Página 22 - Alternativas - Khoros

Vizury

vizury.com

Vizury, lanzada en 2007, es una solución de Martech enfocada en el rendimiento que permite a las marcas lograr conversiones de embudo más altas y retención de clientes. Desde el inicio, el enfoque de nuestros servicios únicos impulsados por la tecnología siempre ha sido la capacidad de llevar a los clientes de regreso al sitio web de una marca, aplicaciones móviles o una tienda minorista y mejorar la adquisición, retención y lealtad de la marca de nuevos clientes. Después de lanzar y lograr la escala global, Affle adquirió la plataforma y el negocio de Vizury en 2018.

Resonate

resonate.com

La plataforma Resonate Ignite es la única plataforma de análisis y datos del consumidor impulsada por IA que acelera sin problemas los conocimientos y los convierte en acción. Inicie sesión para obtener acceso instantáneo a investigaciones de mercado actualizadas y muy relevantes sobre el consumidor actual. Ignite ofrece más de 14.000 conocimientos patentados, en tiempo real y basados en valores sobre 230 millones de consumidores individuales. Incorpore sus datos propios para enriquecer su comprensión de sus clientes. Cree y analice rápidamente microsegmentos específicos e hiperrelevantes para mejorar su estrategia de segmentación. Ignite se conecta directamente a su ecosistema de marketing, permitiéndole tomar medidas ante las condiciones cambiantes del mercado.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial es el único proveedor multiplataforma de información sobre audiencias sociales de la industria, que permite tomar decisiones de marketing informadas y basadas en datos en agencias globales y marcas Fortune 500. La plataforma Silhouette™ de StatSocial proporciona datos completos y omnicanal sobre la audiencia social, lo que permite a los especialistas en marketing actuar sobre cualquier audiencia de varias maneras: > Comprender los intereses, afinidades y preferencias únicos de cualquier audiencia > Realizar investigaciones sobre cualquier consumidor, competidor, marca o audiencia social > Identifique audiencias expuestas orgánicamente en campañas sociales y de influencers > Implemente estudios de medición de marca en toda la plataforma > Identifique influencers con los que interactúa su audiencia y valide las asociaciones existentes > Enriquezca cualquier conjunto de datos propios o de terceros > Cree paneles sociales para monitorear o cargar redes sociales audiencias para un análisis más detallado > Descubra los canales de medios preferidos para campañas programáticas altamente personalizadas

Whisbi

whisbi.com

Whisbi proporciona una plataforma de marketing y ventas conversacionales centrada en dispositivos móviles para empresas B2C. Nuestra solución crea una oportunidad para que los profesionales de ventas y marketing aumenten la conversión de ventas, mejoren la participación en vivo y brinden una experiencia de cliente en línea diferenciadora. Whisbi combina todos los canales de contacto como videollamadas, chat, chatbot, clic para llamar o una llamada telefónica tradicional en una interfaz de usuario centralizada basada en datos para sus clientes. Mejorado por un motor de BI, Whisbi proporciona el canal adecuado para el cliente adecuado en el momento adecuado. La solución Whisbi se integra fácilmente con las infraestructuras existentes, desde centros de llamadas hasta tiendas físicas y salas de exposición virtuales. Una simple inclusión de la solución en los sitios web brinda la capacidad de impulsar una experiencia de cliente verdaderamente omnicanal que aumenta significativamente las tasas de conversión en línea. Ofrecemos una plataforma de conversación de clase mundial para ventas y marketing y podemos compartir conocimientos y experiencia específicos de la industria. Tenemos una experiencia incomparable trabajando en estrecha colaboración con empresas globales en telecomunicaciones, automoción, viajes y seguros y banca. Nuestras soluciones han conseguido más de: * 700 millones de impresiones, * 47 millones de clics, * 18 millones de solicitudes de llamadas, * 10 millones de conversaciones Hasta la fecha, hemos realizado más de 1,5 millones de ventas a nuestros clientes en todo el mundo. ¡Y apenas estamos comenzando! Whisbi sitúa las interacciones humanas en el centro de la experiencia del cliente online y aumenta el ROI de las campañas de marketing digital. Permite a las marcas capitalizar mejor el tráfico de su sitio web, aumentar su puntuación NPS, diferenciarse a través de CX y vender más en línea. Nos integramos con las mejores soluciones de marketing y ventas, incluidas Salesforce, Google Adwords, Google Analytics y Adobe Marketing Cloud, lo que ayuda a ofrecer información más potente sobre el recorrido completo del cliente. En esencia, Whisbi permite a los equipos de marketing y ventas modernos ofrecer experiencias multicanal que respaldan y complementan los sistemas de comercio digital existentes.

