos. También puede ofrecerse crédito comercial a las empresas que cumplan los requisitos, sujeto a aprobación. Udaan también proporciona herramientas para que los proveedores publiquen productos, gestionen pedidos y consulten análisis comerciales. Está pensada para el comercio entre empresas, no para las compras personales.
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