Solace

Solace está dirigido a personas que gestionan problemas de salud continuos, coordinan la atención entre varios profesionales o ayudan a un ser querido a desenvolverse en el sistema de salud. Conecta a los pacientes con un defensor de pacientes que puede ayudarles a programar citas, organizar historiales médicos, comunicarse con los médicos y resolver dudas sobre el seguro, como denegaciones y apelaciones. Los pacientes pueden reunirse con su defensor por teléfono o videollamada, programar sesiones individuales, revisar notas e involucrar a familiares a través de la plataforma. Los defensores también pueden ayudar a prepararse para las citas o acompañar a los pacientes, explicar las instrucciones médicas en un lenguaje sencillo y coordinar la atención de seguimiento. Solace está pensado para complementar, no sustituir, la atención de un médico.

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