Rev.io

rev.io

Rev.io proporciona software configurable para facturación, gestión de clientes, gestión empresarial, pagos, análisis, aprovisionamiento y automatización para proveedores de servicios de telecomunicaciones, tecnología inalámbrica e IoT, servicios de TI gestionados, A/V, integración de seguridad y otras industrias relacionadas. Nuestro moderno software basado en la nube ofrece la experiencia de cotización a efectivo más completa de la industria, lo que permite a nuestros clientes aumentar sus ingresos de manera eficiente. Al utilizar la plataforma de software, la API y el ecosistema de socios de Rev.io, sus clientes pueden facturar de manera eficiente a sus clientes, administrar productos y suscripciones, calificar el uso a escala, garantizar el cumplimiento de impuestos, procesar pagos, ejecutar informes detallados y analizar datos dinámicos.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a las empresas de comercio electrónico a gestionar todos los mensajes de los clientes a través de múltiples canales en un solo lugar y cerrar más ventas a través de los chats. Su equipo de atención al cliente puede minimizar el tiempo promedio de respuesta y brindar una experiencia más rápida y personal a los clientes.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresas adoptar conversaciones simples, significativas y centradas en el cliente a escala a través de aplicaciones conversacionales; una nueva tecnología que va más allá de los chatbots y combina lo mejor de las interfaces gráficas (como sitios web y aplicaciones móviles) que brindan una excelente UX y lo mejor de las aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, FB Messenger, etc.) o webchat.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot es un creador de chatbot sin código y fácil de usar para impulsar sus conversiones. Con Joonbot, puedes guiar, recopilar y enviar información a tu audiencia en poco tiempo. Algunos casos de uso: Obtener más clientes potenciales calificados Aumentar las ventas Automatizar las resoluciones de los clientes

Brandwatch Influence

brandwatch.com

Gestiona todo tu marketing de influencers en un solo lugar. Descubra personas influyentes, maneje relaciones y administre campañas, todo en una solución de extremo a extremo.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM es un software para pequeñas y medianas empresas que brinda funcionalidad de telefonía y el único CRM en el mercado que proporciona un sistema telefónico PBX virtual como módulo estándar para todos los nuevos clientes.

Lifesight

lifesight.io

Haga que cada dólar de marketing cuente: aproveche sus propios datos con mediciones basadas en IA para tomar decisiones de marketing óptimas. No se necesitan analistas de datos ni científicos. La plataforma de Lifesight permite a los especialistas en marketing modernos lograr mejores resultados al apropiarse de los datos de los clientes, mitigar la pérdida de identificaciones, impulsar experiencias personalizadas de canales propios y permitir mediciones seguras para la privacidad.

