Página 6 - Alternativas - Podium

Manycontacts

manycontacts.com

CRM para WhatsApp Herramienta whatsapp para ventas y soporte Conecta tu WhatsApp Business (o API) a ManyContacts para compartir tu bandeja de entrada con tu equipo, responder y organizar todos tus chats en la misma interfaz.

ChibiAI

chibi.ai

Finalmente. Una herramienta de escritura con IA en realidad se centró en la escritura. Piensa en Chibi como tu compañero de escritura creativa. Él termina tus pensamientos, te da nuevas ideas y te da un empujón cuando llega el bloqueo del escritor.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office es una solución VoIP empresarial galardonada, fácil de adoptar y asequible para empresas de cualquier tamaño. Ya sea que tenga 2, 20 o 200 empleados, Ooma ofrece funciones avanzadas de voz y colaboración que son flexibles y escalables. En promedio, los clientes ahorran un 50% con Ooma Office en comparación con el precio mensual por línea de otros proveedores. Ooma Office combina la capacidad de tener líneas ilimitadas para su negocio y una configuración sencilla que puede realizar usted mismo, sin contratos ni compromisos a largo plazo. Esto facilita que una pequeña empresa amplíe su sistema telefónico de oficina con Ooma a medida que crece su negocio. Los clientes pueden elegir entre hardware: teléfonos analógicos convencionales, teléfonos IP, servicio virtual a través de las aplicaciones móviles y de escritorio, o cualquier combinación de los tres. Ooma ofrece un conjunto completo de funciones telefónicas comerciales diseñadas para brindar una experiencia de comunicación impecable. Funciones avanzadas como una recepcionista virtual, grupos de timbre, estacionamiento de llamadas y acceso a múltiples sitios se combinan para hacer que las pequeñas empresas parezcan grandes.

Type

type.ai

Type es el primer editor de documentos basado en IA que ayuda a cualquiera a escribir contenido de alto impacto. En lugar de escribir contenido importante desde cero, las personas y los equipos pueden usar Type para generar, editar y pulir la escritura con su voz y estilo.

Yoodli

app.yoodli.ai

Yoodli es un entrenador de comunicación impulsado por IA (piense en Grammarly pero para el habla). Yoodli lo ayuda a triunfar en su próximo discurso, entrevista, conversación o reunión en línea brindándole comentarios privados, en tiempo real y sin juicios sobre cómo se comunica. Toastmasters International está lanzando Yoodli a más de 300.000 miembros en todo el mundo, escuelas de negocios líderes y empresas Fortune 500 como Google, Microsoft, etc.

ContextMinds

contextminds.com

ContextMinds es una herramienta gratuita que le ayuda a generar ideas, investigar y planificar proyectos de contenido en un solo lugar. Puede crear esquemas de contenido, resúmenes o incluso una estrategia completa con su poderosa base de datos de inteligencia artificial, lo que garantiza que nunca se quedará sin ideas y siempre encontrará las palabras clave adecuadas para su contenido. ContextMinds ayuda a los escritores y especialistas en marketing de contenido a generar ideas de contenido originales y atractivas. Es el lugar para comenzar cualquier proyecto de contenido: recopile todas sus notas, organícelas visualmente y comience a generar ideas mientras la aplicación analiza sus notas y busca temas relacionados, palabras clave y resultados web. ContextMinds proporcionará un flujo constante de temas y palabras clave relacionados como si estuviera pensando por usted. Y no tendrá que salir de la aplicación para buscar en la web: obtendrá los mejores resultados web sobre cualquier tema con un solo clic. Además, también generará párrafos sobre cada tema, ¡proporcionando aún más inspiración!

