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Para equipos de marketing, responsables de marca y analistas, Mandala AI ayuda a seguir conversaciones públicas en línea para entender cómo hablan las personas de una marca, un producto, un competidor o un mercado. Configura proyectos y campañas en torno a palabras clave y luego revisa las menciones coincidentes recopiladas de redes sociales, foros y sitios web, como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Reddit y Pantip. Los paneles de análisis organizan las menciones según factores como el sentimiento, el idioma, la fecha y la interacción. Los usuarios pueden comparar la actividad entre plataformas, detectar tendencias y canales influyentes, y explorar comentarios para supervisar campañas, investigar a la competencia y analizar el mercado. El sistema utiliza datos públicos y recopila resultados de forma programada, en lugar de mostrarlos en tiempo real. Mandala Analytics está diseñado para la escucha y el análisis; no publica contenido ni responde a comentarios en redes sociales.
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