Página 27 - Alternativas - Emplifi
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
ChannelMix
channelmix.com
Con una plataforma de extremo a extremo y un conjunto completo de productos de análisis, ChannelMix ofrece a las marcas y agencias líderes un camino claro para medir y aumentar el retorno de la inversión en marketing. ChannelMix es pionero en mediciones de marketing preparadas para el futuro con seguimiento analítico propio y modelos de datos que brindan información más precisa, sostenible e impactante para el negocio. Con ChannelMix, logrará visibilidad y control completos del gasto en marketing, los objetivos, el ROI y más, sin necesidad de aprender a realizar consultas o codificar. - ChannelMix no requiere conocimientos de SQL ni de codificación: nuestro equipo administra y repara las conexiones de datos por usted. Los clientes han visto una reducción de hasta un 90 % en el tiempo necesario para preparar los datos para el análisis con ChannelMix. - Todos los datos se almacenan en un almacén de datos dedicado (Amazon Redshift, Google BigQuery) administrado por usted por el equipo de ChannelMix. Le quitamos la carga de la gestión de datos a su equipo. - ChannelMix se integra con la herramienta de visualización o BI de su elección: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin y más. Con nuestros paneles de inicio rápido, puede tener una solución de informes operativa en menos de 3 días. - La plataforma cuenta con el respaldo de un equipo 100% con sede en EE. UU. Los clientes reciben administración de cuentas y soporte de datos con respuesta el mismo día.
Heepsy
heepsy.com
Heepsy es una plataforma de marketing de influencers diseñada para marcas y agencias. Obtenga acceso a millones de personas influyentes de todo el mundo, además de las herramientas que necesita para encontrar la persona adecuada para sus campañas en las redes sociales. Encuentra personas influyentes en Instagram, YouTube y TikTok. Filtre su búsqueda por ubicación, categoría, número de seguidores, tasa de participación y más. Heepsy también proporciona informes analíticos detallados sobre cada influencer. Analice su participación, crecimiento de seguidores, datos demográficos de la audiencia y autenticidad. Evite influencers con audiencias muy sospechosas y crecimiento inorgánico. Verifique su promedio de me gusta y comentarios por publicación para ver cómo podría funcionar el contenido creado para su marca. Organiza a tus influencers favoritos en listas. ¿Quiere obtener información de contacto para poder empezar a comunicarse con personas influyentes? Descarga tus listas para obtener información de contacto, además de todas las demás estadísticas de influencers, en un solo lugar guardado donde las necesites. Pero no sólo ofrece la opción a las marcas de encontrar influencers, también introduce la opción de un Marketplace donde los influencers pueden encontrar campañas publicadas por las marcas. Aquí, los creadores tienen la flexibilidad de seleccionar campañas que coincidan con sus intereses, con funciones que les permiten filtrar según la ubicación de la campaña, la red para la promoción, la categoría que se promociona y más. Esta configuración garantiza que los influencers puedan descubrir fácilmente campañas que se alineen con las preferencias de su audiencia y su propio estilo de creación de contenido. ¿Listo para probarlo? Heepsy ofrece una prueba gratuita y planes mensuales, para que puedas probar la plataforma antes de realizar cualquier compromiso a largo plazo. Visítenos hoy para registrarse gratis y probarlo.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM es una solución FaaS basada en la nube, robusta, escalable, ágil, asequible y con todas las funciones con CRM, ERP, HCM, gestión de proyectos, mesa de ayuda y otros SaaS que su empresa necesita, a precios de software libre para un crecimiento exponencial y desarrollo. Estamos decididos a servir al 95% de las PYMES de todo el mundo con una solución CRM inteligente, asequible, ágil y segura que garantice un crecimiento sostenible. Nuestro PVU es un servicio de clase mundial a precios asequibles y cumplimos lo que prometemos.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice ayuda a las empresas a ahorrar millones en atención al cliente con su potente herramienta de base de conocimientos. Empresas como Indeed.com y Coastal.com pueden brindar soporte instantáneo a sus clientes con la base de conocimientos de Helpjuice. Gracias a la base de conocimientos de Helpjuice, los clientes pueden obtener una respuesta instantánea a sus preguntas sin tener que llamar o enviar un correo electrónico al soporte.
