Página 3 - Alternativas - Book4Time
Mindful
getmindful.com
Mindful es la mejor solución de experiencia del cliente para las marcas más importantes del mundo. Para nosotros, centrarnos en el cliente es clave, por lo que cierran la brecha entre las experiencias y brindan a los clientes la ayuda que necesitan en el mejor momento para ellos. Mindful agrega inteligencia emocional a cada interacción al hacer la transición de los clientes a través de canales como voz, digital, texto y en persona para brindar una experiencia de primer nivel para los clientes, una experiencia empoderada para los agentes y la máxima eficiencia para las marcas. * Ganar el recorrido del cliente es fundamental para una marca próspera, y Mindful cierra las brechas entre experiencias desconectadas. * Los callejones sin salida digitales se reemplazan por programadores de llamadas sin código, lo que transmite el contexto al cliente y al mismo tiempo crea un volumen de cola predecible. * Los tiempos de espera tradicionales son cosa del pasado al proporcionar devolución de llamada de primer nivel en el IVR. * Las expectativas de los clientes se gestionan con actualizaciones de estado y opciones para volver a conectarse mediante SMS. Las marcas más importantes de Fortune 500 han estado utilizando Mindful para mejorar las métricas del centro de contacto como AHT, ASA, abandono y felicidad de los agentes. Las métricas de satisfacción como CSAT, NPS y CES también mejoran gracias a transiciones fluidas y la preparación de los agentes. Todo se combina para brindar la mejor experiencia al cliente que genera ingresos y lealtad.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon lidera el camino como la principal plataforma de ejecución de ingresos impulsada por IA generativa, que se especializa en comunicaciones salientes diseñadas para capacitar a las empresas B2C en industrias reguladas y no reguladas para que logren sus metas de generación de ingresos y objetivos de recuperación de ingresos. Acqueon cubre una variedad de casos de uso esenciales que incluyen cobros, ventas por Internet, ventas telefónicas, servicio proactivo, recordatorios, notificaciones de interrupciones y gestión de citas. Permite a los clientes elevar el rendimiento de las ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Lo logramos mediante la automatización de los flujos de trabajo de comunicación, optimizando los recursos humanos, utilizando análisis predictivos e inteligencia artificial para la participación estratégica del cliente, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y comunicación e integrándonos perfectamente con la infraestructura de comunicaciones y los sistemas de registro existentes. Con más de 110.000 agentes y 200 clientes globales que confían en Acqueon, las empresas experimentan mayores resultados de ingresos al tiempo que fomentan relaciones duraderas y leales con los clientes.
Inphonite
inphonite.com
Con más de 20 años de experiencia, Inphonite es el proveedor de soluciones preferido. Envío de millones de mensajes todos los días para organizaciones de atención médica, empresas, instituciones educativas y agencias gubernamentales. Le proporcionamos un software líder de mensajería automatizada y recordatorio de citas que se adapta a las necesidades de su negocio, ayudándolo a reducir su carga de trabajo, disminuir las ausencias a citas y fortalecer las relaciones que tiene con sus clientes. Inphonite es un sistema de mensajería completamente automatizado que se puede utilizar para enviar mensajes telefónicos, de texto o de correo electrónico. Estas notificaciones se pueden utilizar para enviar recordatorios de citas, retiros del mercado, avisos de recetas, resultados de laboratorio y más. Nuestra plataforma se integra con prácticamente cualquier base de datos para transferir información de manera segura y cumple completamente con HIPAA.
Bizipro
mybizipro.com
A la vanguardia de la innovación tecnológica, Bizipro permite a las empresas de todos los sectores aprovechar el poder de la IA y la automatización para optimizar las operaciones y el crecimiento sostenible. Elaborado por profesionales experimentados para mejorar sus operaciones, entendemos los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas al navegar en un panorama en constante evolución. Nuestra tecnología de IA patentada y personalizada está diseñada para reducir significativamente las cargas de trabajo (hasta en un 50 %) y generar clientes potenciales calificados en piloto automático, todo ello mientras se reducen los gastos operativos. Muchas pequeñas empresas luchan por gestionar los innumerables costos, tareas y responsabilidades que conlleva ampliar sus operaciones. Bizipro cierra esta brecha proporcionando soluciones integrales de inteligencia artificial que asumen el trabajo pesado, automatizando procesos comerciales críticos y generando oportunidades de venta. Esto le permite concentrarse en lo que realmente importa: construir relaciones e impulsar las ventas. Reconociendo que cada negocio tiene necesidades únicas, ofrecemos soluciones personalizadas de extremo a extremo que satisfacen los requisitos individuales. Ya sea que sea un emprendedor en solitario, un equipo de ventas o una organización de coaching, nuestros sistemas y servicios innovadores ofrecen importantes ahorros de tiempo y costos, junto con un crecimiento de los ingresos. Asóciese con Bizipro para desbloquear el potencial de su negocio y allanar el camino hacia un éxito incomparable.
Agendize
agendize.com
Agendize es una solución de participación del cliente y programación de citas en línea, diseñada para empresas exigentes que desean automatizar el recorrido de sus clientes y brindar experiencias únicas. Con Agendize, puedes: - Cree recorridos de clientes multicanal totalmente personalizables. - Manténgase visible y disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, mientras ahorra tiempo. - Anima automáticamente a tus clientes a lo largo de su ciclo de vida. - Fidelizar a los clientes y medir su compromiso. - