Página 22 - Alternativas - Emplifi

Rally UXR

rallyuxr.com

La plataforma ReOps de Rally permite a los equipos hablar con sus usuarios de forma segura y a escala. Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que permite a los equipos de investigación y productos reclutar, gestionar y realizar investigaciones directamente con sus usuarios.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters es la única plataforma de gestión de la reputación y la experiencia de los candidatos diseñada específicamente para reclutadores y empresas de personal. Con Great Recruiters, puedes: - Capture fácilmente los comentarios de los candidatos en tiempo real - Elevar el desempeño del reclutador y mejorar la experiencia del candidato. - Potencia tu marca y toma control de tu reputación

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Miles de marcas y minoristas líderes en el mundo confían en la tecnología, los servicios y la experiencia de Bazaarvoice para generar ingresos, ampliar el alcance, obtener información útil y crear defensores leales. Según un nuevo estudio encargado por Forrester Consulting en nombre de Bazaarvoice, las empresas que se asocian con Bazaarvoice pueden esperar obtener un retorno de su inversión del 400 %. El estudio, que entrevistó a tomadores de decisiones en nueve empresas diferentes que tienen experiencia trabajando con Bazaarvoice, encontró que la inversión inicial se recupera en sólo tres meses o menos. Descubra lo que podría significar para su negocio trabajar con Bazaarvoice. Lea el estudio completo a continuación en la sección de descargas oficiales. Bazaarvoice ofrece la red más grande y amplia, una plataforma integral y el servicio más dedicado del negocio, con una inversión genuina en su éxito. ** Estrategia y experiencia proactivas: más de 15 años de experiencia con un enfoque adaptado a los objetivos únicos de cada cliente. ** Innovación en una única plataforma: todos los tipos de UGC de un único proveedor con una plataforma fácil de usar que admite todos los tamaños y configuraciones de empresas. ** La red más grande del mundo: una red de más de 11,500 marcas y minoristas con millones de compradores activos, para que sepamos quién está comprando qué y podamos ofrecer anuncios relevantes y una experiencia de compra personalizada. ** Integridad y seguridad del contenido: revise la autenticidad para proteger su marca con tecnología de prevención de fraude y spam y el equipo de moderación interno más grande de hablantes nativos en 38 idiomas. ** Servicio y soporte excepcionales: un compromiso con una asociación genuina, con soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana y niveles de satisfacción del cliente líderes en la industria. La extensa red global de distribución minorista, social y de búsqueda de Bazaarvoice, la comunidad apasionada por los productos y la tecnología de nivel empresarial brindan las herramientas que las marcas y los minoristas necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee es una plataforma comunitaria moderna basada en la nube que permite crear una comunidad en línea de marca con preguntas y respuestas, debates, generación de ideas y artículos de base de conocimientos.

erxes

erxes.io

Bienvenido a erxes, la alternativa de código abierto de Hubspot/Qualtrics. erxes es un sistema operativo de experiencia (XOS) de código abierto que permite a los proveedores de SaaS y a las agencias/desarrolladores de marketing digital crear experiencias únicas que funcionan para todo tipo de negocios. Cambiaremos la forma en que crecen las empresas brindando valor innovador a nuestra comunidad. ¡Ven a este viaje con nosotros! Lograr crecimiento y unidad dentro de tu empresa es posible con erxes, porque es: - 100% gratuito y sostenible: erxes ofrece un modelo de negocio sostenible en el que tanto desarrolladores como usuarios ganan. Es un software de código abierto, pero aún mejor. - 100% personalizable: nuestra arquitectura basada en complementos proporciona personalización ilimitada y le permite satisfacer todas sus necesidades, sin importar cuán específicas sean. - 100% de privacidad: hemos diseñado la plataforma erxes para mantener un control total sobre los datos confidenciales de su empresa sin supervisión de terceros. - 100% en control: puedes crear cualquier experiencia que desees, donde todos los canales en los que opera tu negocio estén conectados e integrados. Explore sus opciones: AGPLv3 autohospedado con la alternativa de Hubspot de código abierto con licencia Enterprise Edition. Está escrito en Node.js, GraphQL y React. Autoservicio Comience gratis y desbloquee funciones avanzadas, servicios adicionales y opciones personalizadas con nuestros potenciadores y complementos. Enterprise Software seguro y compatible de código abierto para empresas. Capacite a su equipo para moverse más rápido. Incorpore complementos, componentes y SDK principales de Integrate erxes en su plataforma para mejorar sus capacidades y agilizar las operaciones. Platform Leverage combina complementos, componentes y funciones empresariales principales para impulsar todo su negocio de plataforma. Infraestructura Potencia tu SaaS con infraestructura erxes y complementos nativos. Hagamos realidad su visión con nuestro equipo de expertos.

