El software de seguros de envío ayuda a las empresas a reducir las pérdidas de ganancias derivadas de bienes extraviados, dañados o robados al transferir algunos costos a los consumidores y empresas que compran seguros para sus pedidos. En última instancia, el objetivo es aumentar las ganancias garantizando que el número de clientes que compran un seguro de envío supere con creces el de aquellos que realmente necesitan presentar reclamaciones. Los usuarios de este software varían según las diferentes plataformas; algunos atienden a clientes que buscan resolver problemas con pedidos de comercio electrónico, mientras que otros se centran en los gerentes de la cadena de suministro que aseguran su carga durante el tránsito. Todos los proveedores de software de seguros de envío ofrecen módulos integrados para presentar y rastrear reclamos, junto con paneles y herramientas de análisis que brindan información sobre el desempeño del envío y el cumplimiento de reclamos. Este software generalmente incluye funciones de seguimiento de envíos y gestión de riesgos, ya sea de forma nativa o mediante integraciones con herramientas como sistemas de gestión de almacenes, sistemas de gestión de transporte (TMS) o software de visibilidad de la cadena de suministro.
AfterShip
AfterShip es una app que permite el seguimiento automatizado de envíos de más de 600 transportistas a través de una plataforma centralizada para empresas de comercio electrónico.
LateShipment
LateShipment es una plataforma que optimiza la gestión de envíos y devoluciones, recuperando reembolsos por errores y mejorando la experiencia del cliente.
Route
Route es una aplicación que permite rastrear paquetes de pedidos en línea, ofreciendo actualizaciones en tiempo real de envíos de diversas tiendas y empresas de mensajería.
Shippo
Shippo es una plataforma que simplifica y automatiza el proceso de envío para empresas, integrando múltiples transportistas y facilitando la gestión de pedidos.
ShipMonk
ShipMonk es una solución de cumplimiento de pedidos para empresas de comercio electrónico, que optimiza la logística y la gestión de inventario.
Cabrella
Cabrella es una app que ofrece seguros de envío, permitiendo a los usuarios gestionar reclamaciones, analizar riesgos y monitorizar transacciones con múltiples transportistas.
Corso
Corso ayuda a marcas DTC a gestionar la experiencia post-compra de forma sostenible, ofreciendo protección green shipping y compensación de huella de carbono en el checkout.
OrderProtection
OrderProtection ayuda a las marcas a resolver problemas de envío ofreciendo protección de pedidos contra daños, robos y pérdidas, con atención al cliente disponible 24/7.