Página 33 - Alternativas - OpenText

Lexoforms

lexoforms.com

Lexoforms es una herramienta en línea sencilla pero eficaz para documentar datos personales legales. La plataforma crea automáticamente los documentos necesarios y legalmente vinculantes en función de la información que usted ingresa en el sistema. Fácil y directo. La solución todo en uno de Lexoforms incluye: * Herramienta de mapeo: descripción general rápida * Propuestas de texto predefinidas y completadas. * Documentos dinámicos realizados automáticamente. * Biblioteca de plantillas *Rueda anual de tareas * Evaluación de riesgos (incluido informe de riesgos) * Módulo Insights: ayuda a manejar solicitudes * Módulo de incidentes: ayuda a manejar las violaciones de seguridad * Número ilimitado de usuarios Lexoforms se fundó en 2016 y está ubicada en Silkeborg, Dinamarca.

PrivacyPillar

privacypillar.com

PrivacyPillar está revolucionando la privacidad de los datos de los consumidores al empoderar a individuos y empresas. Supera el cumplimiento al permitir a las empresas crear marcas centradas en el consumidor aprovechando el poder del permiso y obteniendo el consentimiento. Sus soluciones que priorizan la privacidad garantizan un cumplimiento perfecto, lo que permite a las empresas generar confianza y credibilidad de marca. Su objetivo es convertirse en el nombre más confiable en materia de privacidad de datos de los consumidores y ayudar a las empresas a prosperar aprovechando el poder del permiso.

SkyPoint AI

skypoint.ai

Misión de Skypoint AI: unir personas y datos. Skypoint AI es una solución integral diseñada para capacitar a las empresas al integrar, transformar y analizar datos de una amplia gama de fuentes sin problemas, lo que permite a los usuarios hablar con sus datos. Al aprovechar la IA generativa de código abierto, las tecnologías de nivel empresarial y el análisis avanzado, Skypoint AI permite a las empresas acceder y visualizar información clave de los datos de su organización, ayudándolas a tomar decisiones informadas e inteligentes. Profundicemos en los procesos que permiten a Skypoint AI proporcionar una única fuente de verdad, rastreando el recorrido de los datos desde la integración hasta el conocimiento. Este viaje incluye etapas de integración, ingesta, transformación, utilización y consumo, como se ilustra en la siguiente figura: * Arquitectura de IA de Skypoint * Integración de datos * Transformación de datos * IA generativa y utilización de datos * Entrega y consumo de datos Características adicionales de la plataforma Skypoint AI: * Skypoint AI Copilot: Skypoint AI Copilot ayuda a los usuarios con información instantánea sobre los datos de su propia organización a través del lenguaje natural. * Flujo de datos: Importación, exportación de datos, conexiones, gestión de tipos (etiquetas semánticas), transformaciones de datos y gestión de calidad de datos. * Agentes de IA: aproveche los agentes de IA para crear un copiloto personalizado, configurar datos y ajustar la configuración de IA. * Lakehouse: almacén de datos integrado y lago de datos que utiliza la tecnología Delta Lake como formato de tabla. * Resolve: aprendizaje automático y resolución y gestión de identidades de clientes basadas en reglas. * Perfil: vista de 360 ​​grados del cliente que incluye perfil, cronogramas y capacidades de enriquecimiento. * Predecir: prediga las necesidades de los clientes a partir de datos unificados, modelos de aprendizaje automático integrados y la capacidad de integrar modelos personalizados. * Activar: capacidades que incluyen audiencias, métricas, exportación y portal de desarrolladores de API. * Empoderar: gestión del consentimiento del cliente y cumplimiento sin esfuerzo de las leyes de privacidad globales (CCPA, GDPR). * Automatizar: automatice flujos de trabajo, cree aplicaciones poderosas y cree paneles utilizando los conectores Power BI, Power App, Power Automate y Teams de Skypoint AI.

Data Safeguard

datasafeguard.ai

Un enfoque hiperpreciso, humanamente imposible, previamente irresoluble y con inteligencia artificial para cumplir con la privacidad de los datos y prevenir pérdidas por fraude sintético. Data Safeguard es un líder galardonado en la protección de datos personales y confidenciales de los clientes. Su misión es ofrecer a sus clientes soluciones de privacidad de datos y fraude sintético altamente integradas e hiperprecisas sin dejar de ser fiel a sus valores. Está comprometido con la confianza, la confiabilidad, la calidad y el rendimiento. Desde nuevas empresas de tecnología hasta organizaciones de atención médica e instituciones financieras, algunos de los nombres más importantes de la industria confían en Data Safeguard para redactar datos confidenciales. Ayuda a las empresas globales a cumplir con el cumplimiento de la privacidad de los datos y prevenir pérdidas financieras significativas causadas por el fraude sintético.