Zoniz

zoniz.com

Zoniz es una plataforma de participación que utiliza tecnología de proximidad para llegar a las personas en función de su ubicación. Puede ser utilizado por municipios, museos, universidades, eventos y conferencias, estadios y campos deportivos, restaurantes y cafeterías, hoteles, centros comerciales y tiendas, etc. para interactuar con los ciudadanos, turistas, visitantes y clientes, mediante la publicación de contenido relevante. al lugar donde se encuentran las personas actualmente. Zoniz facilita el marketing social, tanto para principiantes como para profesionales. Zoniz proporciona todo lo que necesita para transmitir su mensaje. Sin programadores ni diseñadores, solo resultados.

Digitaleo

digitaleo.com

La plataforma que facilita el marketing local. Desde la moderación de reseñas de clientes y la gestión de redes sociales hasta campañas patrocinadas y visibilidad local, Digitaleo ayuda a las redes y marcas a generar más tráfico a sus puntos de venta.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime es la plataforma de interacción con el cliente para empresas locales que hace que las interacciones con clientes potenciales y clientes sean convenientes a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, y todo organizado en un solo lugar. Hacemos que su empresa esté lista para el cliente para cualquier interacción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Experience.com

experience.com

Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a brindar soluciones de gestión de presencia, reseñas y reputación en línea impulsadas por IA de clase mundial, ayudando a empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea y el compromiso de clientes y empleados. Con la misión conjunta de ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando la industria a la vanguardia de la innovación en marketing digital.

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes es una plataforma de experiencia del comprador que permite a los minoristas de comercio electrónico interactuar dinámicamente con los compradores. Los minoristas de comercio electrónico pueden utilizar SiteVibes para recopilar reseñas de productos auténticas, crear un programa de fidelización, hacer que se pueda comprar contenido generado por el usuario desde Instagram, mostrar mensajes de prueba social y mostrar productos de tendencia en tiempo real con una interfaz fácil de usar. La plataforma también proporciona al comercio electrónico y a los comerciantes análisis procesables y un conjunto de herramientas versátil.

Annex Cloud

annexcloud.com

La completa, ágil y escalable Loyalty Experience Platform™ de Anexo Cloud permite a las empresas globales capturar y actuar sobre datos propios y cero para interactuar, reconocer, recompensar y agregar valor sin problemas a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde el conocimiento hasta la compra, la retención y la lealtad. y promoción. Más de 125 integraciones con tecnologías líderes en el mercado permiten experiencias omnicanal consistentes y personalizadas. Descubra más en www.annexcloud.com.

VideoPeel

videopeel.com

Solución de encuestas en vídeo para la participación de los empleados, comentarios de los clientes y atención al cliente. Empiece a recopilar vídeos de empleados, clientes y candidatos en menos de 5 minutos. VideoPeel es la principal plataforma de captura remota de videos para que las empresas capturen, respondan, analicen y compartan videos de sus clientes. VideoPeel ayuda a las empresas a multiplicar por 10 su cantidad de contenido de vídeo generado por los usuarios, para que puedan generar un 20 % más de conversiones, tráfico, satisfacción y conocimientos de los consumidores.

StoryTap

storytap.com

StoryTap es una plataforma de participación de video patentada que permite a las marcas crear y compartir fácilmente experiencias auténticas de clientes y empleados reales a escala. Al utilizar la plataforma StoryTap, las empresas pueden crear contenido de video atractivo y con una alta capacidad de búsqueda, sin los altos costos de producción. StoryTap ayuda a las organizaciones líderes a mejorar el conocimiento de la marca, conectarse con más clientes y prospectos y mejorar los resultados finales.

