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El software de gestión de devoluciones, a menudo llamado logística inversa, es una herramienta diseñada para agilizar el proceso de devolución para minoristas, vendedores en línea, fabricantes y proveedores de logística de terceros (3PL). Facilita la comunicación con los clientes a través de portales o plataformas de autoservicio, cubriendo opciones de envío, seguimiento, gestión de inventario, reembolsos y créditos, reemplazos e impresión de etiquetas de envío prepago. Muchas soluciones también permiten a las empresas personalizar los portales de devolución con su marca o integrarlos directamente con sus sitios web. Las políticas de devolución generosas a menudo dan como resultado un gran volumen de devoluciones, lo que genera desafíos y costos adicionales para las empresas. El software de gestión de devoluciones aborda estos problemas reduciendo los tiempos de respuesta, maximizando la recuperación de valor, reduciendo los costos de procesamiento y simplificando los reembolsos. Al establecer reglas y políticas de devolución claras, establecer plazos y permitir la aprobación automática de determinadas devoluciones, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, gestionar las devoluciones de forma eficaz.
Enviar nueva aplicación
AfterShip
aftership.com
AfterShip es una app que permite el seguimiento automatizado de envíos de más de 600 transportistas a través de una plataforma centralizada para empresas de comercio electrónico.
FarEye
fareye.com
Fareye es una plataforma de gestión logística que optimiza la entrega de última milla con seguimiento en tiempo real, enrutamiento dinámico y gestión de operaciones.
Shipmondo
shipmondo.com
Shipmondo simplifica la gestión de envíos y pedidos para empresas de comercio electrónico, integrando múltiples transportistas y ofreciendo seguimiento y tarifas en tiempo real.
Shipway
shipway.com
Shipway es una aplicación de automatización de envíos para comercio electrónico que gestiona pedidos, envíos, devoluciones y seguimiento de manera eficiente.
Loop Returns
loopreturns.com
Loop Devuelve es una aplicación que facilita la gestión de devoluciones y intercambios, permitiendo a los clientes hacerlo de forma autónoma y eficientiza el proceso para los minoristas.
Revers
revers.io
Revers.io es una plataforma de gestión de devoluciones, lanzada en 2018 para atender desafíos en e-commerce y retail en Europa.
nShift
nshift.com
nShift es una plataforma en la nube que gestiona entregas, optimizando procesos desde la compra hasta el seguimiento y la gestión de devoluciones.
parcelLab
parcellab.com
parcelLab es una plataforma que mejora la experiencia post-compra mediante automatización, personalización y predicciones para optimizar la logística y satisfacción del cliente.
ReadyCloud
readycloud.com
ReadyCloud es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) que se complementa con ReadyShipper y ReadyReturns para ofrecer una solución ecommerce integral.
Ordoro
ordoro.com
Ordoro es una aplicación que gestiona inventario, envíos y dropshipping, optimizando las operaciones de comercio electrónico para empresas de diferentes tamaños.
Parcel Perform
parcelperform.com
Parcel Perform optimiza la gestión logística de empresas de comercio electrónico, mejorando el seguimiento de envíos, operaciones de entrega y analítica de datos.
ReturnLogic
returnlogic.com
ReturnLogic es una plataforma que gestiona devoluciones y análisis, facilitando el proceso de devoluciones y cambios para minoristas y clientes en comercio electrónico.
FlavorCloud
flavorcloud.com
FlavorCloud es una red de transporte internacional que facilita el envío a más de 200 países y mejora la conversión de carritos de compras.
LateShipment
lateshipment.com
LateShipment es una plataforma que optimiza la gestión de envíos y devoluciones, recuperando reembolsos por errores y mejorando la experiencia del cliente.
Webinterpret
webinterpret.com
Webinterpret facilita a los vendedores en línea expandirse globalmente al traducir y localizar sus productos para diferentes mercados en eBay y Amazon.
Narvar
corp.narvar.com
Narvar es una plataforma que mejora la experiencia de compra en línea, gestionando pedidos, seguimiento, entregas y devoluciones para empresas de comercio electrónico.
Outvio
outvio.com
Outvio es una plataforma para comercio electrónico que optimiza envíos, devoluciones y servicio al cliente, mejorando la experiencia post-venta.
Claimlane
claimlane.com
Claimlane es una plataforma para gestionar devoluciones y reclamaciones, facilitando el proceso para marcas y minoristas que venden productos físicos.
Retino
retino.com
Retino es una app para gestionar devoluciones y reclamaciones de manera eficiente en tiendas en línea, donde puedes ver casos abiertos y el historial de clientes.
Metapack
metapack.com
Metapack ofrece soluciones de gestión de entregas para optimizar operaciones logísticas, permitiendo seleccionar transportistas y mejorar la experiencia del cliente.
Kentro.io
kentro.io
Kentro.io es un ERP basado en la nube para comercio electrónico que simplifica la gestión de inventario, pedidos y automatización de procesos, integrando diversas herramientas.
RETURNGO
returngo.ai
ReturnGO es una plataforma avanzada para gestionar devoluciones en eCommerce, que automatiza el proceso y ofrece opciones como intercambios y créditos de tienda.
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