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Sitio web: doubletick.io
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DoubleTick es una herramienta integral de CRM y marketing basada en la API de WhatsApp Business diseñada para mejorar las ventas y la participación del cliente en las empresas. Ofrece una variedad de funciones para agilizar la comunicación y mejorar la interacción con el cliente, lo que la convierte en una solución eficaz para las pequeñas y medianas empresas.
Las características clave de DoubleTick incluyen una bandeja de entrada del equipo basada en la nube, que permite a varios miembros del equipo gestionar las consultas de los clientes desde una plataforma unificada. La aplicación también admite transmisión y mensajería masiva, lo que permite a las empresas enviar mensajes personalizados a varios clientes simultáneamente. Además, DoubleTick incluye una función de catálogo dinámico y gestión de tickets en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes y las promociones de productos.
La aplicación integra una API de chatbot, lo que permite a las empresas automatizar las respuestas a las consultas de los clientes utilizando plantillas de mensajes personalizadas y capacidades de mensajería automática. Esta automatización ayuda a mantener una atención al cliente constante y a mejorar la satisfacción general del cliente. DoubleTick también proporciona análisis e informes detallados, lo que permite a las empresas monitorear el desempeño de su equipo de ventas y tomar decisiones basadas en datos para mejorar las estrategias de ventas.
DoubleTick está diseñado teniendo en cuenta la usabilidad móvil y ofrece una interfaz sencilla pero potente que permite a las empresas gestionar sus operaciones sobre la marcha. Su función de control de acceso basado en roles permite a las empresas crear equipos y asignar roles específicos a los miembros del equipo, asegurando que las consultas de los clientes se aborden de manera eficiente. En general, DoubleTick es una herramienta sólida para empresas que buscan aprovechar WhatsApp para mejorar la comunicación con el cliente y la optimización de las ventas.
Sitio web: doubletick.io
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