Forsta

forsta.com

Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la plataforma HX (Experiencia humana), una plataforma integral de tecnología de investigación y experiencia que rompe los silos entre CX (experiencia del cliente), experiencia del empleado (EX) e investigación de mercado, para que las empresas puedan obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La plataforma HX recopila y analiza datos y traduce los hallazgos en acciones compartibles para informar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, sirve a organizaciones de una variedad de industrias que incluyen servicios financieros, atención médica, hotelería, investigación de mercado, servicios profesionales, comercio minorista y tecnología. Forsta es reconocida como líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2021 por la Voz del Cliente. Para obtener más información, visite www.forsta.com.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial es el único proveedor multiplataforma de información sobre audiencias sociales de la industria, que permite tomar decisiones de marketing informadas y basadas en datos en agencias globales y marcas Fortune 500. La plataforma Silhouette™ de StatSocial proporciona datos completos y omnicanal sobre la audiencia social, lo que permite a los especialistas en marketing actuar sobre cualquier audiencia de varias maneras: > Comprender los intereses, afinidades y preferencias únicos de cualquier audiencia > Realizar investigaciones sobre cualquier consumidor, competidor, marca o audiencia social > Identifique audiencias expuestas orgánicamente en campañas sociales y de influencers > Implemente estudios de medición de marca en toda la plataforma > Identifique influencers con los que interactúa su audiencia y valide las asociaciones existentes > Enriquezca cualquier conjunto de datos propios o de terceros > Cree paneles sociales para monitorear o cargar redes sociales audiencias para un análisis más detallado > Descubra los canales de medios preferidos para campañas programáticas altamente personalizadas

SocialLadder

socialladderapp.com

SocialLadder es una plataforma integral de gestión de creadores empresariales para equipos de marketing que buscan reunir embajadores, personas influyentes y afiliados bajo un mismo techo. Marcas centradas en el consumidor como Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff y Live Nation utilizan SocialLadder para comercializar a través de sus clientes y convertirlos en impulsores de crecimiento, activando su comunidad para crear contenido y aumentar las conversiones. La tecnología SocialLadder le permite optimizar la comunicación, asignar tareas digitales y del mundo real, monitorear el compromiso y recompensar a los embajadores exitosos por ayudar a promover su marca. Sus embajadores están preparados para el éxito y, al mismo tiempo, le permiten centrarse en la estrategia de crecimiento general, en lugar de dedicar tiempo a gestionar el día a día. SocialLadder tiene las herramientas que su marca necesita para: DESCUBRIR: utilizar el aprendizaje automático para encontrar clientes en su CRM que sean ideales para convertirse en embajadores. SEGUIR: orientar y asignar tareas a los embajadores (seguimiento digital, físico y de conversión) MEDIR: ROI y unidad Economía de la actividad de los embajadores INTEGRAR: API empresarial para implementaciones sofisticadas Agilizar: asignación de tareas, comunicación e incorporación de embajadores PARTICIPAR: 100% móvil para que los embajadores mantengan a su comunidad comprometida y responsable RECOMPENSA: Gestión de inventario y pagos integrada en la plataforma ESCALA: Aprende automáticamente de los exitosos embajadores para ayudar a encontrar más. Comuníquese con SocialLadder para obtener una demostración en vivo.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi proporciona una plataforma de marketing y ventas conversacionales centrada en dispositivos móviles para empresas B2C. Nuestra solución crea una oportunidad para que los profesionales de ventas y marketing aumenten la conversión de ventas, mejoren la participación en vivo y brinden una experiencia de cliente en línea diferenciadora. Whisbi combina todos los canales de contacto como videollamadas, chat, chatbot, clic para llamar o una llamada telefónica tradicional en una interfaz de usuario centralizada basada en datos para sus clientes. Mejorado por un motor de BI, Whisbi proporciona el canal adecuado para el cliente adecuado en el momento adecuado. La solución Whisbi se integra fácilmente con las infraestructuras existentes, desde centros de llamadas hasta tiendas físicas y salas de exposición virtuales. Una simple inclusión de la solución en los sitios web brinda la capacidad de impulsar una experiencia de cliente verdaderamente omnicanal que aumenta significativamente las tasas de conversión en línea. Ofrecemos una plataforma de conversación de clase mundial para ventas y marketing y podemos compartir conocimientos y experiencia específicos de la industria. Tenemos una experiencia incomparable trabajando en estrecha colaboración con empresas globales en telecomunicaciones, automoción, viajes y seguros y banca. Nuestras soluciones han conseguido más de: * 700 millones de impresiones, * 47 millones de clics, * 18 millones de solicitudes de llamadas, * 10 millones de conversaciones Hasta la fecha, hemos realizado más de 1,5 millones de ventas a nuestros clientes en todo el mundo. ¡Y apenas estamos comenzando! Whisbi sitúa las interacciones humanas en el centro de la experiencia del cliente online y aumenta el ROI de las campañas de marketing digital. Permite a las marcas capitalizar mejor el tráfico de su sitio web, aumentar su puntuación NPS, diferenciarse a través de CX y vender más en línea. Nos integramos con las mejores soluciones de marketing y ventas, incluidas Salesforce, Google Adwords, Google Analytics y Adobe Marketing Cloud, lo que ayuda a ofrecer información más potente sobre el recorrido completo del cliente. En esencia, Whisbi permite a los equipos de marketing y ventas modernos ofrecer experiencias multicanal que respaldan y complementan los sistemas de comercio digital existentes.