Clarip

clarip.com

Clarip es una plataforma de privacidad de datos que ayuda a una marca a atraer a los consumidores de una nueva manera y gestionar la privacidad de los datos en dispositivos, aplicaciones y sitios web de IoT, además de los canales tradicionales de ventas y marketing. Esta tecnología patentada de IA (Inteligencia Artificial) brinda capacidades de big data a los consumidores y ayuda a obtener claridad sobre las prácticas de privacidad de la marca que utilizan, ya sea un automóvil conectado o la próxima aplicación móvil popular. Su innovadora plataforma ayuda a la marca a gestionar mejor los riesgos en este mundo basado en datos y ayuda a la empresa a convertir Big Data en Smart Data procesable. Desde la respuesta basada en eventos en tiempo real para violaciones de seguridad hasta la implementación de estrategias de cumplimiento, el uso de las API y marcos de Clarip puede reducir los costos legales y generar nuevas fuentes de ingresos. Sus potentes API, que se pueden implementar fácilmente, abren la puerta para que los equipos de marketing y cumplimiento tomen medidas con solo unos pocos clics y, al mismo tiempo, liberan tiempo valioso para el personal de TI de la empresa.

TrustWorks

trustworks.io

TrustWorks es una empresa de confianza 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 que ayuda a los profesionales de la privacidad a optimizar las operaciones y al mismo tiempo fomentar una cultura colaborativa en toda la organización. Ganador del '𝗠𝗼𝘀𝘁 𝗜𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗳𝘂𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁' 𝗮𝘁 𝘁𝗵𝗲 𝗣𝗶𝗰𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀 y se basa en la creencia de que generar confianza es un equipo sport, TrustWorks permite una colaboración perfecta, haciendo que todos formen parte del programa de privacidad y al mismo tiempo capacita a los profesionales de la privacidad para trabajar de manera eficiente e independiente. TrustWorks entiende que un programa de privacidad exitoso involucra a toda la empresa. Con flujos de trabajo intuitivos, automatizaciones inteligentes, comunicaciones personalizadas y soporte proactivo, nuestra plataforma integra la privacidad en sus operaciones sin crear una carga de trabajo adicional. Desde el mapeo de datos hasta las evaluaciones del impacto en la privacidad, TrustWorks simplifica y pone en funcionamiento la gestión de la privacidad, lo que le permite crear un programa sólido que se adapta a las necesidades de su negocio.

Secuvy

secuvy.ai

Secuvy automatiza y simplifica el cumplimiento de la privacidad de los datos y la protección de los datos a través de nuestra IA de autoaprendizaje de bajo contacto, que brinda a los clientes una visibilidad continua de 360° de todos sus datos personales y confidenciales con la mayor precisión, velocidad incomparable y el menor costo. La plataforma Secuvy permite a los clientes descubrir, clasificar, vincular, categorizar, inventariar, priorizar riesgos de datos, aplicar controles con un motor de políticas, aplicar reglas comerciales, gobernanza de acceso, retención de datos, gestión de consentimiento, DSR automatizados, evaluaciones y más.

Concord

concord.tech

Existe una crisis de datos masiva que está afectando dramáticamente tanto a las personas como a las marcas. La falta de transparencia, la recopilación de datos no verificados y la ausencia de control han llevado al mercado en el que se encuentra hoy. Las violaciones de datos son comunes, las personas se sienten impotentes y las marcas gastan cantidades exorbitantes de dinero tratando de encontrar a sus clientes objetivo a partir de fuentes que sólo pueden proporcionar una imagen parcial. En definitiva, tiene un ecosistema de marketing lleno de malas prácticas y despilfarros. Concord ofrece soluciones que restablecen la confianza en un ecosistema roto basado en datos y al mismo tiempo crean incentivos tecnológicos y económicos para que las empresas se adapten a una economía de datos personales orientada a la privacidad. La transparencia, el control y un intercambio equitativo de datos basado en un valor mutuamente beneficioso son requisitos fundamentales para un futuro verdaderamente favorable a la privacidad. Proporciona una respuesta a la crisis al permitir finalmente que las marcas obtengan mejores datos y participación de sus usuarios, brindándoles las herramientas adecuadas de propiedad de datos, opciones de preferencia e incentivos que promuevan el intercambio. Las personas reciben propiedad, control y recompensas protegidas de la privacidad por interactuar con las marcas que eligen.