Reword

reword.co

Reword es un editor de redacción impulsado por inteligencia artificial que ayuda a los equipos a producir de forma colaborativa artículos destacados para sus lectores. Ofrece una variedad de características, como capacidades de investigación que brindan información relevante directamente al editor, herramientas de colaboración y la capacidad de diagnosticar puntos débiles en el contenido escrito. Según su sitio web, el modelo de inteligencia artificial de Reword está "entrenado en sus lectores" y puede agregar enlaces internos naturales dentro del contenido, al tiempo que resalta secciones débiles y detecta puntos ciegos de actualidad. La funcionalidad de control de versiones de la herramienta permite a los escritores conectarse mejor con su audiencia actualizando el contenido y mejorando la satisfacción del usuario. Además, la IA de Reword está diseñada para ser transparente y ética, centrándose en proporcionar una representación justa del contenido, las palabras clave y las frases de los escritores. La herramienta está completamente integrada con el contenido de los artículos existentes, lo que facilita el análisis, la optimización y la reutilización del contenido ya publicado. La gama de funciones de Reword destinadas a optimizar el contenido escrito lo convierte en una herramienta valiosa para empresas, editores y escritores que buscan mejorar la calidad de su contenido, aumentar la participación de los lectores y, en última instancia, hacer crecer su audiencia.

smrtPhone

smrtphone.io

El sistema telefónico en la nube y el marcador eléctrico más inteligente. smrtPhone es una plataforma de comunicación todo en uno para empresas impulsadas por las ventas. Voz, mensajes de texto, marcación automática, gestión de clientes potenciales: todo sincronizado sin esfuerzo con su sistema CRM.

Headline Studio

coschedule.com

Cree titulares dignos de hacer clic para cada tipo de contenido que cree. Obtenga comentarios específicamente diseñados para cumplir con las mejores prácticas para varias plataformas, con sugerencias basadas en el equilibrio de palabras, el recuento de palabras, el equilibrio de caracteres y más. * Genere docenas de ideas para titulares en segundos con IA: ahorre tiempo creando el titular perfecto con generadores de titulares impulsados ​​por IA. Seleccione el tipo de contenido que está escribiendo y obtenga resultados según el tema, la audiencia y el tono. * Analice los titulares 10 veces más rápido con más comentarios: utilice sugerencias e ideas basadas en datos para ajustar su contenido. Supere a los titulares de la competencia realizando cambios que mejoren su puntuación de titulares. Siéntase seguro de que cada título genera el máximo tráfico, participación y clasificación SEO.

GoCharlie.AI

gocharlie.ai

GoCharlie es una herramienta impulsada por inteligencia artificial diseñada para facilitar la creación de contenido para marcas destinadas a generar nuevo tráfico y aumentar los ingresos. El asistente de IA patentado, Charlie, automatiza la creación de contenido para varias plataformas. Las ofertas de contenido son amplias y se extienden a descripciones de productos, publicaciones de blogs y materiales de redes sociales. Esta herramienta brinda capacidad para servicios de transcripción, convierte video y audio en texto y también puede producir imágenes 4K basadas en la entrada de texto. Una característica adicional incluye capacidades de búsqueda web. Charlie posee la capacidad única de interpretar múltiples entradas y producir múltiples resultados a partir de un solo mensaje, lo que demuestra su utilidad altamente flexible. La herramienta es compatible con varios formatos de archivos, incluidos DOC, PDF, además de archivos de audio y video, e incluso imágenes. GoCharlie está diseñado para abordar problemas complejos y ofrece soluciones a todo un equipo. También cuenta con un manejo seguro de datos a través de su conjunto de Charlie LLM y modelos multimodales. Un componente especial es la función Memory Vault que le permite a Charlie aprender y adaptar la creación de contenido a las características únicas de su negocio. Más allá de esto, GoCharlie se puede personalizar en respuesta a requisitos comerciales específicos y admite capacidades de integración con más de 6000 aplicaciones a través de Zapier.