Feefo
feefo.com
Feefo es más que una típica empresa de reseñas. ¿Por qué? Porque recopila reseñas confiables y constructivas de clientes confirmados que las empresas pueden utilizar para descubrir realmente qué están haciendo bien y dónde pueden mejorar. Comentarios que también les dicen a los consumidores lo que la gente como ellos siente acerca de los diferentes productos y servicios. Apoya a más de 6000 marcas en la creación de relaciones transparentes y leales y en la prestación de servicios excepcionales en los que sus clientes pueden confiar, en todo momento. Sus soluciones personalizadas de inteligencia artificial, creación de perfiles inteligentes, revisión y cumplimiento ayudan a impulsar las ventas de los clientes, hacer crecer las bases de clientes y reducir la deserción. Como socio de Google, sus clientes también pueden mejorar sus tasas de búsqueda y de conversión paga. Feefo se enorgullece de trabajar con empresas, grandes y pequeñas, desde nombres conocidos hasta héroes locales. Está igualmente encantado de contar con la confianza de millones de consumidores en todo el mundo.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
Roundabout
roundabout.pro
¡Encuentra y activa a tus creadores! Potencia la planificación, ejecución y seguimiento de tus campañas en más de 100 nichos con la potente plataforma de marketing de influencers con IA de Roundabout
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish es un centro de ayuda y una plataforma de contenido impulsado por inteligencia artificial diseñado para mejorar la experiencia del cliente. Su función principal es brindar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes, sirviendo como una interfaz de autoservicio automatizada. Esta herramienta de inteligencia artificial está diseñada para conocer su contenido, lo que le permite brindar respuestas precisas y personalizadas a las consultas de los clientes. El objetivo es reducir el volumen de tickets, mejorando la satisfacción general del cliente. Además, Brainfish ofrece capacidades de traducción en tiempo real, atendiendo a clientes globales en su idioma nativo traduciendo su contenido para adaptarlo a sus preferencias lingüísticas. Una de las características atractivas de Brainfish es su funcionalidad que proporciona información sobre las inquietudes de los clientes en tiempo real, ayudando a los equipos de experiencia del cliente a mejorar la eficacia del contenido en su base de conocimientos. Además, Brainfish permite que la mayoría de los clientes realicen autoservicio, lo que reduce la necesidad de interacciones extensas con el servicio al cliente. La plataforma está diseñada para una integración perfecta con diversos software de soporte humano como Zendesk, Intercom, Salesforce y otros, lo que garantiza una experiencia de servicio al cliente mejorada y eficiente.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.
Wannadocs
wannadocs.com
Cree documentos públicos de productos para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo, todo dentro de la misma increíble interfaz de usuario. ¡Comience hoy su prueba gratuita de 14 días! Sistema de gestión de base de conocimientos Cree documentación pública para sus clientes o una base de conocimientos interna para su equipo utilizando nuestra increíble interfaz. ¡Aumente la satisfacción del usuario y maximice los beneficios comerciales con Wannadocs hoy!
ProvenExpert
provenexpert.com
Con ProvenExpert, basta con unos pocos clics para agrupar todas sus reseñas (cantidad y puntuación general) en un solo lugar. Obtenga los comentarios que necesita: utilice nuestras plantillas de encuestas específicas de la industria y adáptelas a sus necesidades. Los análisis de encuestas le permiten ver qué tan satisfechos están sus clientes. Publique calificaciones y reseñas en el perfil de su empresa (equipado con una calificación de estrellas de Google, que puede integrarse en los resultados de búsqueda de su sitio web). ¡100% de control! ¡Nunca ha sido tan fácil atraer nuevos negocios! Impulsa tu negocio con las opiniones de los clientes. Más de 146.700 autónomos, emprendedores y grandes empresas utilizan ProvenExpert.com. Cliente ideal: autónomos, propietarios de pequeñas empresas, medianas y grandes empresas (soluciones empresariales), todas las sucursales que desean obtener más ingresos con una herramienta de gestión de reputación en línea fácil de usar.