Mandatly

mandatly.com

El software de gestión de privacidad de datos Mandatly ofrece las soluciones GDPR, CCPA, LGPD y otras soluciones de cumplimiento de privacidad ideales para gestionar las actividades de gestión de la privacidad, generar responsabilidad y lograr el cumplimiento normativo. Mandatly se fundó con la visión de proporcionar una solución de software como servicio (SaaS) integral y actualizada que ayudará a empresas de todos los tamaños a cumplir con confianza y eficiencia los complejos requisitos normativos de privacidad de datos. A medida que el intercambio de información personal se acelera en todos los segmentos, las obligaciones legales y los requisitos de cumplimiento pueden ser costosos y tener un impacto a largo plazo en la confianza de los consumidores y en las relaciones de cualquier empresa. Cree que se requiere una solución tecnológica integrada y basada en procesos y que se entrega mejor como software como servicio (SaaS) debido a las necesidades dinámicas y en constante evolución de los desafíos relacionados con la privacidad de los datos.

iDox.ai

idox.ai

Elija la excelencia en privacidad de datos con el equipo de iDox.ai comprometido a explorar las limitaciones de la tecnología de gestión y privacidad de datos desde 2021. Al evitar errores de redacción cuando los equipos utilizan procesos de redacción manuales, divulgaciones accidentales y ataques cibernéticos, iDox.ai tiene como objetivo brindarle una solución innovadora certificada impulsada por IA para proteger datos importantes. Totalmente compatible con la normativa, la tecnología de privacidad de datos de vanguardia garantiza la productividad en el trabajo sin errores de su equipo. Como software certificado SOC 2 e ISO 27001, iDox.ai le permite potenciar su empresa con descubrimiento de datos inteligente mientras protege su información confidencial con soluciones impulsadas por IA. Con la confianza de marcas como Warner Bros., CBCS, NOAA Fisheries, iDox.ai garantiza una tasa de precisión del 99 % con más del 90 % de horas de trabajo recuperadas a través de 4 productos: * iDox.ai Redact: solución de redacción automática * Comparación de iDox.ai: comparación de documentos y seguimiento de cambios * Descubrimiento de datos confidenciales de iDox.ai: tome decisiones basadas en datos mediante la identificación de conocimientos * Informe de cumplimiento de iDox.ai: simplifique las leyes globales de cumplimiento legal (HIPAA y CPRA)

Caralegal

caralegal.eu

caralegal: hacen que el camino legal sea más fácil. La Plataforma de Responsabilidad de Datos de caralegal reúne todos los extremos del cumplimiento de datos en cuatro soluciones digitales fáciles de usar; las llamamos flujos: Flujo de privacidad, flujo de riesgo, flujo de auditoría y proveedores y flujo de IA. Los flujos conectan las áreas de protección de datos, riesgos, auditoría y proveedores de servicios y gestión de IA en un solo lugar y para todos los empleados de la empresa. Los expertos en derecho de datos trabajan con departamentos especializados en el flujo caralegal, gestionan los documentos de forma centralizada en el software y, gracias a la automatización, ahorran a sus equipos una media del 64 % de tiempo al documentar, sin largas cadenas de correo electrónico. caralegal controla las tareas recurrentes automáticamente con solo tocar un botón. La seguridad y la fiabilidad son evidentes: caralegal hosting se encuentra en los centros de datos certificados de T-System Deutschland GmbH en Frankfurt/M.

