Página 3 - Alternativas - SmartKarrot

Custify

custify.com

Custify es una plataforma de éxito del cliente diseñada para su negocio B2B SaaS. Le ayuda a satisfacer mejor las necesidades de los clientes, reducir la deserción y aumentar el valor de por vida. Puede ver información sobre el uso del producto, así como datos de CRM, soporte, facturación y otros sistemas en un solo lugar. Los KPI relevantes para el éxito del cliente y las interacciones con el cliente se muestran en un panel fácil de entender. Custify también identifica a los clientes que se atascan durante la incorporación, aquellos cuya prueba está a punto de caducar y aquellos cuyo uso ha disminuido. Esto permite a los gerentes de éxito del cliente comunicarse de manera proactiva y eficiente. También tiene un sofisticado motor de automatización integrado para flujos de trabajo de bajo contacto.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale es la plataforma de éxito del cliente más sencilla para empresas B2B SaaS que les ayuda a reducir la deserción, mejorar la retención y aumentar las ventas adicionales. ZapScale es la única plataforma de éxito del cliente que proporciona: * La puntuación de salud del cliente más profunda y completa con 40 KPI prediseñados para realizar un seguimiento de la salud del cliente, del usuario y del negocio en general. 
 * 50 guías automatizadas prediseñadas para ejecutar operaciones de CS que tardan meses en configurarse en otros productos * Seguimiento de resultados del cliente sin código con una herramienta de mapeo de resultados en pantalla hecha por usted mismo * Incorporación más rápida en 1 día, mientras que para otros productos lleva semanas ZapScale ayuda a impulsar el enfoque en el cliente al brindar acceso ilimitado a los usuarios a la plataforma para que las empresas puedan incorporar a su equipo de CS y otras partes interesadas del departamento para colaborar contextualmente en cada problema del cliente.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI ofrece soluciones de análisis de big data y aprendizaje automático basadas en la nube para descubrir rápidamente información innovadora sobre la rotación de clientes a partir de millones de interacciones con clientes y registros históricos. VOZIQ AI ofrece una sinergia única de tecnología, operacionalización de inteligencia integrada y soporte profesional bajo demanda, que garantiza ganancias consistentes y demostrables en la retención de clientes. VOZIQ aprovecha el poder combinado del aprendizaje automático, el análisis de texto avanzado y una solución plug'n'play basada en la nube para identificar y retener a sus clientes de alto valor y alto riesgo. Muchas empresas de renombre están trabajando con VOZIQ para lograr objetivos comerciales específicos, como mejorar la experiencia del cliente, aumentar las tasas de retención, reducir el costo de servicio, aumentar la efectividad de las ventas y el marketing, reducir la rotación de clientes y aumentar los ingresos.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina un potente software de experiencia del cliente con nuestra sólida metodología y soporte incomparable. Desde 2010, hemos ayudado a nuestros clientes a recopilar, comprender y actuar en función de los valiosos conocimientos que les brindan sus propios clientes a través de encuestas de retroalimentación. Con un software potente e intuitivo respaldado por consultoría y soporte expertos, CustomerSure lo ayuda a diseñar y ejecutar procesos de comentarios de los clientes que transforman el desempeño de su negocio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi y GBG Group confían en nosotros, ayudándoles a comprender más sobre sus clientes y luego retenerlos y complacerlos. Cuando comienza a utilizar CustomerSure, obtiene más que unos pocos paneles. Todos nuestros paquetes incluyen: - Nuestro software de comentarios de clientes fácil de usar y con todas las funciones - Una metodología de encuesta probada para generar resultados mensurables - Soporte incomparable de CSAT y expertos en comentarios de los clientes Si desea ver el enfoque galardonado de CustomerSure en acción, contáctenos para un proyecto piloto gratuito. Le ayudaremos a diseñar y ejecutar una prueba breve en vivo para mostrarle exactamente cómo funciona todo y demostrar el impacto real que nuestro enfoque tiene en sus clientes y en su negocio.

Userlane

userlane.com

Userlane es una plataforma de adopción digital galardonada que identifica y elimina las barreras de adopción en todo el software. Descubra qué aplicaciones de software están en uso, comprenda los patrones de uso y las áreas de fricción digital y mejore la productividad y la experiencia de los empleados. Obtenga el valor total de las inversiones en software con Userlane.