Moxo

moxo.com

Optimice los proyectos externos con clientes, proveedores y socios. Con Moxo, acelere los flujos de trabajo desde la adquisición de cuentas hasta la incorporación y el servicio. Coordine con clientes, proveedores y socios para lograr resultados conjuntos, realizar un seguimiento de los hitos, intercambiar documentos, recopilar aprobaciones y más. Moxo impulsa espacios de trabajo de proyectos en un conjunto diverso de industrias que incluyen servicios financieros, consultoría, legal, contabilidad, atención médica y más. Nuestros clientes incluyen empresas como Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas y más. Nuestro equipo tiene una rica historia de ser pionero en el espacio de participación: el cofundador y director ejecutivo de Moxo, Subrah Iyar, fue el cofundador y director ejecutivo de Webex, y el cofundador y director de tecnología de Moxo, Stanley Huang, ocupó puestos de alta dirección de ingeniería en Sistemas Cisco y WebEx.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself es la primera herramienta de gestión de reputación online y marca personal que puede hacer usted mismo. La herramienta lo lleva paso a paso a través del proceso de mejorar su presencia en línea mostrándole en qué propiedades web/perfiles de redes sociales debe estar y cómo optimizarlos para que se clasifiquen bien cuando las personas busquen su nombre en Google. BrandYourself también ofrece servicios personalizados para aquellos que necesitan más ayuda práctica. Como parte del servicio, recibirá un especialista dedicado que ejecutará una estrategia personalizada para mejorar su reputación en línea. Las tres ofertas de BrandYourself son: 1. PRODUCTO QUE PUEDE HACER USTED MISMO (gratis para uso limitado, $99/año para uso ilimitado) El producto que puede hacer usted mismo simplifica el complicado proceso de gestión de la reputación en línea para que pueda hacerlo usted mismo. Simplemente envíe cualquier página web que desee que la gente encuentre cuando lo busque en Google (su LinkedIn, Twitter, sitio web personal, etc.). El software analizará esos enlaces y le dirá todo lo que puede hacer para hacerlos más amigables con los motores de búsqueda y con más probabilidades de obtener una clasificación alta en las búsquedas de Google. El producto de bricolaje también puede indicarte quién te está buscando en Google. Simplemente cree un perfil BrandYourself y, cuando las personas lo busquen en Google y hagan clic en su perfil, recibirá una alerta. Puede decirte dónde se encuentra el visitante, para qué empresa trabaja e incluso qué buscó para encontrarte. El producto de bricolaje también le brinda un informe de progreso semanal que le notifica cualquier cambio en sus resultados de Google. 2. SERVICIO HEADSTART (dos pagos de $399, luego $20/mes) Puede hacer que los especialistas en marca personal de BrandYourself construyan toda su presencia en línea para usted y luego le dejen un plan de acción personalizado para continuar mejorando sus resultados. Crearán sitios web y perfiles de última generación para usted, asegurándose de que se vea genial en línea y exista en todos los lugares correctos. 3. SERVICIO DE CONSERJERÍA (desde $399/mes) Este es el servicio de guante blanco de BrandYourself. Ellos harán todo el trabajo para que usted luzca genial en línea. Se le asignará un equipo de marca personal dedicado que no solo creará toda su presencia en línea para usted (incluidos sitios web y perfiles personalizados), sino que actualizará continuamente su contenido a lo largo del tiempo, fortaleciendo su autoridad en Google. También lo promocionarán entre personas de su industria, ayudándolo a construir su marca personal en línea y eclipsar cualquier resultado de Google obsoleto, irrelevante o no deseado.

WebinarJam

home.webinarjam.com

Aumente sus ventas y asistencia con el único sistema de seminarios web que produce un evento completo de transmisión en vivo desde el registro hasta la repetición. WebinarJam tiene más funciones, no requiere descargas y es la mejora más espectacular en Live Casting, Event Streaming y Webinar Broadcasting jamás lanzada al público. Con la confianza de más de 50.000 clientes.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Haga de CX su mayor ventaja con el software de llamadas empresariales de CloudTalk. Llame directamente con CloudTalk, acceda a todos los datos de los clientes y automatice tareas. Experimente el futuro de las llamadas comerciales con CloudTalk. Acceda a más de 160 números internacionales, aumente la eficiencia de las llamadas hasta en un 87 % y ahorre tiempo a su equipo para lo que realmente importa: aumentar la satisfacción del cliente. Realice y reciba llamadas directamente con la función Hacer clic para llamar de CloudTalk. Elimina tareas repetitivas y automatiza tus flujos de trabajo. Sincronice detalles de contacto, interacciones pasadas, grabaciones de llamadas y SMS en ambos sistemas con una sincronización bidireccional sencilla. Personalice su configuración y experiencia del cliente con más de 35 integraciones. Elija cómo se registran las llamadas entrantes, salientes y perdidas con funciones avanzadas de registro de llamadas. Registre información importante directamente en su CRM al final de cada llamada con la función de transcripción de voz a texto. Obtenga una descripción general completa de las interacciones sincronizando los mensajes SMS enviados desde CloudTalk a su cuenta de CRM, lo que garantiza que no se pierda información importante al cerrar acuerdos. Descubra cómo CloudTalk puede brindarle un control incomparable sobre la experiencia de sus clientes y comience a cumplir con sus expectativas hoy mismo. ¡Programe una demostración con uno de nuestros especialistas hoy!