SupportBench
supportbench.net
Supportbench es un software de atención al cliente premium con la mejor calificación para empresas que buscan soluciones avanzadas, asequibles y escalables. Cuenta con características como SLA dinámicos, una base de conocimientos KCS, bots de base de conocimientos ChatGPT con tecnología de inteligencia artificial y paneles personalizables. Con sincronización de Salesforce, portales de clientes avanzados, capacidades de chatbot y una API fácil de usar, Supportbench mejora las experiencias de los clientes, optimiza las operaciones de soporte y brinda a los equipos información útil.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator es una plataforma de recuperación y comentarios de los clientes para empresas físicas que captura calificaciones y comentarios en el momento de clientes reales utilizando su propio teléfono móvil en cualquier momento durante su experiencia, y luego realiza un seguimiento de cualquier problema hasta su resolución.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum es un proveedor líder de soluciones de análisis de telecomunicaciones para roaming, redes centrales, seguridad, gestión de riesgos, pruebas de conectividad nacional e internacional e inteligencia de clientes. Más de 1000 clientes confían en su plataforma Active Intelligence, que proporciona soluciones de análisis avanzado, lo que permite a los clientes conectar una red profunda y una inteligencia operativa con acciones en tiempo real que aumentan los ingresos, mejoran la experiencia del cliente y reducen los costos. Con sede en Silicon Valley, Mobileum cuenta con oficinas globales en Australia, Alemania, Grecia, India, Japón, Portugal, Singapur, Reino Unido y Emiratos Árabes Unidos.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) proporciona soluciones de gestión de la experiencia del cliente a nivel de ubicación para proteger la reputación de su marca, deleitar a los clientes y ganar más dinero. Fundada en 2005, continúa aumentando su presencia global con oficinas en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia y España. Se enorgullece de atender a más de 350 clientes, desde marcas Fortune 10 hasta marcas emergentes con alto potencial de crecimiento. El éxito de sus clientes es suyo, y eso conlleva un profundo compromiso de ayudar a cada cliente a optimizar el crecimiento en cada ubicación.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft ayuda a los MSP y a los departamentos de TI a ofrecer una mejor experiencia a clientes y empleados reemplazando el soporte por correo electrónico con paneles de soporte de TI.
humii
humii.co
humii está cambiando las reglas del juego en la experiencia del cliente minorista en línea. Como autoridad líder de Australia e impulsada por una red nacional de compradores misteriosos, humii ofrece a los minoristas y a las marcas información imparcial y práctica para ofrecer increíbles experiencias de compra en línea. A través de análisis propios de la experiencia del cliente, conocimientos cualitativos líderes en el mercado y evaluaciones comparativas directas de la competencia, los minoristas pueden convertir y retener a más clientes que nunca.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (antes conocido como BuyingTeams) es una empresa de tecnología financiera que trabaja para mejorar la retroalimentación y la colaboración entre bancos y clientes corporativos. Ha co-creado la herramienta de colaboración digital del futuro junto con bancos y tesorerías corporativas para mejorar las relaciones y crear nuevo valor y rentabilidad para todos. Proporciona valor a las empresas al ofrecer una solución web que rastrea el desempeño del servicio de sus bancos. Los bancos pueden recibir comentarios de alta calidad para mejorar las relaciones, los productos y servicios, la competitividad y los negocios.