DPOinBOX.AI

dpoinbox.ai

Cree su programa de gestión de privacidad en unos sencillos pasos y deje que nuestra bandeja de entrada inteligente le guíe con nuestra innovadora protección de datos como servicio (DPaaS). Cumpla operativamente y demuestre responsabilidad en cuestión de semanas. DPOinBOX AI es una solución de vanguardia que aprovecha el poder de la IA generativa para mejorar el cumplimiento de la protección de datos y ayudar a los responsables de protección de datos con la gobernanza de los datos. Características clave de DPOinBOX.AI: * AI DPO Toolkit: Dote a las DPO con IA para crear inventarios de datos, flujos de datos, DPIA y controles recomendados basados ​​en las regulaciones de privacidad. Obtenga información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, basada en inteligencia artificial, sobre cuestiones de privacidad, incluida la gestión de violaciones de datos. * Kit de herramientas para el personal de AI DP: ofrece tutores de IA multimodales completos para guiar al personal en el cumplimiento de la PDPA, junto con herramientas para la autoevaluación del cumplimiento impulsada por la IA, la generación de consentimiento/notificación y el asesoramiento operativo de autoayuda. * Autoayuda de IA utilizando Capabara Knowledge System: permite a los usuarios cargar, almacenar y consultar de forma segura sus propias políticas y procedimientos operativos estándar (SOP) utilizando modelos de recuperación de generación aumentada (RAG), proporcionando orientación instantánea y personalizada sobre los requisitos de protección de datos.

LightBeam.ai

lightbeam.ai

LightBeam.ai, el pionero en protección de datos de confianza cero, converge y simplifica la seguridad de los datos, la privacidad y la gobernanza de la IA, para que las empresas puedan acelerar su crecimiento en nuevos mercados con velocidad y confianza. Aprovechando la IA generativa como tecnología fundamental, LightBeam une la catalogación, el control y el cumplimiento de datos confidenciales en aplicaciones de datos estructurados, no estructurados y semiestructurados, proporcionando visibilidad de 360 ​​grados, corrección de riesgos y cumplimiento con PCI, GLBA, GDPR, HIPAA, entre otros. regulaciones. El monitoreo continuo con residencia completa de datos garantiza la máxima protección de datos de confianza cero. LightBeam tiene la misión de crear un mundo seguro en el que la privacidad sea lo primero.

BigID

bigid.com

Bigid es un líder en seguridad de datos, privacidad, cumplimiento y gobernanza: permitir que las organizaciones descubran proactivamente, administrar, proteger y obtener más valor de sus datos en una sola plataforma para la visibilidad y el control de los datos. Los clientes usan Bigid para reducir su riesgo de datos, automatizar los controles de seguridad y privacidad, lograr el cumplimiento y comprender sus datos en todo su panorama de datos: incluyendo multicloud, nubes híbridas, IaaS, PAA, SaaS y fuentes de datos en las primeras

DPOnet

dponet.com.br

Somos una plataforma que promueve el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos. Con el concepto de DPO como servicio, actúa como Delegado de Protección de Datos dentro de una organización, aglutinando todas las responsabilidades establecidas en la Ley. Estamos revolucionando el proceso de adaptación de las empresas a la LGPD, que hasta entonces sólo era posible tras contratar un gran volumen de horas de consultoría y asesoramiento jurídico. Un coste muy elevado que imposibilitaba la adaptación para las pequeñas y medianas empresas. Con DPOnet logramos hacer accesible el cumplimiento de la LGPD a cualquier empresa, porque, además de reducir drásticamente el costo y el tiempo de implementación, nuestra plataforma promueve el trabajo continuo en la gestión y protección de datos personales. Es sencillo, rápido y 100% digital. DPNet - democratizando la LGPD Visita nuestra web y sorpréndete.

Palqee

palqee.com

Palqee Ampersand es la plataforma más intuitiva para GRC, protección de datos y gobernanza de IA. Transforma la forma en que las empresas ponen en práctica el cumplimiento mediante la creación de soluciones SaaS de colaboración profunda que aportan agilidad a la gestión de riesgos y la aplicación de políticas. Involucre e interactúe con sus colegas, proveedores y partes interesadas sobre los requisitos de protección de datos y cumpla con regulaciones como el GDPR europeo, la Ley de IA de la UE, el GDPR del Reino Unido, la LGPD brasileña, la CCPA de California, la CDPA de Virginia y muchas otras. Con la confianza de empresas de todos los tamaños, así como de abogados, profesionales de la privacidad y consultores, Palqee ofrece una gama de herramientas y funciones de gestión de la privacidad: - Plantillas de encuestas y evaluaciones regulatorias. - Mapeo de datos interactivo - Paneles de control globales y BI - Formación sobre protección de datos y privacidad de datos y evaluaciones/cuestionarios de conocimientos. - Resumen y análisis de respuesta. - Análisis de brechas y plan de acción. - Biblioteca de evaluaciones y plantillas para el cumplimiento continuo - Portal de empleados y proveedores. - Automatización de evaluaciones repetitivas. - Rastreador de tiempo y participación. - Usuarios ilimitados en todos los planes. - Gestionar y configurar múltiples empresas/subsidiarias/clientes.