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat es una poderosa herramienta de atención al cliente. Te permite ayudar a los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, ver su navegación por tu sitio web en tiempo real, guiarlos y ofrecerles asistencia de manera proactiva. Provide Support ofrece uno de los servicios de chat en vivo más confiables del mercado. La empresa fue fundada en 2003 y ha demostrado su credibilidad. Con Provide Support Live Chat obtienes: Todas las funciones incluidas en cualquier plan Número ilimitado de chats Soporte para múltiples dominios sin costo adicional Personalizaciones flexibles de ventanas y botones de chat Ventana de chat integrada o emergente Agrupación de operadores y departamentos ilimitados Transferencia de archivos Restricciones flexibles de acceso al chat Chat potente Estadísticas Aplicaciones de agentes de chat incluidas en el precio Asistencia ilimitada con productos en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y mucho más.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor es la plataforma más completa y flexible para la gestión de redes sociales y servicio multicanal para empresas de cualquier tamaño.

echowin

echo.win

Plataforma de automatización y respuesta de llamadas de IA que permite a las empresas implementar potentes agentes de IA capaces de manejar llamadas de clientes con interacciones similares a las humanas y automatizar los flujos de trabajo administrativos para mejorar la productividad operativa y escalar de manera eficiente.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox es la mejor plataforma UGC que ayuda a los especialistas en marketing a aumentar la participación de los usuarios, generar confianza y aumentar las conversiones con soluciones para descubrir, seleccionar y mostrar contenido generado por los usuarios en todos los puntos de contacto de marketing. Potencia las estrategias de marketing con defensa de la marca e interacciones sociales entre los usuarios y la marca.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip es una plataforma de información predictiva sobre medios que ayuda a los profesionales de las comunicaciones y la información a monitorear y defender de manera proactiva la reputación de su marca. Realizamos un seguimiento de la cobertura web y de todas las principales redes sociales en tiempo real, ayudándole a cuantificar la cobertura multiplataforma y pronosticar el impacto que tendrá en su marca. Trabajamos con equipos de comunicaciones e información en la primera línea de la gestión de la reputación y les brindamos el contexto que necesitan para tomar las mejores decisiones al gestionar eventos en vivo, monitorear el ecosistema de noticias o mantener informadas a las partes interesadas en toda la empresa. La capacidad única de NewsWhip para cuantificar y pronosticar el impacto de cualquier noticia o publicación social es la razón por la que marcas globales como Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart y más confían en nosotros.

NewsWhip Spike

newswhip.com

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software que ha construido su reputación tanto por la solidez de sus productos como por la calidad de los servicios de soporte que los respaldan.

Ticksy

ticksy.com

Mesas de ayuda para clientes satisfechos. Para los agentes de soporte, Ticksy es un soplo de aire fresco y muy fácil de usar. Pero lo más importante es que es un placer absoluto para sus clientes.

Reputation

reputation.com

La reputación es la única plataforma que permite a las empresas cumplir la promesa de su marca midiendo, gestionando y escalando el desempeño de su reputación en tiempo real, en todas partes. Funcionando como los ojos y oídos de una empresa en los espacios donde los clientes hablan, publican, revisan y recomiendan, la pila de productos impulsada por Reputation AI analiza grandes cantidades de datos de comentarios públicos y privados para descubrir conocimientos predictivos que las empresas pueden utilizar y mejorar. reputaciones en línea.

Shareablee

shareablee.com

Ahora forma parte de Comscore (NASDAQ: SCOR) Shareablee fue la primera y única solución de medición a nivel industrial para empresas y marcas de medios que deseaban comprender el impacto y la eficacia de sus campañas de redes sociales multiplataforma. La plataforma está disponible a nivel mundial, con clientes en 15 países en todo el mundo. Shareablee captura interacciones en tiempo real de más de 850 millones de consumidores en su diccionario global de marcas, editores, programas de televisión, personas influyentes y celebridades. Con una lista de clientes de plataformas compuesta por muchas empresas y marcas de medios líderes en la industria, incluidas la NBA, WWE Warner Bros, P&G, Hulu, NBC, AOL y Luxottica. La plataforma también incluye suscriptores de agencias de publicidad líderes representadas por Publicis, WPP, Maxus e Interpublic Group. Shareablee fue reconocida con numerosos premios, incluido el premio Unilever Foundry Award, y la directora ejecutiva y fundadora Tania Yuki recibió el premio L'Oreal Founders Award a la innovación en tecnología.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos rutinarios y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de cliente y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.

