simpleERB

simpleERB está diseñado para restaurantes independientes y grupos de restaurantes que necesitan gestionar reservas, mesas e información de los clientes en un solo sistema. Ayuda a los equipos de sala a llevar un seguimiento de las reservas, controlar la asignación de mesas y la capacidad de servicio, y reducir el trabajo que supone gestionar las reservas por teléfono. Los restaurantes pueden aceptar reservas en línea a través de su sitio web, Google, Facebook e Instagram, y elegir qué mesas, zonas, tamaños de grupo y franjas horarias están disponibles. El personal puede gestionar las reservas en una agenda o en un plano del local, establecer los tiempos de rotación de las mesas, registrar a los clientes sin reserva y gestionar listas de espera para el mismo día o con antelación. El sistema también admite distintas distribuciones de mesas para eventos especiales y servicios de temporada. Los perfiles de los clientes, las confirmaciones de reserva y los recordatorios automáticos por correo electrónico ayudan a los equipos a mantener el contacto con los clientes. Los restaurantes pueden consultar informes sobre las reservas e identificar las franjas horarias con menos actividad. Las funciones de pago incluyen preautorizaciones seguras de tarjetas, depósitos y pagos anticipados para reservas o eventos con entradas. simpleERB funciona en un navegador web y admite varios usuarios y dispositivos, por lo que resulta adecuado para equipos que gestionan el servicio desde la recepción, la oficina o un dispositivo móvil.

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