degpeg

degpeg.com

Degpeg es una plataforma de Live Commerce basada en la nube, que agrega y mejora la venta y el marketing en línea de cualquier producto/servicio a través de una mejor experiencia del cliente mediante transmisión múltiple tanto en la web como en el móvil, y admite más de 30 plataformas sociales al mismo tiempo. Productos: Plataforma de comunicación en vivo La plataforma de comunicación en vivo ayuda a las empresas a conectarse con clientes potenciales en tiempo real a través de interacciones de audio y video. Convierte eficientemente clientes potenciales en ventas, creando interacciones personalizadas que fomentan la confianza. Al cerrar la brecha entre las tiendas fuera de línea y los consumidores en línea, garantiza conexiones y conveniencia perfectas. Además, la plataforma mejora la eficiencia operativa a través de videollamadas entre clientes y centros de servicio, agilizando los procesos y elevando la satisfacción del cliente. Funciones: Chat Bandeja de entrada Enrutamiento de llamadas Seguimiento de ubicación Agregar personas durante la llamada Grabación de llamadas Integración con web y aplicaciones Compartir pantalla TV en vivo Degpeg permite a las marcas lanzar su TV en vivo, permitiendo la transmisión múltiple en varias plataformas desde un solo panel. Además, las marcas pueden agregar CTA sin problemas a su sitio web mientras transmiten en vivo en múltiples plataformas de redes sociales. Características: Multistreaming Comercio integrado Organizar eventos Chat en vivo Videos comprables Permite a los espectadores comprar directamente productos o servicios mostrados en el video, mejorando la experiencia de compra. Funciones: Compras en video Enlaces de productos interactivos Botones de llamada a la acción

Flaminjoy

flaminjoy.com

ProductLead es una herramienta SaaS que permite a personas influyentes, marcas y editores generar ventas a partir de su contenido.

CIPIO.ai

cipio.ai

CIPIO.ai tiene la misión de democratizar el contenido visual, combinando de manera única el poder de las comunidades de marcas y la IA generativa. La plataforma VisualGPT, pendiente de patente, permite a las marcas buscar, descubrir, gestionar, crear, regenerar, distribuir y colaborar en contenido visual a escala. Las marcas ahora pueden implementar contenido visual en publicidad paga, experiencias de compra de clientes, participación en sitios web y campañas de redes sociales en una fracción de tiempo y costo.

Rev.io

rev.io

Rev.io proporciona software configurable para facturación, gestión de clientes, gestión empresarial, pagos, análisis, aprovisionamiento y automatización para proveedores de servicios de telecomunicaciones, tecnología inalámbrica e IoT, servicios de TI gestionados, A/V, integración de seguridad y otras industrias relacionadas. Nuestro moderno software basado en la nube ofrece la experiencia de cotización a efectivo más completa de la industria, lo que permite a nuestros clientes aumentar sus ingresos de manera eficiente. Al utilizar la plataforma de software, la API y el ecosistema de socios de Rev.io, sus clientes pueden facturar de manera eficiente a sus clientes, administrar productos y suscripciones, calificar el uso a escala, garantizar el cumplimiento de impuestos, procesar pagos, ejecutar informes detallados y analizar datos dinámicos.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk es un software de servicio al cliente omnicanal que ayuda a las empresas de comercio electrónico a gestionar todos los mensajes de los clientes a través de múltiples canales en un solo lugar y cerrar más ventas a través de los chats. Su equipo de atención al cliente puede minimizar el tiempo promedio de respuesta y brindar una experiencia más rápida y personal a los clientes.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresas adoptar conversaciones simples, significativas y centradas en el cliente a escala a través de aplicaciones conversacionales; una nueva tecnología que va más allá de los chatbots y combina lo mejor de las interfaces gráficas (como sitios web y aplicaciones móviles) que brindan una excelente UX y lo mejor de las aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, FB Messenger, etc.) o webchat.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM es un software para pequeñas y medianas empresas que brinda funcionalidad de telefonía y el único CRM en el mercado que proporciona un sistema telefónico PBX virtual como módulo estándar para todos los nuevos clientes.