mssg.me

Bienvenido a mssg.me: ¡su herramienta definitiva para crear sitios web! Descubra infinitas oportunidades para hacer realidad sus ideas y disfrute del proceso de creación de un sitio web como nunca antes. Con mssg.me, puedes explorar un mundo de posibilidades. Profundicemos en lo que puedes lograr con nosotros: ** Crear enlace en biografía - Conecta seguidores a todo tu contenido con un solo enlace. - Agrega tu enlace a tu biografía de Instagram, TikTok u otras redes sociales. ** Crear tarjeta de presentación digital - Mejore la participación del cliente con una comunicación rápida y conveniente. - Agregue WhatsApp, Telegram u otros botones de mensajería a su sitio web para un contacto fluido con los visitantes. ** Crear tienda en línea - Inicie una tienda impresionante en minutos, desde cualquier lugar. - Agregue productos y categorías y comience a aceptar pagos con Stripe o Paypal Integration. - Manténgase informado sobre nuevos pedidos y compras, y adminístrelos sin esfuerzo con nuestro sistema CRM integrado. ** Crear página de destino - Diseñe una página de destino cautivadora para generar tráfico y capturar datos de contacto valiosos con nuestros bloques de formulario personalizables - Lanza ofertas irresistibles con temporizadores de cuenta atrás dinámicos para generar urgencia y aumentar las conversiones. ** Creador de sitios web sin código - Gestiona tu espacio web desde cualquier lugar sin necesidad de conocimientos de programación o diseño. - Creador intuitivo de arrastrar y soltar que le permite crear rápida y fácilmente el sitio web de sus sueños. ** Conecta tu dominio - Para una mayor profesionalidad, puede conectar fácilmente su dominio a su sitio web. - Obtén control total sobre tu presencia online y fortalece tu marca ante los ojos de tu audiencia. ** Código QR al sitio web - Obtenga un código QR personalizado para atraer visitantes fuera de línea a su sitio web ** Analítica y marketing - Realice un seguimiento del tráfico de su sitio web y mida la eficacia de sus campañas publicitarias. - Optimice su contenido con la integración con servicios de análisis populares como Facebook Pixel, Google Analytics y TikTok Pixel. ** Optimización de motores de búsqueda - Ajustar los parámetros SEO de tu sitio web para mejorar su visibilidad en los buscadores. - Utilice todas las herramientas necesarias para garantizar que su audiencia encuentre fácilmente su contenido. ¡Todo esto y mucho más está disponible para ti ahora mismo con mssg.me! ¡Comience a crear su sitio web único hoy y lleve su negocio en línea al siguiente nivel!

Parloa

parloa.com

Parloa es una empresa líder mundial en inteligencia artificial con la visión de hacer que cada interacción con el cliente sea tan fácil como hablar con un amigo. Amplifican la experiencia de servicio al cliente con su plataforma de gestión de agentes de IA. Esta plataforma de nivel empresarial automatiza los centros de contacto aprovechando todo el poder de la IA generativa de forma segura y confiable en el contexto de las interacciones con los consumidores. Combina agentes de IA personales altamente capacitados que entablan conversaciones naturales y únicas con cada cliente, con asistencia de IA para agentes humanos cuando se ponen en línea. Las marcas globales confían en Parloa para conectarse con sus clientes, asegurándose de que se sientan escuchados a través de experiencias excepcionales que aumentan la satisfacción, fomentan las ventas y generan lealtad. Parloa fue fundada en 2018 por Malte Kosub y Stefan Ostwald con oficinas en Berlín, Múnich y Nueva York.