DataGuard

dataguard.de

DataGuard es una empresa de software de seguridad y cumplimiento en la que confían más de 4000 organizaciones en todo el mundo. Sus clientes utilizan la plataforma para crear una gestión de riesgos escalable mientras obtienen certificaciones rápidamente y cumplen sin esfuerzo con las regulaciones y marcos de la industria como ISO 27001, TISAX®, NIS2, SOC2, GDPR y la Directiva de denuncia de irregularidades de la UE. Su paquete de software especialmente diseñado ofrece automatización del flujo de trabajo impulsada por IA y capacidades de integración perfecta, lo que reduce el tiempo y el dinero que una organización gasta en construir un sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS) y un sistema de gestión de cumplimiento (CMS) digitales. DataGuard permite a las organizaciones activas en más de 50 países comprender, identificar y gestionar mejor los riesgos que más les importan, y construir una postura sólida de seguridad y cumplimiento que les permita mantenerse a la vanguardia de sus cambiantes necesidades comerciales y regulatorias. (TISAX® es una marca registrada de la Asociación ENX. DataGuard no está afiliado a la Asociación ENX. Proporciona software como servicio y soporte para la evaluación únicamente en TISAX®).

RESPONSUM

responsum.eu

Simplifique y automatice sus desafíos de cumplimiento de privacidad con su solución de software de gestión de privacidad todo en uno: minimice los riesgos para su organización y convierta la privacidad en una ventaja competitiva. Su plataforma de vanguardia ofrece una variedad de funciones diseñadas para ayudar a organizaciones como la suya a mantenerse al tanto en lo que respecta a la gestión de la privacidad y el cumplimiento: 1. Con RESPONSUM, puede administrar fácilmente sus necesidades de privacidad y seguridad de datos en una herramienta central, garantizando el cumplimiento de regulaciones clave y leyes como GDPR y CCPA. Su plataforma también incluye un módulo de aprendizaje electrónico interactivo que ayuda a sus empleados a comprender mejor sus responsabilidades con respecto a la seguridad y el cumplimiento de su empresa. 2. Además, con evaluaciones comparativas continuas, puede mantenerse actualizado sobre el nivel de madurez de su organización en materia de privacidad y seguridad según marcos internacionales. 3. En RESPONSUM comprendemos lo importante que es evitar filtraciones de datos y multas. Es por eso que su plataforma está diseñada para ayudar a su organización a mantener el cumplimiento en todo momento, reduciendo el riesgo de cometer errores costosos.

Sourcepoint

sourcepoint.com

Sourcepoint es la empresa de software de privacidad de datos para el ecosistema de marketing digital. Proporciona herramientas para proteger la privacidad del consumidor, gestionar el cumplimiento y optimizar los ingresos en un panorama que cambia rápidamente. Sourcepoint es la práctica empresa de software de privacidad en la que confían las marcas más influyentes del mundo. Sourcepoint, que admite más de 30 mil millones de puntos de contacto con los consumidores por mes, ofrece automatización de la privacidad de nivel empresarial para desafíos de cumplimiento complejos y dinámicos.

