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Los minoristas y los equipos de ventas utilizan eyezon para ayudar a los compradores en línea a evaluar productos y recibir asesoramiento personalizado cuando la información o las fotos de los productos no son suficientes. Los clientes pueden iniciar una videollamada en directo bajo demanda desde un punto de contacto de compra, como un sitio web o una página de producto, y hablar con un representante de ventas que puede mostrarles productos y responder sus preguntas en tiempo real. La aplicación empresarial de eyezon permite a los representantes de ventas recibir y gestionar solicitudes de clientes, comunicarse con los compradores, programar demostraciones e iniciar transmisiones en directo. Las sesiones pueden incluir subtítulos en directo, la revisión de productos y del carrito, y la posibilidad de invitar a amigos o familiares a unirse a la conversación de compra. eyezon es ideal para minoristas que desean añadir asistencia personalizada en directo a las compras en línea, junto con sus canales de venta actuales.
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