Engati

engati.com

El chatbot y plataforma de chat en vivo Engati es el ganador del Premio CODiE 2021. Le permite crear bots inteligentes en minutos sin programación. Cree una vez y publíquelo en 15 canales: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype empresarial, su sitio web y su aplicación móvil. Admite rutas inteligentes, capacitación, copia, análisis y etiquetado privado. Con Engati puedes aprovechar el poder del aprendizaje automático, NLP/NLU para diseñar tu propio chatbot e interactuar con tus clientes en más de 50 idiomas.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI es un creador de chatbot que permite a las empresas llevar la comunicación con sus clientes al siguiente nivel mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial revolucionaria. La plataforma ofrece una forma sencilla y potente de crear chatbots que pueden comunicarse con los clientes de forma amigable y humana, proporcionando respuestas detalladas a sus consultas. La herramienta utiliza ChatGPT integrado de Open AI para permitir a las empresas informar a los clientes sobre sus productos y servicios, responder sus preguntas, recomendar productos y más. Chatfuel AI funciona en mensajería populares como Telegram, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp, así como en sitios web. Chatfuel AI ofrece dos planes de precios, Grow y Enterprise, el primero comienza en $79 por mes y ofrece un período de prueba gratuito de 14 días. El plan Enterprise ofrece una solución de aprendizaje automático personalizada para clientes corporativos, con personalidad de IA personalizada, estilo de conversación, webhooks, integraciones y más. La plataforma es fácil de configurar en solo unos minutos y los usuarios pueden reservar una llamada para obtener ayuda del equipo. Empresas como Grow confían en Chatfuel AI y ofrece integraciones con mensajería, redes sociales y actualizaciones ilimitadas de la base de conocimientos, entre otras características.

Close

close.com

Close es un equipo de aproximadamente 100 personas, rentable, 100 % remoto y reflexivo que valora la autonomía y el impacto. Están ansiosos por crear un producto que enamore a sus clientes una y otra vez. Son startups y pymes. Desde 2013, han estado creando un CRM que se centra en una mejor comunicación, sin la molestia de la entrada manual de datos o una interfaz de usuario compleja. Su objetivo: duplicar la productividad de cada representante de ventas. Sus valores: 🏡 Construye una casa en la que quieras vivir 🚫 Sin tonterías 🤝 Inviertan unos en otros 💪 Disciplina es igual a libertad 🥇 Lucha por la grandeza Cómo trabajan juntos: * Productividad, Calidad e Impacto: No realizan un seguimiento de las horas. Confían en que eres un adulto y que sabes mejor cómo priorizar, alcanzar tus objetivos y contribuir a un alto nivel. * Comunicación y colaboración asincrónica: tienen miembros del equipo en todo el mundo. No esperan que nadie trabaje en horarios no tradicionales, lo que significa que su configuración predeterminada es asincrónica. La mayoría de los equipos tienen entre 2 y 5 horas de reuniones internas por semana. * Agradecimiento por el Trabajo Profundo: *Durante tu jornada laboral normal, no después de un día de reuniones*. * Autonomía y Libertad: Crea un ambiente de trabajo que sea sustentable para ti. Depositan una gran confianza y responsabilidad en los miembros de su equipo desde el principio.

Molin AI

molin.ai

Molin AI es una startup SaaS que se especializa en desarrollar chatbots de IA para tiendas de comercio electrónico, donde cualquiera puede crear su propio chatbot de IA en minutos. Sin ninguna experiencia en codificación. - se integra en todas las plataformas de comercio electrónico y cualquier otro tipo de sitios web: Shopify, Woocommerce, Wix... Con Molin, siempre estarás ahí para tus clientes, para que se sientan más seguros a la hora de comprar, devolver y ¡Incluso te doy una reseña de 5 estrellas!