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns es el hogar de todos los datos y comentarios de los clientes recopilados de su Encuesta de Comprador en Línea y Encuesta de Abandono del Sitio. A través de una página de inicio intuitiva y un conjunto de paneles interactivos, todo su equipo obtiene información actualizada al minuto para mejorar el recorrido del cliente y aumentar las conversiones. ** Creado para todo el equipo Los comentarios recopilados en cada punto de contacto con el cliente y un conjunto completo de paneles se combinan para hacer de VitalSigns la plataforma integral para los minoristas que buscan brindar una experiencia estelar al cliente. Con métricas detalladas que cubren todo el recorrido del cliente, hay algo para cada parte interesada dentro de su organización. ** Obtenga una comprensión completa del desempeño de su empresa Con el estándar ilimitado de recopilación de encuestas, puede ver métricas cuantitativas y cualitativas que brindan una comprensión completa del desempeño de su empresa. Estas métricas van desde indicadores clave de rendimiento (KPI) como la satisfacción general y la probabilidad de volver a comprar, comentarios textuales de los clientes y el Net Promoter Score, estándar de la industria. ** Saque sus datos del vacío con evaluaciones comparativas Aprovechando nuestra red de miles de empresas participantes en los EE. UU., ofrecemos herramientas de evaluación comparativa directa incomparables diseñadas específicamente para profesionales del comercio electrónico que buscan mantenerse por delante de la competencia. Vea y comprenda el desempeño de su empresa en contexto comparándolo con otros minoristas dentro de la red Bizrate Insights. ** El impacto de las opiniones de los clientes en las decisiones de compra ¿Puede ser algo bueno una opinión negativa de un cliente? Lea nuestra guía gratuita para comprender el valor oculto de las opiniones negativas de los clientes y obtener consejos para responder a ellas.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD es el proveedor líder de software de experiencia de clientes y empleados para concesionarios y fabricantes de maquinaria. Permite a las organizaciones capturar y actuar sobre la experiencia de los clientes y empleados a través de la automatización y las integraciones. Su profunda experiencia en la industria y sus soluciones llave en mano facilitan que los socios se mantengan conectados con sus clientes y empleados para garantizar que su negocio siga prosperando. * Voz del cliente: aumente los ingresos aprovechando los comentarios de los clientes obtenidos a través de su proceso automatizado de encuesta sobre la experiencia del cliente de servicio completo. * Voz del empleado: atraiga y retenga el talento convirtiendo los comentarios de los empleados en conocimientos prácticos con su programa de participación llave en mano. * Reseñas SATISFYD: Tome el control de su reputación en línea administrando reseñas en línea con su software diseñado para la industria de equipos pesados.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics desbloquea conocimientos para mejorar la experiencia del cliente y responder preguntas importantes mediante investigaciones de mercado estratégicas. Su enfoque es de servicio completo, desde el diseño del estudio/programa hasta el campo, el análisis y la presentación de informes. Se asocia con los clientes comprometiendo a profesionales de investigación y experiencia del cliente de alto nivel en cada relación.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer es una plataforma de Voz del Cliente impulsada por IA para recopilar, centralizar y analizar comentarios a escala, priorizar acciones y tomar decisiones críticas para el negocio con confianza. -Recopilar comentarios con Hola Cliente o conectarse con otras fuentes de comentarios -Potente análisis de retroalimentación con la más alta precisión y el más profundo nivel de detalle, listo para usar y en tiempo real. -Lanza tu programa de retroalimentación en semanas, no en meses. -Enriquece y segmenta tus datos -Aproveche los conocimientos prácticos de los clientes en poco tiempo
Flow CX
flowcx.com
Flow CX es una plataforma completa de comentarios de clientes de extremo a extremo. Las básculas Flow CX respaldan a clientes de todos los sectores y tamaños, desde pymes hasta organizaciones empresariales. El conjunto de productos Flow CX incluye muchas características como: - Encuestas de clientes totalmente configurables - Comentarios de múltiples canales, correo electrónico, SMS, sitio web, Facebook... - Gestión completa de acciones - sistema de emisión de tickets - Integraciones profundas de CRM/base de datos - Gestión de reseñas en línea - Análisis de texto - Paneles de clientes - Informes
