El software de correo electrónico con vídeo permite a los usuarios adjuntar vídeos personalizados a los correos electrónicos, mejorando los esfuerzos de comunicación. Los especialistas en marketing utilizan el correo electrónico con vídeo para enriquecer sus campañas de correo electrónico con contenido de vídeo atractivo, mientras que los representantes de ventas lo utilizan para personalizar sus correos electrónicos para clientes y prospectos. Algunas herramientas de correo electrónico con vídeo están diseñadas específicamente para equipos de ventas o marketing y ofrecen funciones adaptadas a sus necesidades. Para marketing, estas funciones pueden incluir programación, seguimiento y capacidad de cargar listas de correo electrónico de campañas. Para los equipos de ventas, pueden ofrecer seguimientos automatizados de correo electrónico e integraciones de software CRM. Si bien algunos programas de alojamiento de vídeos y captura de pantalla/vídeo incluyen el correo electrónico con vídeo como característica adicional, muchas soluciones de correo electrónico con vídeo son herramientas independientes. Estas soluciones suelen incluir capacidades de seguimiento de correo electrónico, como el seguimiento de las acciones de los destinatarios, y se integran con software de correo electrónico popular, lo que permite a los usuarios seguir utilizando sus servicios de correo electrónico preferidos.