Norby AI

norby.io

Norby AI es una solución líder que proporciona a las empresas un chatbot con tecnología de inteligencia artificial para sus sitios web. El chatbot funciona con tecnología avanzada de procesamiento del lenguaje natural para comprender las consultas de los clientes y brindar respuestas rápidas y precisas. El proceso de configuración del chatbot de Norby AI implica sólo cuatro sencillos pasos: * Cree una cuenta en la plataforma Norby AI * Agregue un fragmento de código a su sitio web proporcionado por Norby AI * Ingrese sus preguntas frecuentes existentes, descripciones de productos, documentación, etc. a las que desea que responda el chatbot * Su chatbot de IA se activa en su sitio web, listo para atraer clientes las 24 horas, los 7 días de la semana

Sonetel

sonetel.com

Tenga su propio número de teléfono local en cualquier ciudad y país de su elección. Responde llamadas en cualquier lugar. Desde $1,79 al mes.

OneSignal

onesignal.com

OneSignal es la solución de interacción y mensajería para clientes líder en el mercado, que ofrece notificaciones push por correo electrónico, móviles y web, mensajería dentro de la aplicación y SMS. Su poderosa plataforma omnicanal permite a más de 1 millón de empresas entregar más de 12 mil millones de mensajes diariamente. Impulsado por una arquitectura superior, OneSignal está diseñado para escalar con su negocio y entregar mensajes de manera más rápida y confiable que la competencia. Al proporcionar una API abierta, documentación extensa, cuentas gratuitas y herramientas intuitivas de automatización, personalización y análisis, ayuda a empresas de todos los tamaños a brindar una experiencia de mensajería perfecta para crear conexiones significativas con los clientes.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall es un sistema de telefonía en la nube para empresas modernas que ofrece funciones avanzadas para nuevas empresas de alto crecimiento y empresas modernas. Con KrispCall, puede obtener instantáneamente números de teléfono gratuitos, locales, móviles y nacionales en más de 100 países. Puede llamar o enviar mensajes de texto de inmediato, rastrear y escuchar grabaciones de llamadas, integrarse con su sistema CRM favorito, configurar un centro de llamadas en múltiples ubicaciones para ventas y soporte en la nube, y más. Con KrispCall, las empresas pueden ingresar rápida y fácilmente a nuevos mercados y brindar a los clientes una mejor experiencia, sin necesidad de invertir en costosas infraestructuras físicas. Es una solución asequible y eficiente que permite a las empresas ampliar sus operaciones y mejorar la participación del cliente. KrispCall proporciona capacidades de nivel empresarial en una plataforma accesible para cualquier organización. Ya sea que sea una startup que intenta conseguir más clientes o una organización distribuida que intenta conectar múltiples sistemas, esta es la solución perfecta para usted.

Groove

groovehq.com

Groove: donde se comprometen a mejorar el servicio al cliente. Creen en el poder transformador del buen software, diseñado para afrontar de frente los desafíos de las operaciones de soporte ineficientes. Groove está diseñado para ser el antídoto contra el mal servicio al cliente, brindando a las pequeñas empresas flujos de trabajo intuitivos, comunicación optimizada y un conjunto de funciones destinadas a brindar experiencias excepcionales. Diga adiós a las interfaces torpes y a los procesos ineficientes: con Groove, los usuarios descubrirán una plataforma que prioriza la simplicidad y la eficacia. Su misión es clara: brindar a las empresas las herramientas que necesitan para prosperar en un mundo centrado en el cliente.

AITable

aitable.ai

Aitive es una plataforma revolucionaria de desarrollo de IA sin código sin código que hace que la construcción de su propio chatgpt de IA con mesas en 1 clic. Al utilizar sus datos únicos, Aitive le permite capacitar su propia versión del sistema Avanzado CHATGPT, sirviendo como un chatbot de servicio al cliente de IA 24/7 o un asistente de chatgpt empresarial. Elimina las complejidades de la codificación, ofreciendo una configuración perfecta y sin esfuerzo. Con Aition, no solo está recibiendo un asistente de IA: está creando una solución inteligente, receptiva y a medida para las necesidades de su negocio.

