Glow

Glow está diseñado para agencias de WordPress, desarrolladores y proveedores de mantenimiento que gestionan sitios web para varios clientes. Reúne la atención al cliente y el mantenimiento de sitios en un solo panel, para que los equipos puedan gestionar solicitudes, actualizaciones y tareas rutinarias de supervisión sin tener que hacer seguimiento de cada tarea en herramientas distintas. Los clientes pueden enviar y responder a tickets de soporte por correo electrónico o desde su propio panel, mientras que los equipos pueden asignar tickets, establecer prioridades y registrar el tiempo dedicado. La aplicación también permite actualizar el núcleo de WordPress, los plugins y los temas en los sitios de los clientes, además de realizar copias de seguridad, supervisar el tiempo de actividad y el rendimiento, y comprobar si existen vulnerabilidades de seguridad. Las agencias pueden crear informes de marca para clientes que incluyan el trabajo de mantenimiento, los tickets y los registros de tiempo, y programar su envío automático. Glow puede ser una buena opción para equipos que necesitan un flujo de trabajo compartido para mantener los sitios web de sus clientes y mantenerlos informados; está orientado a la gestión de servicios de WordPress, no al uso personal de sitios web.

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