El software de gestión del conocimiento, o software KM, proporciona un enfoque estructurado para identificar, capturar, recuperar y compartir activos de información. Se centra en cómo realizar tareas, gestionar situaciones, comprender procesos y completar trabajos. Estos activos pueden incluir documentos de texto, presentaciones, imágenes, archivos de audio y vídeo y varios tipos de datos. El objetivo principal del software de gestión del conocimiento es capturar y difundir conocimiento, permitiendo a los miembros de la organización, así como a los socios y clientes, acceder y utilizar la información de manera efectiva. Al mantener un depósito centralizado para este conocimiento, las organizaciones crean una única fuente de verdad, lo que reduce la confusión y minimiza el tiempo dedicado a buscar información. La gestión del conocimiento incluye una variedad de productos de software especializados, categorizados en cuatro tipos principales: software de base de conocimientos, software de plataforma de preguntas y respuestas, software de procedimientos operativos estándar y software de instrucciones de trabajo. Si bien algunos productos encajan perfectamente en una categoría, otros con características superpuestas pueden abarcar varias categorías.
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OnPlan
onplan.tech
OnPlan es una plataforma para crear y gestionar paquetes de trabajo digitales para la puesta en marcha y mantenimiento de activos industriales complejos.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai es una plataforma de inteligencia para resolver servicios, ofreciendo soluciones precisas y rápidas en entornos complejos a través de guías AI integradas.
ROO.AI
roo.ai
La app ROO.AI asiste a los trabajadores conectados, ofreciendo instrucciones digitales, micro-capacitación y herramientas de inspección para mejorar productividad y seguridad.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision es una plataforma que permite crear y consumir instrucciones digitales interactivas para capacitación y mantenimiento en entornos manufactureros.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide es una aplicación que permite capturar, compartir y rastrear procesos a través de videos, facilitando la documentación de procedimientos operativos estándar.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs permite crear y editar procedimientos operativos estándar (SOP) en minutos, facilitando la documentación visual y la comunicación de procesos en organizaciones.
Pilot.io
pilot.io
Pilot.io transforma Google Drive en un centro de conocimiento potenciado por IA, favoreciendo la colaboración y productividad con integración a más de 1800 productos.
Catapult
catapulthq.com
Catapult es una solución integral para solicitudes de propuestas que automatiza procesos de compra, permite crear y evaluar respuestas, y facilita la colaboración en equipo.
Eniston
eniston.io
Eniston es un software de gestión de bases de conocimiento que permite crear, administrar y buscar información de manera sencilla y eficiente.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo es una plataforma de gestión del conocimiento y comunicación para equipos operativos y de primera línea, enfocada en mejorar la eficiencia y productividad.
Iris
heyiris.ai
Iris ayuda a las empresas a personalizar contenido de ventas mediante inteligencia artificial, facilitando la creación de RFPs y cuestionarios para acelerar ciclos de negocios.
Auros
aurosks.com
Auros es una aplicación que captura y organiza el conocimiento esencial de las empresas, proporcionando información relevante justo cuando se necesita.
Office Hours
officehours.com
Office Hours es una plataforma que conecta a clientes con asesores para consultas de 30 a 60 minutos en áreas de especialización, gestionando programación, cumplimiento y pagos.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus es una plataforma digital para gestionar y optimizar flujos de trabajo, garantizando procesos estandarizados y mejorando la toma de decisiones basada en datos.
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter es una aplicación de gestión y automatización de flujos de trabajo que optimiza procesos comerciales, permite personalización sin código y facilita la colaboración.
Azumuta
azumuta.com
Azumuta es una plataforma digital que optimiza la producción en fábricas mediante instrucciones de trabajo, gestión de calidad y capacitación, mejorando la comunicación y eficiencia.
Quilt
quilt.app
Quilt es una plataforma que automatiza Q&A y generación de respuestas para equipos de GTM, integrándose con herramientas y manteniendo datos actualizados sin mantenimiento manual.
Unleash
unleash.so
Unleash utiliza inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información de herramientas SaaS, integrándose con fuentes de datos como Slack y Jira.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs permite crear documentación pública para clientes y bases de conocimiento internas para equipos en una interfaz sencilla. Prueba gratuita de 14 días.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom es una herramienta de comunicación interna que se integra en Teams, facilitando la colaboración entre equipos.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit ayuda a las agencias a realizar la incorporación de clientes de manera efectiva, gestionando procesos repetibles en un tablero Kanban y facilitando la delegación de tareas.
Elium
elium.com
Elium es una plataforma para compartir y enriquecer el conocimiento empresarial, mejorando la colaboración y optimizando la toma de decisiones entre empleados.
Guides.co
guides.co
Guides.co es una plataforma que permite crear y compartir guías estructuradas sobre diversos temas, facilitando el intercambio de conocimientos.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice es una herramienta en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y distribuir su contenido de conocimiento, mejorando la atención al cliente y la colaboración interna.
Tulip
tulip.co
Tulip es una plataforma que permite a las empresas crear aplicaciones interactivas para optimizar procesos operativos y mejorar la eficiencia con análisis de datos en tiempo real.
