El software de gestión de relaciones con proveedores (SRM) está diseñado para fortalecer y agilizar las interacciones entre las empresas y sus proveedores. Este software ayuda a gestionar las interacciones con los proveedores, evaluar el desempeño e identificar los mejores proveedores para necesidades como transporte o servicios profesionales. Los profesionales de adquisiciones utilizan soluciones SRM para optimizar las compras fomentando relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores. El software SRM se puede ofrecer como parte de un conjunto integral de cadena de suministro o como un producto independiente. Cuando se utiliza por separado, debe integrarse perfectamente con el software de compras, las herramientas de planificación de la cadena de suministro y las soluciones de visibilidad para maximizar la eficacia.