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Growtality es una plataforma de crecimiento de restaurantes todo en uno diseñada para ayudar a los restaurantes a gestionar reservas, pedidos directos en línea, relaciones con los huéspedes y marketing digital desde un solo sistema. Proporciona un sitio web optimizado para dispositivos móviles con herramientas integradas de reserva y pedido, actualizaciones de menú en tiempo real, procesamiento de pagos y funciones SEO integradas para mejorar la visibilidad de la búsqueda local.
La plataforma incluye asistentes telefónicos y de sitios web con tecnología de inteligencia artificial que responden preguntas comunes, manejan solicitudes de reserva y dirigen consultas más complejas al personal. Su software de reservas de restaurantes admite enlaces de reservas que se pueden compartir, confirmaciones y recordatorios automáticos, recopilación de datos de los huéspedes, planos visuales y asignaciones de mesas inteligentes.
Growtality también funciona como un CRM para restaurantes, ya que almacena las preferencias de los huéspedes, el historial de visitas y la información de gastos. Los restaurantes pueden utilizar seguimientos automatizados, recordatorios de cumpleaños y aniversarios, mensajes personalizados, activadores de fidelidad y gestión de invitados VIP para fomentar las visitas repetidas. Las características adicionales incluyen herramientas de pedidos directos que ayudan a los restaurantes a gestionar los pedidos de los clientes a través de su propio sitio web, reducir la dependencia de plataformas de entrega de terceros y mantener un mayor control sobre las relaciones con los clientes y los ingresos.
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