Mava

mava.app

La plataforma definitiva de atención al cliente para empresas impulsadas por la comunidad. Brinde soporte, responda, rastree y optimice el soporte desde un solo lugar, dondequiera que estén sus usuarios. Mava está construyendo una plataforma de atención al cliente para empresas impulsadas por la comunidad.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX está permitiendo un mundo de experiencias de cliente B2C fáciles, efectivas y predecibles. IrisCX guía a los usuarios en la captura de defectos y documenta automáticamente las tareas, preparándolas para que el personal pueda actuar, ahorrando tiempo y recursos. IrisCX utiliza vídeo inteligente para resolver los problemas de los consumidores más rápidamente. La plataforma de interacción con el cliente de IrisCX permite a los consumidores autoevaluar su problema, programar una cita para hablar con un experto en servicios o mostrarle a un experto en servicios cuál es su preocupación para recibir ayuda en tiempo real. Creada para empresas, la plataforma de IrisCX captura datos en un entorno de autoayuda para el consumidor. Las empresas de productos para el hogar obtienen información sobre cómo los consumidores eligen, configuran y respaldan sus productos. Utilizando datos y análisis de sesiones grabadas, las empresas de productos para el hogar pueden brindar una mejor experiencia al cliente al ayudar a los consumidores a pedido y crear mejores productos solucionando problemas comunes.

Propane Chat

propanechat.com

Responda a los mensajes de los clientes con ChatGPT Chatbot de IA personalizado, impulsado por ChatGPT, que responde las preguntas de sus clientes en segundos. El chatbot se entrena inmediatamente en el contenido de su sitio web cuando se instala. Propane Chat está integrado directamente en Wix Chat, lo que te permite ver y tomar control de la conversación en cualquier momento. Agregue documentos de capacitación adicionales y correcciones de chat para personalizar y capacitar aún más a Propane Chat

Hornbill

hornbill.com

Hornbill es un innovador en tecnología y aplicaciones de colaboración empresarial basadas en la nube que involucran a los equipos, optimizan las operaciones y brindan mejores experiencias a los clientes. Nuestra nueva aplicación colaborativa de gestión de servicios combina dos décadas de experiencia en ITSM con una plataforma de colaboración potente e innovadora, que permite a los equipos conectarse en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. El software de Hornbill brinda soporte a clientes en miles de sitios comerciales y gubernamentales en todo el mundo.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat ayuda a las marcas de comercio electrónico a vender, brindar soporte y comercializar en WhatsApp. Han sido pioneros del comercio de WhatsApp y han trabajado con más de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes y Snitch. Ayudan a reducir el CAC, aumentar la retención y ofrecer experiencias increíbles a través de WhatsApp, lo que representa más del 10 % de sus ingresos en línea. ¡Su objetivo es ayudar a las empresas a crear experiencias excepcionales en WhatsApp! ¿Qué los convierte en pioneros en la experiencia de WhatsApp? 👉 Chatbots con tecnología GPT para experiencias a nivel humano 👉 Campañas bidireccionales de WhatsApp para duplicar el retorno de la inversión sin spam 👉 CRM habilitado para IA creado para el comercio electrónico 👉 Los anuncios Click to WhatsApp con mejor rendimiento Les encantaría ofrecer a las empresas una consulta personalizada para ayudar a ofrecer la mejor experiencia en WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia es líder y pionera en la Gestión de Interacción Unificada, que redefine la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. La arquitectura de la plataforma ChannelLess™ de Glia impulsa interacciones fluidas con los clientes a través de la automatización del call center, digital, web y de IA. Glia está reinventando la forma en que las empresas apoyan a sus clientes en un mundo digital. La solución de Glia enriquece las experiencias web y móviles con opciones de comunicación digital, colaboración en pantalla y asistencia habilitada por IA. Glia se ha asociado con más de 300 bancos, cooperativas de crédito, compañías de seguros y otras instituciones financieras en todo el mundo para mejorar los resultados finales a través del servicio al cliente digital. La empresa es reconocida por los analistas por su innovación, incluido Gartner como Cool Vendor, y ha recaudado más de 150 millones de dólares en financiación de los principales inversores.