Atomic.io
atomic.io
Ofrezca la próxima generación de experiencia al cliente, directamente dentro de su aplicación. Atomic.io es su herramienta de participación del cliente en la aplicación, que le permite enviar rápidamente mensajes procesables e hiperpersonalizados a sus clientes dentro de su canal más seguro: su aplicación. Con una tasa de lectura del 94% y tasas de conversión 14 veces más altas que el correo electrónico, se ha demostrado que Atomic.io aumenta la participación del cliente. Estamos impulsando la interacción en la aplicación para algunas de las marcas más importantes, como ANZ, Westpac, Movember, Foodstuff, Fisher funds, BNZ y Kiwi Bank. Atomic.io se integra fácilmente en su Salesforce Marketing Cloud Journey Builder existente, lo que le permite enviar fácilmente tarjetas de acción en la aplicación desde su lienzo de trayectoria. Con Atomic.io, puede: - Reducir los costos de servicio al cliente con acciones de autoservicio en mensajes - Recopilar información y comentarios valiosos de los clientes - Enviar alertas y aprobaciones procesables - Crear procesos de incorporación fluidos - Aumentar la lealtad del cliente - Educar a los clientes sobre consejos, trucos, y asesoramiento de inversión
Notificare
notificare.com
Notificare es una potente plataforma líder de participación del cliente que ayuda a las marcas a (re)atraer a su audiencia, arrojar luz sobre el comportamiento de los clientes y aumentar las conversiones. Una única herramienta, con canales App Push, Web Push, correo electrónico, SMS y Mobile Wallet, para entregar los mensajes e interacciones más atractivos. Fundada en 2012, con sede en Rotterdam, Países Bajos. Notificare cuenta con la certificación ISO/IEC 27001:2013. Orgullosamente atendiendo a clientes como Rituals, Hunkemöller, ICI Paris XL, supermercados Jumbo y G-Star. Todo superhéroe necesita un compañero. notificare.com
PushAlert
pushalert.co
PushAlert es una plataforma de participación del cliente multicanal que admite notificaciones push web, notificaciones de aplicaciones para Android e iOS junto con mensajería en el sitio. Habilitado con una arquitectura líder en su clase, PushAlert ayuda a las empresas a interactuar con su audiencia enviando notificaciones en tiempo real sobre actualizaciones, promociones, noticias y también a interactuar con los clientes que se encuentran actualmente en el sitio. PushAlert proporciona personalización perfecta e integraciones de análisis profundos, amplia compatibilidad con plataformas web y de aplicaciones junto con una API abierta para ayudar a empresas de todos los tamaños a crear recorridos significativos para los clientes. ¿Quieres saber más sobre PushAlert? Comuníquese con nosotros en [email protected]
cmercury
cmercury.com
La plataforma de marketing por correo electrónico impulsada por IA de cmercury con capacidades extendidas de marketing omnicanal le ayuda con la adquisición, retención y participación de clientes a través de canales de correo electrónico, móviles y web.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine ayuda a las empresas a crecer haciendo que el marketing online sea simple y fácil para todos. Creamos hermosas campañas de marketing de alto impacto, las entregamos automáticamente y realizamos un seguimiento de la participación para mostrar quién está listo para tener una conversación. Nuestra plataforma fortalece las relaciones con clientes, socios y prospectos para descubrir más oportunidades con menos trabajo.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate es una solución de marketing de ubicación que permite a los especialistas en marketing atraer a los usuarios en función de su ubicación precisa.
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX con IA generativa y PNL, creando recorridos dinámicos para los clientes en los canales de mensajería. La plataforma CX de código bajo/sin código de Twixor fusiona el asistente digital y la automatización inteligente de procesos, ofreciendo interacciones personalizadas y orientadas a objetivos. Va más allá de las respuestas escritas, generando recomendaciones y soluciones empáticas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente en marketing, transacciones comerciales y operaciones de soporte. * Éxito comprobado: con más de 400 clientes en todo el mundo, incluidas empresas Fortune 500, y más de mil millones de interacciones administradas cada trimestre, Twixor también goza de confianza y está reconocido con 7 patentes. * Beneficios transformadores: con Twixor, logre una tasa de conversación superior al 25%, reduzca los costos operativos entre un 15% y un 25% y aumente el compromiso con la marca en un 80%. * Características clave: nuestra plataforma ofrece Journey Builder Studio de arrastrar y soltar, motor de conversación impulsado por IA y PNL, agentes virtuales y en vivo, gestión inteligente de campañas, soporte omnicanal para 120 idiomas y un panel analítico impulsado por IA. * Reconocida como la mejor plataforma de experiencia del cliente en venta minorista y comercio electrónico en la India, también obtuvimos reconocimiento como proveedor emergente de IA conversacional en la región MEA. Los socios preferidos de Twixor incluyen una de las plataformas bancarias y jugadores de CPaaS más grandes del mundo, y muchos otros en MEA y APAC, que confían en nuestras soluciones de marca blanca. En resumen, Twixor permite a las empresas crear recorridos dinámicos para los clientes, brindando una CX excepcional que los distingue en su industria.
