Shopgenie

Shopgenie ayuda a los talleres de reparación de automóviles a gestionar las solicitudes de citas en línea y mantenerse en contacto con sus clientes sin tener que gestionar manualmente cada reserva y seguimiento. Los talleres pueden ofrecer servicios que se pueden reservar mediante un sistema de programación en línea, establecer horarios disponibles y límites de citas, y gestionar las reservas en un calendario con herramientas para asignar citas y bloquear horarios. La plataforma también incluye un CRM para clientes y herramientas de marketing. Los talleres pueden enviar automáticamente confirmaciones por mensaje de texto o correo electrónico, recordatorios de citas, solicitudes de reseñas, mensajes de seguimiento a clientes y recordatorios de servicios como cambios de aceite o trabajos que se rechazaron anteriormente. Las listas de clientes se pueden organizar en grupos para realizar campañas específicas. El seguimiento de llamadas y los análisis ayudan a los talleres a identificar qué canales de marketing generan llamadas y revisar las llamadas grabadas. Shopgenie está diseñado para talleres de reparación que buscan combinar la programación de citas, las comunicaciones con los clientes y los flujos de trabajo de marketing en una sola plataforma.

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