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Quarterzip es una plataforma de incorporación de IA y éxito del cliente diseñada para ayudar a los equipos a guiar a los usuarios a través de la adopción de productos con soporte conversacional en tiempo real. Combina guía de voz por IA, uso compartido de pantalla y flujos de incorporación paso a paso para crear una experiencia de incorporación continua que se adapta a las necesidades de cada usuario.
La aplicación admite la incorporación automatizada, orientación entre productos a través de herramientas de terceros y asistencia continua al usuario sin requerir sesiones manuales ni trabajo de ingeniería adicional. Está diseñado para ayudar a reducir la fricción durante la activación, mejorar la adopción de funciones y proporcionar información útil sobre los usuarios que los equipos pueden utilizar para perfeccionar los flujos de incorporación e identificar dónde los usuarios necesitan ayuda.
Quarterzip también admite flujos de trabajo escalables para el éxito del cliente al automatizar tareas de incorporación repetitivas y brindar soporte contextual en el momento en que los usuarios lo necesitan. Su enfoque en la incorporación personalizada, la adaptación en tiempo real y la orientación del usuario lo hacen útil para los equipos de productos, crecimiento y éxito del cliente que buscan mejorar la activación, la retención y la adopción general del producto.
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