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy ayuda a las empresas de servicios profesionales a crear e implementar programas de experiencia del cliente y de experiencia del empleado basados en datos. Proporciona sabiduría poco convencional para generar ingresos, referencias y repetir negocios. Su herramienta patentada de comentarios de clientes permite a los clientes compartir el desempeño de una empresa en relación con las expectativas en las dimensiones más relevantes y la probabilidad de recomendar. Client Savvy ha ayudado a casi 500 empresas, en 20 zonas horarias, a recopilar comentarios de millones de clientes y empleados. Sus datos y experiencia permiten a los clientes diferenciar positivamente su marca y resolver problemas comerciales desafiantes que ayudan a lograr relaciones rentables a largo plazo con clientes y empleados. La experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX) se están convirtiendo en funciones comerciales centrales en las empresas de éxito. Client Savvy ayuda a crear la estrategia, desarrollar e implementar programas CX y EX para acelerar su adopción, éxito y retorno de la inversión. Su equipo de consultores de experiencia del cliente reúne y comparte el conocimiento que proporciona a las empresas una nueva perspectiva de sus clientes y empleados.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX es una empresa líder en software de gestión de experiencias, que se encuentra entre el 3 % de los principales proveedores reconocidos a nivel mundial por Gartner. La solución basada en inteligencia artificial de Alterna CX agiliza y organiza todas las "señales" de CX generadas por los clientes a través de encuestas, mensajes de texto, quejas, conversaciones sociales y digitales y otras interacciones. Luego, su tecnología de aprendizaje automático señala problemas y oportunidades a los que prestar atención, mejorando los tiempos de respuesta, reduciendo el trabajo manual y mostrando qué factores contribuyen más a la calidad de CX y la lealtad del cliente.
Ombea
ombea.com
Ombea lo ayuda a medir y mejorar la experiencia de clientes y empleados en el sitio y en línea. Capture comentarios en cualquier punto de contacto físico o digital y deje que nuestros algoritmos de última generación encuentren los puntos débiles ocultos por usted. Todos los descubrimientos se resumen cuidadosamente y se presentan como listas de tareas pendientes priorizadas. Las alertas inteligentes le indican cuándo algo necesita su atención inmediata, mientras que los informes oportunos lo mantienen al tanto de los puntos débiles que necesita para superar a la competencia. Los clientes de Ombea cubren todo el espectro: desde cafeterías boutique con un único punto de venta hasta un conglomerado minorista multinacional, y todo lo demás. No importa desde dónde elija transmitir sus comentarios, Ombea ofrece una experiencia de marca y sin fricciones para las personas que le importan. Como resultado, disfrutará de un mayor flujo de respuestas y consejos más inteligentes.
Goodays
goodays.co
Goodays (anteriormente Critizr) es la plataforma de gestión de la experiencia del cliente líder en Europa. Fundada en 2012, su visión es mejorar el comercio para todos: comerciantes y clientes por igual. Goodays ayuda a una marca líder mundial a ofrecer experiencias personales a los clientes a escala, sin perder ese bienvenido toque humano. Su misión es proporcionar a los clientes una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que facilite la experiencia personal y humana a escala. Goodays garantiza que usted pueda generar conexiones reales y participar en experiencias mejores, más profundas y más frecuentes mientras mantiene las cosas simples para que pueda concentrarse en implementar las métricas que realmente importan. Su tecnología es utilizada en 25 países por más de 150 de las empresas más grandes de Europa, incluidas Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin y Jules. Goodays está presente en más de 70.000 ubicaciones comerciales y brinda a toda la organización, desde la alta dirección hasta los equipos de primera línea, CX y insights, las herramientas que necesitan para aportar valor a la empresa y al cliente. Goodays convierte los comentarios de los clientes en mejores negocios. Al adoptar una mentalidad centrada en el cliente en toda la empresa, podrá: * Proporcionar a los clientes experiencias más personales y humanas. * Hacer que el trabajo de primera línea sea más gratificante y esencial * Mejorar la conexión con HQ disminuyendo la brecha entre el cliente y la estrategia. * Su apasionado equipo internacional se puede encontrar en oficinas de París, Lille, Londres, España, Países Bajos y Japón.