Revver

revverdocs.com

Revver, anteriormente conocido como eFileCabinet, es pionero en soluciones que ayudan a las empresas a digitalizar y automatizar su trabajo dependiente de documentos. La plataforma galardonada y redefinidora de categorías de la compañía, también llamada Revver, transforma el trabajo dependiente de documentos de una tarea onerosa a una poderosa fuente de crecimiento e impacto positivo para organizaciones de todos los tamaños y en una amplia gama de industrias. Con fortalezas en organización, capacidad de búsqueda, automatización, colaboración y seguridad y cumplimiento, Revver permite a los equipos manejar de manera eficiente y efectiva todos los aspectos del trabajo documental. Revver es una solución de gestión de documentos que combina OCR avanzado, uso compartido seguro de archivos y potentes herramientas de automatización del flujo de trabajo para transformar la forma en que las empresas manejan el papeleo. Revver puede reconocer cualquier tipo de documento, de modo que cuando se escanean o cargan, el sistema sabe cómo nombrarlo y dónde archivarlo. Con fortalezas en organización, capacidad de búsqueda, automatización, colaboración y seguridad y cumplimiento, Revver permite a su equipo manejar todos los aspectos del trabajo documental. Revver es una solución de gestión de documentos que combina OCR avanzado, uso compartido seguro de archivos y potentes herramientas de automatización del flujo de trabajo para transformar la forma en que su empresa maneja el papeleo. Revver puede reconocer cualquier tipo de documento, de modo que cuando lo escanea o lo carga, el sistema sabe cómo nombrarlo y dónde archivarlo, y puede recuperarlo en un instante, para que usted no tenga que lidiar con los contratiempos de la pérdida o documentos extraviados. Comparta documentos con compañeros de trabajo y clientes por igual mediante el intercambio de archivos respaldado por cifrado y complete tareas de documentos con la firma electrónica nativa de Revver y aprobaciones con un solo clic. Junto con herramientas intuitivas de automatización y cumplimiento, Revver es una de las aplicaciones comerciales todo en uno más completas del mercado. Además, el soporte galardonado de Revver lo ayuda con la implementación de su software en cada paso del camino, para que pueda aprovechar al máximo su solución de administración de documentos.

EverAfter

everafter.ai

Amplíe el éxito del cliente, un toque digital a la vez. Con EverAfter puede diseñar interfaces escalables orientadas al cliente que guíen, involucren y capaciten a sus clientes para que trabajen de forma autónoma y alcancen sus objetivos. A diferencia de las plataformas de éxito del cliente, que están diseñadas para optimizar la gestión interna, EverAfter equipa a las empresas con las herramientas para optimizar sus servicios. para sus clientes, para impulsar la productividad y la eficiencia, garantizando que cada interacción sea estratégica y orientada a objetivos mediante la creación de programas como incorporación, comunicación continua, academia, QBR, planes de éxito y más. Al convertir en productos sus programas para clientes con EverAfter, sus clientes podrán lograr los resultados deseados para que sus métricas comerciales vean mejoras significativas. Experimente un tiempo de obtención de valor acelerado, tasas de participación más altas, calidad de configuración superior, mayor retención, experiencia del cliente mejorada, mayor adopción por parte del cliente y reducción de la deserción. Todo esto sucede cuando comienzas con el cliente.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) es una plataforma líder de inteligencia de la competencia que permite a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes con mayor rapidez. Utiliza IA para rastrear la huella digital global de los competidores de una organización en tiempo real y analistas de mercado para seleccionar los datos. Los clientes obtienen un flujo continuo de los conocimientos más relevantes y procesables sobre su organización. Utilizan estos conocimientos para validar y optimizar estrategias, obtener una ventaja competitiva y proteger y aumentar los ingresos.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics es un software de éxito del cliente todo en uno para empresas B2B SaaS que impulsa la retención y el crecimiento de los clientes. Reptrics está diseñado para que el equipo proactivo de éxito del cliente y el líder ejecutivo gestionen la incorporación y las renovaciones de clientes, reduzcan la deserción e impulsen las oportunidades de expansión. Reptrics permite a los equipos de éxito del cliente convertirse en centros de ingresos en lugar de centros de costos. Ayuda a gestionar el éxito durante todo el ciclo de vida del cliente mediante la automatización de flujos de trabajo centrados en el cliente mediante guías. Plataforma de datos centrada en el cliente para supervisar el estado de la cuenta y abordar el riesgo de abandono en tiempo real. Con sede en Florida, fundada en 2019, es una plataforma respaldada por VC. Con la confianza de clientes globales como Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify y muchos más para aumentar la MRR (tasa de retención mensual y maximizar el valor de por vida (LTV) con la implementación más rápida de la pila tecnológica en menos de 90 días.