Survicate

survicate.com

Survicate es un software de encuestas intuitivo pero potente, perfecto para recopilar información continua de los clientes a escala y en múltiples canales. Mida la satisfacción del cliente (CSAT) y Net Promoter Score (NPS) de manera efectiva y recopile comentarios cruciales sobre su sitio web, producto y aplicación móvil con Survicate para comprender mejor las necesidades de sus clientes. ¿Por qué elegir Survicate? - Cree fácilmente encuestas personalizadas para comenzar a recibir comentarios de los clientes en cuestión de minutos. - Ejecute encuestas específicas en varios canales: correo electrónico y enlaces, en su sitio web, en el producto o en aplicaciones móviles. - Integre Survicate con sus herramientas existentes como Hubspot, Salesforce y Mailchimp a través de integraciones nativas con un solo clic para una comprensión más integral de sus clientes. - Capture respuestas parciales a encuestas y oriente estratégicamente sus encuestas para atraer a la audiencia adecuada en el momento óptimo, aumentando las tasas de respuesta y garantizando conocimientos más relevantes. - Analice los conocimientos de los clientes mediante IA, que clasifica los comentarios en temas y categorías claros, para que pueda tomar decisiones informadas más rápido. Con Survicate, puedes: - Obtenga flujos constantes de información de sus clientes desde múltiples puntos de contacto para comprender mejor sus necesidades y preferencias. - Conozca lo que los clientes piensan de su sitio web, aplicación, producto o servicio al cliente y obtenga datos para validar sus ideas. - Automatizar la recopilación continua de comentarios para realizar un seguimiento y mejorar las métricas clave a lo largo del tiempo. - Actuar basándose en los comentarios para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, crear mejores productos y desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Transforme los conocimientos de los clientes en oportunidades de crecimiento con Survicate.

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat es una poderosa herramienta de atención al cliente. Te permite ayudar a los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, ver su navegación por tu sitio web en tiempo real, guiarlos y ofrecerles asistencia de manera proactiva. Provide Support ofrece uno de los servicios de chat en vivo más confiables del mercado. La empresa fue fundada en 2003 y ha demostrado su credibilidad. Con Provide Support Live Chat obtienes: Todas las funciones incluidas en cualquier plan Número ilimitado de chats Soporte para múltiples dominios sin costo adicional Personalizaciones flexibles de ventanas y botones de chat Ventana de chat integrada o emergente Agrupación de operadores y departamentos ilimitados Transferencia de archivos Restricciones flexibles de acceso al chat Chat potente Estadísticas Aplicaciones de agentes de chat incluidas en el precio Asistencia ilimitada con productos en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y mucho más.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor es la plataforma más completa y flexible para la gestión de redes sociales y servicio multicanal para empresas de cualquier tamaño.

echowin

echo.win

Plataforma de automatización y respuesta de llamadas de IA que permite a las empresas implementar potentes agentes de IA capaces de manejar llamadas de clientes con interacciones similares a las humanas y automatizar los flujos de trabajo administrativos para mejorar la productividad operativa y escalar de manera eficiente.

Olvy

olvy.co

Olvy es una herramienta de gestión de comentarios basada en inteligencia artificial que transforma los comentarios de los usuarios en información útil para los equipos de productos. Con un análisis profundo y comunicación en tiempo real, Olvy mantiene a los usuarios en el centro del desarrollo de su producto. Es la clave para crear productos que adoren a los usuarios y garantizar que se satisfagan sus necesidades.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox es la mejor plataforma UGC que ayuda a los especialistas en marketing a aumentar la participación de los usuarios, generar confianza y aumentar las conversiones con soluciones para descubrir, seleccionar y mostrar contenido generado por los usuarios en todos los puntos de contacto de marketing. Potencia las estrategias de marketing con defensa de la marca e interacciones sociales entre los usuarios y la marca.