Los sistemas de comunicación y colaboración clínica (CC&C) agilizan el flujo de actividades y datos entre profesionales de la salud, incluidos médicos, enfermeras, médicos y otro personal médico. Estos sistemas se integran de forma segura con herramientas clínicas como el software de registro de salud electrónica (EHR), enriqueciendo los datos existentes de los pacientes con documentos, imágenes y mensajes, software de programación de personal médico (que ofrece visibilidad en la disponibilidad de personal en el sitio y de guardia), y Sistemas de TI de atención médica más amplios (mejora de los flujos de trabajo y mejora de las transiciones de atención). Los hospitales, los proveedores de atención ambulatoria y los laboratorios clínicos pueden utilizar soluciones de CC&C para reducir las fugas de referencia, las tasas de reingreso más bajas y garantizar la interoperabilidad perfecta entre los sistemas. Al implementar una plataforma CC&C, las organizaciones de atención médica pueden mantener los datos del paciente, permitir la colaboración en tiempo real, minimizar las ineficiencias, cerrar las brechas en la atención, mejorar la seguridad y la satisfacción del paciente, y proteger la rentabilidad. Si bien las soluciones de CC&C se centran en mejorar la comunicación entre los equipos de salud para mejorar la prestación de atención, el software de mensajería compatible con HIPAA ofrece un canal de comunicación seguro para las interacciones para el proveedor-paciente, garantizando la privacidad y el cumplimiento.
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