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Softalon es un software de gestión y reserva de salones diseñado para ayudar a los salones, estilistas y empresas de belleza a organizar citas, horarios del personal, información de los clientes, pagos y operaciones diarias desde una plataforma conectada. Su calendario y herramientas de programación respaldan la disponibilidad del personal, los descansos, el tiempo libre, la duración de los servicios, los tiempos de reserva, los cambios de citas y la sincronización externa del calendario para ayudar a reducir los conflictos de programación.
La plataforma incluye un sitio web de reservas en línea personalizable donde los clientes pueden ver los servicios y el personal, reservar múltiples servicios, reprogramar o cancelar citas y actualizar su información. Softalon también proporciona perfiles de clientes con historial de citas y notas del personal, asistencia para citas sin cita previa, seguimiento de pagos en línea y fuera de línea, depósitos, facturas, cupones y configuración de impuestos. Los flujos de trabajo automatizados pueden enviar confirmaciones de citas, recordatorios y mensajes de seguimiento por correo electrónico, SMS o notificaciones automáticas. Un asistente de reservas con IA y una bandeja de entrada unificada respaldan las conversaciones a través de canales como WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat en vivo del sitio web, lo que permite a las empresas gestionar consultas y citas en un solo lugar. Las integraciones de calendario, pagos, marketing, mensajería, API REST y webhooks amplían la plataforma para operaciones de salones en una o varias ubicaciones.
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