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- Abre Carrot quest directamente desde el Dock o la barra de tareas.
- Trabaja sin distracciones en una ventana propia, separada de las pestañas del navegador.
- Gestiona varias cuentas de Carrot quest y cambia entre ellas sin cerrar sesión.
Carrot quest está pensado para equipos de ventas y atención al cliente que necesitan responder a los visitantes del sitio web y a los clientes cuando están lejos de sus computadoras. La aplicación móvil reúne en un solo lugar las conversaciones entrantes del chat de tu sitio web y de las redes sociales y aplicaciones de mensajería conectadas. Allí puedes filtrarlas por operador, etiqueta o estado y abrir el perfil de un cliente para consultar sus datos de contacto y el historial de conversaciones. Responde con texto, fotos de productos, capturas de pantalla o documentos, y usa respuestas guardadas para las preguntas frecuentes. Las notificaciones push ayudan a los equipos a estar al tanto de los mensajes nuevos, mientras que el historial de conversaciones y el estado en línea se mantienen sincronizados con la versión web. Carrot quest también ofrece chat para sitios web, chatbots, ventanas emergentes y mensajería automatizada para ayudar a las empresas a captar clientes potenciales y guiar a los visitantes hacia una compra. Para usar el servicio, necesitarás una cuenta de Carrot quest y su script para el sitio web.
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