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TalkingPoints ayuda a docentes y al personal escolar a comunicarse con las familias, sin importar las barreras lingüísticas. Los educadores pueden enviar mensajes individuales o anuncios para toda la clase, compartir fotos, videos, documentos y encuestas, y programar mensajes o usar plantillas para comunicaciones habituales. Los mensajes se traducen en ambos sentidos, así que los educadores pueden escribir en inglés y las familias pueden leerlos y responder en su idioma materno. La plataforma admite más de 150 idiomas, con traducción mediante IA respaldada por asistencia de traductores humanos. Las familias pueden participar por mensaje de texto, a través de la aplicación TalkingPoints para familias o en la web; las opciones disponibles dependen de la configuración de la escuela.
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