Immuta

immuta.com

Desde 2015, Immuta ha brindado a las empresas Fortune 500 y a las agencias gubernamentales de todo el mundo el poder de poner sus datos a trabajar, de forma más rápida y segura que nunca. Su plataforma ofrece seguridad de datos, gobernanza y monitoreo continuo en ecosistemas de datos complejos, eliminando el riesgo de datos confidenciales a escala empresarial. Desde BI y análisis hasta mercados de datos, IA y lo que venga después, Immuta acelera el descubrimiento, la colaboración y la innovación de datos seguros.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI es una innovadora plataforma de crecimiento de ventas diseñada específicamente para el sector de seguros de vida y anualidades. Su plataforma permite a los transportistas optimizar sus relaciones con socios de distribución clave, incluidos agentes, asesores y organizaciones de marketing independientes (IMO). Con un enfoque en maximizar las ventas y la retención, Spyglaz AI utiliza tecnología avanzada para brindar información que impulse el crecimiento. En Spyglaz AI, reconoce la importancia crítica de identificar y retener a los principales productores en un mercado altamente competitivo. Su plataforma no sólo predice qué productores principales podrían estar en riesgo de irse, sino que también descubre talentos emergentes, garantizando que los operadores puedan invertir estratégicamente en las relaciones adecuadas en el momento adecuado. Además, ayuda a los operadores a comprender la velocidad de las ventas, descubrir nuevos agentes y asesores y obtener conocimientos profundos sobre los libros de negocios de los agentes, todo lo cual mejora su capacidad para construir y mantener relaciones exitosas. Al aprovechar el poder de los datos, proporciona a los operadores las herramientas que necesitan para optimizar las operaciones y mejorar la rentabilidad. Su plataforma de aplicaciones web empresariales permite a las aseguradoras y a sus equipos de ventas crear listas seleccionadas utilizando IA y gestionar el seguimiento con sus socios de distribución a través de una interfaz sencilla pero potente. En el backend, tiene la capacidad de ingerir grandes cantidades de datos y ejecutar modelos de aprendizaje automático en segundos. Su arquitectura escalable y configurable garantiza una experiencia flexible y receptiva para todos los usuarios. Ya sea que esté buscando salvaguardar sus relaciones más valiosas o descubrir la próxima generación de los mejores productores, Spyglaz AI es su socio de confianza para lograr un crecimiento sostenible de las ventas. Su compromiso con la innovación y su profundo conocimiento de la industria de seguros de vida y anualidades lo distinguen, convirtiéndolo en la solución ideal para las aseguradoras que buscan sobresalir en el dinámico mercado actual.

Rupert

hirupert.co

Rupert es una solución GenAI, de señal a manual, sin código, para equipos de GTM que buscan hacer la transición a una operación proactiva de uno a muchos. Rupert permite la distribución de señales predictivas, oportunas, personalizadas y procesables a nivel de cuenta para oportunidades de alto embudo, conversión y ventas adicionales, riesgos de abandono y problemas de activación de usuarios. Su tecnología central le permite ser la primera y más avanzada solución de monitoreo y alertas nativa de almacenamiento de datos para casos de uso posteriores. Utiliza clasificación semántica patentada, enriquecimiento de señales, detección de anomalías, capacidades de análisis de causa raíz y más. Como la única solución de señal a libro de jugadas nativa del almacén de datos, Rupert permite a sus clientes predecir y rastrear fácilmente señales en tiempo real en todos los datos 360 del cliente: uso de productos, CRM, soporte, datos financieros y más. Con sólidas integraciones con herramientas operativas de GTM (por ejemplo, Salesforce, Outreach, etc.), Rupert permite a los equipos aprovechar estas señales personalizadas con guías activadas por señales: piense en "Workato/Zapier además de las señales". Al trabajar con las señales predictivas y los manuales de estrategia de Rupert, los equipos de GTM pueden reemplazar la dependencia fallida de las puntuaciones de salud retrasadas y sobreagregadas para priorizar las tareas y compromisos de los clientes potenciales y los clientes. Los equipos de operaciones y liderazgo de GTM obtienen visibilidad completa de cómo los SDR, AM, CSM, etc. siguen, ejecutan y aprovechan sus señales y guías. Esto les permite experimentar y encontrar fácilmente las señales y los manuales que mejor impactan los KPI de ToFu, New ARR, Expansión y Retención, así como administrar mejor sus equipos proactivos de GTM.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent es líder en automatización de atención al cliente con respuestas, etiquetado y flujos de trabajo basados ​​en IA que pueden ayudar a aumentar la productividad de los agentes y acelerar el tiempo medio de resolución (MTTR). Comience en solo unos minutos con una IA que aprende por sí misma y se adapta a sus necesidades. Elimina tickets simples y repetitivos del equipo de soporte, pero es más que un simple chatbot. A diferencia de otros actores en este espacio, requiere una visión de 360 ​​grados de las operaciones de atención al cliente, aprovechando el contexto del producto y del usuario para obtener información significativa sobre el "por qué" detrás de los tickets asociados con errores, problemas de rendimiento e interrupciones para crear flujos de trabajo de soporte y recomendar. mejoras operativas. IrisAgent ofrece atención al cliente proactiva con alertas impulsadas por IA, resolución automatizada de tickets comunes y correlación de tickets de soporte y problemas de productos. La solución de soporte impulsada por IA de IrisAgent reduce el tiempo de resolución de tickets de soporte en un 45 %, mejora el rendimiento de los agentes y mejora las comunicaciones entre agentes, clientes y equipos técnicos internos para reducir las escaladas en un 60 %. Descubre de forma proactiva los problemas actuales en lugar de esperar a que los clientes los informen. Características clave: 1. Integración de datos y flujos de trabajo automatizados 2. Descubrimiento y clasificación de problemas impulsados ​​por IA 3. Etiquetado automático y correlación de tickets, alertas y errores 4. Análisis automatizado del impacto en los ingresos y en el sentimiento del cliente

