Poliglota

Poliglota es una plataforma diseñada para mejorar la productividad y la eficiencia en varios contextos operativos. Si bien no se proporcionan detalles específicos sobre sus funciones principales, se ha observado por su integración con el software de centro de llamadas saliente, lo que mejoró significativamente la productividad del agente y el éxito saliente. Esta integración sugiere que Poliglota puede estar involucrado en la gestión o el apoyo a los procesos de comunicación, potencialmente aprovechando la tecnología para racionalizar los flujos de trabajo y mejorar los resultados.

En el contexto de los centros de llamadas salientes, la integración de Poliglota con el software del marcador ha mostrado beneficios tangibles, como un aumento del 10% en la productividad de los agentes y un aumento del 30% en el éxito saliente. Esto indica que la plataforma puede desempeñar un papel en la optimización de estrategias de comunicación, posiblemente a través de la automatización o las herramientas de gestión del flujo de trabajo. Al mejorar la eficiencia operativa, Poliglota puede ayudar a las organizaciones a lograr mejores resultados en sus esfuerzos de comunicación y divulgación.

Las capacidades de Poliglota probablemente incluyen características que admiten procesos de comunicación estructurados, que potencialmente ofrecen herramientas para administrar interacciones, el seguimiento del rendimiento y la garantía del cumplimiento de las regulaciones relevantes. El enfoque de la plataforma en mejorar la productividad y las tasas de éxito sugiere que está diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y lograr una comunicación más efectiva con su audiencia.