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Para hospitales, equipos de atención domiciliaria y proveedores de atención primaria, Hello Care ofrece atención virtual y monitorización remota de pacientes cuando estos y los profesionales clínicos no pueden estar en el mismo lugar. Los equipos de atención pueden utilizarlo para consultas en directo por vídeo y audio, observación virtual de pacientes y flujos de trabajo de enfermería virtual, como rondas, admisiones y altas. Durante la monitorización remota, los dispositivos médicos conectados pueden enviar las mediciones de los pacientes a la plataforma, donde las alertas ayudan a los profesionales clínicos a identificar cuándo podría ser necesario realizar un seguimiento. Hello Care también permite realizar exámenes a distancia mediante dispositivos de exploración compatibles que capturan información como los sonidos cardíacos y pulmonares, la temperatura, la presión arterial y otros signos vitales. El personal puede comunicarse mediante llamadas de audio o vídeo y mensajes seguros, coordinar los flujos de trabajo de atención e incluir a otros profesionales clínicos, cuidadores, familiares o intérpretes en una sesión. La monitorización basada en IA se utiliza para funciones de seguridad del paciente, como las alertas de riesgo de caída y la detección de caídas. La plataforma está diseñada para organizaciones sanitarias que ofrecen atención virtual coordinada, no como una aplicación de bienestar o automonitorización de uso general. El acceso de los pacientes y las funciones disponibles dependen de la configuración del proveedor de atención y de los dispositivos compatibles.
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