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KnowBe4 está dirigido a organizaciones que quieren ayudar a sus empleados a reconocer el phishing y otras amenazas de ingeniería social. Los equipos de TI y seguridad pueden asignar cursos de concienciación sobre seguridad y realizar pruebas simuladas de phishing para observar cómo responden los usuarios; después, pueden usar los resultados para orientar la formación de seguimiento. La plataforma incluye módulos de formación, videos, juegos y otros materiales de aprendizaje sobre temas como el phishing, el malware y el ransomware. Los administradores pueden programar campañas, enviar recordatorios y consultar informes sobre el progreso de la formación y los resultados de las pruebas de phishing. Cuando los usuarios caen en una simulación, pueden recibir comentarios sobre las señales de advertencia que no detectaron. Esto puede ser útil para las organizaciones que buscan una forma de gestionar la formación en seguridad de sus empleados y medir cómo responde su personal ante simulaciones de phishing.
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