La gestión de operaciones SaaS, o SaaSOps, se refiere al proceso de supervisar, gobernar y proteger los productos SaaS (software como servicio) dentro de una organización. Las soluciones SaaSOps están diseñadas para brindar a las empresas un mayor control y visibilidad de sus carteras SaaS. Estas plataformas sirven como un centro central donde los administradores pueden gestionar diversos aspectos, como el acceso de usuarios y equipos, licencias, gastos, flujos de trabajo de TI, integridad de la integración, seguridad de acceso y datos, cumplimiento de políticas y automatización de procesos relacionados con SaaS. Las soluciones SaaSOps deben integrarse con una amplia gama de ofertas SaaS y proporcionar funciones de automatización, como la asignación automática de permisos basada en roles durante la incorporación. Estas herramientas a menudo se superponen con las soluciones de gestión de gastos de SaaS al ofrecer información sobre el uso y la rentabilidad de SaaS. También comparten similitudes con los sistemas de gestión de activos de software, particularmente cuando se trata de gestionar y rastrear soluciones de software. Además, las plataformas SaaSOps pueden realizar funciones típicamente asociadas con herramientas de seguridad, especialmente en el área de gestión de acceso. Sin embargo, el objetivo principal de SaaSOps es actuar como una plataforma integral y centralizada que brinde visibilidad total y amplia funcionalidad para administrar, gobernar y proteger todos los aspectos del ecosistema SaaS de una empresa.