giosg
giosg.com
Giosg es una plataforma de aceleración de ventas que combina chat en vivo, chatbots, inteligencia artificial y contenido interactivo para ayudar a las empresas a crear experiencias en línea atractivas que conviertan a los visitantes del sitio web en ventas rápidamente. Queremos reimaginar, redefinir y revalorizar la interacción entre organizaciones y personas en el mundo digital. Hoy en día, más de 1200 empresas en todo el mundo de los sectores minorista, automotriz y inmobiliario, entre otros, se han unido a nuestra búsqueda.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar las empresas locales. Aumenta significativamente la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, teléfono fijo con mensajes de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales e impulsa el crecimiento.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai es una plataforma de IA conversacional que ayuda a aumentar las capacidades de marketing y ventas a través de la automatización de conversaciones para capturar, involucrar, conversar, calificar y programar reuniones con clientes potenciales a escala, con una conversación bidireccional personalizada por correo electrónico, chat en el sitio web y SMS. Exceed.ai descubre más oportunidades de ingresos con su canal existente, brinda a sus clientes potenciales una mejor experiencia y más tiempo para que los equipos de ventas y marketing se concentren en realizar el trabajo más impactante, como construir relaciones con clientes potenciales, tener conversaciones significativas y cerrar acuerdos. Exceed se integra con su CRM y su plataforma de automatización de marketing.
GoSite
gosite.com
GoSite crea tecnología simplificada para pequeñas empresas que impulsan la economía estadounidense. Nuestro software les permite tener todo lo que necesitan en un solo lugar para conectarse con sus clientes en la era digital. Nuestro conjunto de herramientas web y móviles basado en la nube transforma la forma en que nuestros clientes administran sus negocios, mientras viajan y en cualquier lugar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX es una plataforma de participación integral que unifica canales de telefonía, digitales y sociales. Ayudan a las empresas a competir y ganar humanizando las experiencias de los clientes y del equipo a través de una única plataforma: Mejore las experiencias del cliente: - Cambie sin problemas entre chat, voz y video en cualquier canal - Brinde una resolución por primera vez conectando las preguntas con la experiencia adecuada - Reduzca los tiempos de espera de los clientes con análisis de datos predictivos Optimice las experiencias de los empleados: - Aumentar la eficiencia del equipo automatizando tareas repetitivas. - Aprovechar la experiencia de diferentes equipos para resolver problemas complejos - Mejore el rendimiento del equipo con datos basados en conocimientos Lo logran a través de los tres pilares clave de un excelente servicio al cliente, donde las empresas pueden disfrutar de un ciclo continuo de mejora de la experiencia: conectar, orquestar y evaluar.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan los resultados comerciales. Mejoramos la forma en que se comunica con sus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a su equipo tomar mejores decisiones que impulsen los resultados comerciales y mejoren la experiencia de sus clientes.
Assembled
assembled.com
Assembled es una plataforma de gestión de la fuerza laboral que brinda a los equipos de soporte modernos más precisión en la dotación de personal, más facilidad y control en la creación de cronogramas y una mejor visibilidad entre equipos de los datos que les ayuda a mejorar el rendimiento y defenderse a sí mismos. Nos integramos con la mayoría de las principales plataformas de contactos, Google Calendar y Slack para un flujo de trabajo que se adapta a usted y a su equipo donde ya se encuentran. Hoy en día, nuestra solución ayuda a marcas centradas en el cliente como Stripe, Webflow, Imperfect Produce y Etsy a crear experiencias para los clientes de primer nivel. La diferencia ensamblada: → Incorporación rápida y éxito y soporte de estrella dorada → Programación rápida, intuitiva y totalmente personalizable → Visibilidad significativa entre equipos → Previsión potente, precisa y procesable → Informes centralizados, sólidos y relevantes
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