Churn Solution

churnsolution.com

Churn Solution facilita la retención de clientes. En unos días, sus ingresos aumentarán drásticamente. Conecte sus redes, personalice los flujos de cancelación, evalúe las experiencias de los clientes para optimizarlas y comience a monitorear y reducir la deserción. Churn Solution prepara su negocio para cada resultado posible para el cliente. Comience a retener clientes en cuestión de días y observe cómo aumentan sus ingresos. Para comenzar a gestionar y disminuir la deserción, conectar sus redes, personalizar los flujos de cancelación, analizar los datos y revisar las experiencias de los clientes para optimizarlas.

Churned

churned.io

Churned es el especialista en prevención de abandono, ventas adicionales y reactivación. Al adoptar un enfoque basado en datos, proporciona a las organizaciones las herramientas para evitar la deserción y conocimientos para aprovechar las posibilidades de ventas adicionales. La mayoría de las herramientas de gestión del éxito y la retención del cliente prometen soluciones basadas en datos. Pero, en realidad, existen algunas limitaciones dominantes. En la mayoría de los casos, "basado en datos" en realidad significa soluciones "basadas en reglas" basadas en "intuiciones". Churned ofrece lo contrario: una solución de éxito del cliente basada en IA sin limitaciones. Churned AI Engine transforma los datos en estrategias de retención procesables, controladores CLV y máquinas de ventas adicionales. Ayuda a sus clientes a generar más ingresos a través de sus clientes.

Ascendo AI

ascendo.ai

Contrate a su primer técnico de servicio de IA y a su ingeniero de soporte técnico de IA, quienes trabajarán con usted como su compañero de equipo y de trabajo. El 60% de los presupuestos operativos de las Empresas de Producto B2B es Soporte y Servicio. El soporte técnico del producto es complejo y requiere una incorporación y capacitación constantes de ingenieros y técnicos. La mayor parte del conocimiento está en manos de expertos y cuando ocurre el desgaste, ¡el conocimiento se pierde! Más del 40% del tiempo del ingeniero se dedica a crear conocimiento. Los presupuestos están bloqueados y los equipos buscan todas las formas de escalar con calidad. Los compañeros de equipo de Ascendo AI están alineados con los seres humanos, aprenden por sí mismos, se miden a sí mismos en calidad, velocidad y precisión y están capacitados para estas industrias: alta tecnología, dispositivos médicos, energía, servicios públicos y equipos industriales. Empresas como Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare y muchas más utilizan Ascendo para brindar calidad y consistencia a escala. Ascendo ofrece a Knowledge First compañeros de equipo de IA para equipos de soporte y servicios complejos B2B. Estos compañeros de equipo de IA permiten que los ingenieros de soporte técnico y de campo y sus equipos brinden una experiencia de soporte superior. Los compañeros de equipo de IA automatizan y mejoran cada paso de la experiencia completa del proceso de soporte del producto trabajando junto con humanos. Se comporta como un experto en sus bolsillos traseros en los flujos de trabajo del recorrido del cliente.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK es la plataforma basada en Internet para soporte de vídeo en vivo de Freiburger Solutiness GmbH. Fundada en 2016 por el director general Klaus Plüher como parte de un equipo fundador creativo, Solutiness fue uno de los pioneros de la tecnología audiovisual remota con tele-LOOK. Como oferta de bajo umbral, tele-LOOK se considera una alternativa de baja inversión a los sistemas predominantemente basados ​​en hardware en el ámbito de la asistencia visual, como las gafas inteligentes. La oferta de Solutiness GmbH está dirigida a empresas que prestan servicios de soporte técnico a través de tele-LOOK. Entre los clientes del servicio de comunicación industrial abierta se encuentran empresas del sector de la construcción de máquinas, fabricantes de maquinaria agrícola y vehículos comerciales, proveedores de asistencia médica, así como empresas del sector de cuidados domésticos o fabricantes de electrodomésticos. En 2017, Solutiness GmbH recibió el premio "Service Management Award" de la Asociación de Atención al Cliente de Alemania e.V. por tele-LOOK como excelente innovación en el servicio. A esto le siguió en 2018 el “Service Globe Award a las innovaciones técnicas”, un premio a las ideas y enfoques de soluciones orientadas al futuro en el ámbito del soporte de vídeo en vivo, presentado por Euroforum Alemania, una filial del Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport es su solución ideal para mejorar las interacciones con los clientes con el mejor software de chat en vivo y chatbots de IA. Diseñado tanto para sitios web como para aplicaciones, SwiftSupport aumenta la participación al brindar asistencia en tiempo real, lo que permite a las empresas abordar las consultas de los clientes con prontitud. ¡Experimente una comunicación fluida que impulse la satisfacción del cliente y acelere el crecimiento de su negocio! Características clave: - Gestión de documentos: SwiftSupport ofrece una gestión de documentos perfecta con análisis impulsado por IA, proporcionando respuestas e información instantánea. - Inteligencia de rastreo web: nuestra función avanzada de rastreo web extrae datos relevantes de los sitios web y proporciona información completa para una mejor toma de decisiones. - Capacidades de integración: se integra sin esfuerzo con herramientas como Notion y Google Drive, mejorando la productividad sin interrumpir su flujo de trabajo. Sectores a los que sirve: - Atención al cliente: aumente el compromiso con asistencia de IA 24 horas al día, 7 días a la semana, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción. - Atención médica: acceso seguro y rápido a información crucial, lo que ayuda en la atención al paciente y la gestión de datos. - Recursos Humanos: Agilizar los procesos de RRHH con un manejo eficiente de políticas y consultas. - Finanzas: navegue y resuma datos financieros complejos con facilidad. ¿Por qué SwiftSupport? - Eficiencia del tiempo: Reducir los tiempos de respuesta de soporte en un 50%. - Implementación rápida: listo en minutos con fácil integración y temas personalizables para adaptarse a su marca. - Fácil de usar: Diseñado para brindar simplicidad y eficiencia. SwiftSupport es más que un chatbot; es una revolución de la IA para su empresa, que garantiza operaciones más inteligentes, más rápidas e intuitivas.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud facilita el emprendimiento impulsado por servicios, con un paquete completo para administrar su negocio impulsado por servicios que incluye documentos electrónicos con firma electrónica, formularios avanzados, CRM, marketing, gestión de tareas y más. Si vende servicios, SwiftCloud puede ayudarle a crecer.

