Macorva

La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del desempeño, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Nuestras soluciones combinan retroalimentación fluida, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los conocimientos en recursos específicos y planes de respuesta que ayuden a las organizaciones a aprovechar al máximo los datos de su experiencia. En lugar de atascarse en los datos, utilice Radiant AI® para liberar su tiempo y centrarse más en acciones que generen cambios impactantes. Desde conectar a cada empleado y gerente con los próximos pasos comprobados hasta cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados, Radiant AI es su entrenador personal para impulsar mejores experiencias para los empleados y clientes. Nuestras soluciones: Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia de empleado impulsada por IA, con encuestas, controles de pulso, puntuación de compromiso, evaluación comparativa, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Cree sin esfuerzo experiencias de retroalimentación atractivas, dinámicas y compatibles con dispositivos móviles y obtenga información clave con informes automatizados e intuitivos. Dedique menos tiempo al análisis y más tiempo a tomar medidas con Radiant AI conectando a cada empleado y gerente con los siguientes pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con funciones como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor su equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar los riesgos de fuga. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX ofrece encuestas atractivas sobre experiencia del cliente omnicanal (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score®), experiencia del producto y experiencia digital para capturar información útil a lo largo del recorrido del cliente. . Cree paneles personalizados detallados en unos segundos y genere informes de IA para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Nuestra IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtenga tasas de respuesta más altas con nuestras encuestas basadas en dispositivos móviles y mejore su reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del recorrido de sus clientes, ayudándole a mejorar su experiencia y su negocio.