Yotpo

yotpo.com

La plataforma de marketing de retención de comercio electrónico de Yotpo ayuda a marcas de todos los tamaños a fortalecer sus relaciones con los consumidores. Con soluciones unificadas basadas en datos para fidelización, marketing por SMS y correo electrónico, reseñas, suscripciones y más, Yotpo ayuda a las marcas a ofrecer experiencias de cliente ganadoras y cohesivas que impulsan el crecimiento del comercio electrónico. Yotpo es una empresa Forbes Cloud 100 con oficinas en todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgaria y Australia.

Clay

clay.com

Clay es una herramienta de inteligencia artificial que permite a los usuarios escalar sus ideas creativas salientes combinando el poder de más de 50 proveedores de datos, raspado en tiempo real e inteligencia artificial. Con Clay, los usuarios pueden enviar campañas personalizadas adaptadas a destinatarios individuales, aumentando las posibilidades de reservar más reuniones. Clay ofrece una variedad de características y funcionalidades para respaldar campañas salientes efectivas. Los usuarios pueden acceder a una amplia red de proveedores de datos para recopilar información relevante sobre clientes potenciales, como ofertas de trabajo, detalles de la pila tecnológica y las últimas noticias. Clay también permite a los usuarios identificar características específicas de las empresas, como políticas de control remoto o cumplimiento de SOC II, y buscar palabras clave en sus sitios web. La herramienta brinda acceso a una extensa base de datos de contactos, lo que permite a los usuarios encontrar correos electrónicos y números de teléfono de varias fuentes, incluidos perfiles de LinkedIn, perfiles de Twitter y listados de empresas locales. Clay se integra con plataformas CRM populares, lo que permite a los usuarios potenciar sus capacidades CRM con prospección automatizada. Los usuarios también pueden aprovechar las capacidades de inteligencia artificial dentro de Clay para generar correos electrónicos personalizados, escribir mensajes y automatizar la investigación de la empresa. La herramienta ofrece funciones para enriquecer clientes potenciales, encontrar cambios de trabajo y calificar clientes potenciales en función de palabras clave y otros criterios. Más de 50.000 equipos líderes han confiado en Clay y ofrece una prueba profesional de 14 días para que los usuarios experimenten sus capacidades de primera mano. Con su versatilidad y gama de funcionalidades, Clay permite a los usuarios optimizar sus campañas salientes y agilizar sus procesos de generación de leads.

Acumbamail

acumbamail.com

Envía fácilmente campañas por correo electrónico y SMS e impulsa tu negocio. El marketing no debería ser complicado para conseguir un gran rendimiento. Con una única herramienta podrás gestionar tus campañas de correo electrónico, SMS, páginas de destino y mucho más.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago es una plataforma de participación del cliente para equipos de marketing de comercio electrónico ávidos de impacto que desean ser socios de crecimiento de ingresos confiables, ágiles pero poderosos para los directores ejecutivos. Nuestras soluciones basadas en IA ya han sido adoptadas por más de 2000 medianas empresas en 50 países, así como por muchas marcas globales reconocidas como Vodafone, Lacoste, New Balance y Victoria's Secret. SALESmanago cumple su promesa de maximizar el crecimiento de los ingresos y mejorar los KPI del comercio electrónico aprovechando tres principios: (1) intimidad con el cliente para crear relaciones auténticas con los clientes basadas en datos cero y propios; (2) Ejecución de precisión para brindar una experiencia omnicanal superior al cliente gracias a la hiperpersonalización; y (3) Inteligencia de crecimiento que fusiona la orientación humana y basada en inteligencia artificial, lo que permite una toma de decisiones pragmática y más rápida para lograr el máximo impacto. Más información: www.salesmanago.com

Ringover

ringover.com

Ringover es la solución de comunicación en la nube multicanal (llamadas, SMS, videollamadas, correos electrónicos...) fácil de usar, diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y maximizar tus ventas. Brinde a sus clientes y prospectos una experiencia personalizada y aumente la productividad de sus equipos de ventas y atención al cliente gracias a una interfaz intuitiva y fácil de administrar. Nuestras funciones avanzadas de supervisión y entrenamiento le permiten monitorear de cerca las operaciones y capacitar a los miembros de su equipo rápidamente. Ringover se integra con más de 80 herramientas empresariales (CRM, servicio de asistencia técnica...), optimizando las tareas para aumentar la eficiencia.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.