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Greetbuy está dirigido a compradores internacionales, vendedores en línea, mayoristas e importadores que quieren comprar productos de China sin tener que gestionar por su cuenta a cada proveedor y envío. Busca productos o pega enlaces de 1688 o Taobao y, después, realiza y sigue tus pedidos de compra a través de la plataforma. Para quienes necesitan más ayuda, Greetbuy también ofrece búsquedas de proveedores, comparaciones de presupuestos, muestras y coordinación de marcas o embalajes personalizados. Tras la compra, los usuarios pueden seguir el recorrido de los productos desde su recepción e inspección en el almacén, consultar fotos de la inspección y registros de los pedidos, y organizar el almacenamiento, la consolidación de pedidos de distintos proveedores, el embalaje y el envío internacional. El servicio también incluye la preparación y el envío de pedidos para Amazon FBA. Puede ser adecuado tanto para quienes compran un solo producto o pequeñas cantidades como para empresas que coordinan pedidos más grandes o recurrentes; los servicios de inspección y gestión de pedidos dependen del alcance seleccionado.
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