Gyde
gyde.ai
Gyde es una plataforma de adopción digital que ayuda a empresas y SaaS a guiar a los usuarios de sus aplicaciones con asistencias de voz, videos educativos y artículos de ayuda.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen es una plataforma que ofrece soluciones de realidad aumentada para mejorar la capacitación, asistencia y digitalización en la industria.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE es una plataforma de gestión del trabajo que proporciona instrucciones guiadas para trabajadores en la industria de equipos y servicios mineros, mejorando la consistencia y calidad.
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory es una aplicación que optimiza operaciones de fábrica, mejorando la eficiencia, productividad y toma de decisiones mediante herramientas y monitoreo en tiempo real.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI es una plataforma de IA que mejora la eficiencia operativa y transforma procesos en industrias como retail, finanzas y TI, mediante herramientas predictivas y generativas.
livepro
livepro.com
LivePro es un sistema de gestión del conocimiento que proporciona respuestas precisas a empleados y clientes, facilitando el acceso a información crítica y mejorando la productividad.
anyRM
anyrm.de
anyRM facilita la transformación digital para empresas farmacéuticas y de ciencias de la vida, ofreciendo soluciones personalizadas para gestionar procesos y cumplir regulaciones.
systemHUB
systemhub.com
systemHUB ayuda a crear sistemas empresariales para reducir errores y optimizar ganancias, permitiendo que los negocios funcionen de manera eficiente y organizada.
Uberblick
uberblick.io
Überblick es una solución de comunicación que permite mantener a los equipos remotos informados y coordinar tareas de manera eficiente, sin necesidad de correo electrónico o número de teléfono.
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk ayuda a los gerentes a mejorar su desempeño y experiencia laboral, digitalizando 20 años de experiencia en mejora continua de Proaction International.
Way We Do
waywedo.com
Way We Do es una aplicación que estandariza y gestiona procedimientos operativos, mejorando la capacitación y la eficiencia en las organizaciones.
Andonix
andonix.com
Andonix permite a las empresas controlar el trabajo fuera de proceso, detectar anomalías operativas y optimizar la productividad mediante flujos de trabajo inteligentes y alertas en tiempo real.
SwipeGuide
swipeguide.com
SwipeGuide es una plataforma que proporciona instrucciones de trabajo digitales interactivas para mejorar la eficiencia y productividad de los equipos de primera línea.
Turf
useturf.io
Turf es una plataforma comunitaria para empresas SaaS que facilita foros, centros de ayuda y feedback, mejorando la interacción entre usuarios y reduciendo costos de soporte.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE es una herramienta que permite gestionar y buscar información dentro de la empresa, mejorando la atención al cliente y reduciendo tiempos de manejo y capacitación.
dScribe
dscribedata.com
dScribe es una aplicación que facilita el acceso a datos relevantes para organizaciones, mejorando la gestión de metadatos e integraciones desde el primer día.
Calls9
calls9.com
Calls9 es una agencia de innovación y transformación digital que conecta a las empresas con la tecnología y el conocimiento para alcanzar su potencial.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB es un servicio de base de conocimiento alojado que permite organizar respuestas a preguntas frecuentes y reduce el tiempo de soporte al centralizar la información.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life es una plataforma fácil de usar que permite a educadores crear contenido interactivo en video, VR y gamificado de manera rápida y sencilla.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io es una plataforma que permite gestionar eficientemente consultas de clientes y crear una base de conocimiento, optimizando la atención al cliente con herramientas de autoservicio y automatización.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS que permite crear demostraciones interactivas, guías y tutoriales de productos sin necesidad de edición de video compleja.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp es una herramienta en línea para crear y gestionar documentación técnica, como manuales y bases de conocimiento, facilitando la colaboración y publicación multicanal.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso es una plataforma de gobernanza de datos que permite a las empresas gestionar y comprender sus datos de manera efectiva, facilitando la toma de decisiones informadas.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps es una plataforma que permite a las empresas crear, gestionar y publicar guías digitales y cursos de capacitación, optimizando la transferencia de conocimiento.
Shelf
shelf.io
Shelf es una plataforma de conocimiento que proporciona respuestas rápidas a preguntas de clientes y empleados, mejorando el servicio y la productividad.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo es una plataforma para automatizar formularios y gestionar instrucciones, facilitando la organización de tareas y la planificación de inspecciones y mantenimiento.
1up
1up.ai
1up es una aplicación que permite a equipos de ventas y TI responder RFPs y cuestionarios de seguridad 10 veces más rápido.
Amploo
amploo.io
Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
Tervene
tervene.com
Tervene digitaliza la gestión operativa en fábricas, facilitando caminatas de Gemba, formularios, seguimiento de problemas y mejora continua en procesos.
WorkClout
workclout.com
WorkClout es una plataforma de gestión de calidad para fabricantes de piezas automotrices, que automatiza auditorías, control documental, inspecciones visuales y capacitación.
Together Software
togetherplatform.com
Together Software es una plataforma de mentoría que conecta empleados con mentores relevantes en empresas grandes, facilitando el desarrollo profesional y seguimiento de relaciones.
Ariglad
ariglad.com
Ariglad es una plataforma de IA que gestiona automáticamente tu base de conocimiento, sugiriendo y actualizando artículos, detectando duplicados y fusionándolos.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.
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