SERV

goserv.com

SERV: El asistente digital definitivo para profesionales de servicios a domicilio SERV, su centro digital para la excelencia en servicios a domicilio: una plataforma adaptada a los ritmos únicos de las empresas de servicios a domicilio, desde profesionales individuales hasta equipos en expansión. SERV combina la simplicidad de una aplicación móvil fácil de usar, operativa incluso fuera de línea para los técnicos de campo, con un portal web integral para que el personal administrativo administre y envíe equipos de manera efectiva. Su plataforma es la solución de referencia para un amplio espectro de proveedores de servicios para el hogar, y ofrece herramientas escalables e integradas que evolucionan con el negocio. Características clave: * Interacción con el cliente impulsada por IA: Felix, su respuesta automática de IA, garantiza una comunicación consistente y profesional, atendiendo a las necesidades del cliente de manera rápida y eficiente. * Sistema CRM adaptable: Perfecto para empresas de todos los tamaños, su CRM facilita la gestión sin esfuerzo de las interacciones con los clientes, agilizando el recorrido desde el primer contacto hasta la finalización del trabajo. * Seguimiento de trabajos sólido: manténgase actualizado con capacidades de seguimiento de trabajos en tiempo real, adecuadas tanto para profesionales individuales como para equipos más grandes. * Métodos de pago de vanguardia: adopte la conveniencia de las opciones de pago modernas, mejore las experiencias de los clientes y mantenga la empresa a la vanguardia de la innovación de servicios. * Gestión eficiente de llamadas: maneje y registre llamadas con facilidad, garantizando un servicio al cliente de primer nivel a medida que el negocio se expande. * Programación fácil de usar: sus herramientas de programación intuitivas hacen que los servicios de reserva sean sencillos, lo que refleja un compromiso con la comodidad del cliente. * Aplicación móvil para técnicos: la aplicación móvil SERV está diseñada para brindar velocidad y simplicidad, y funciona perfectamente sin conexión para mantener a los técnicos conectados en el campo. * Portal web para administración: agilice las operaciones con su portal web, permitiendo al personal administrativo enviar y gestionar equipos de manera eficiente.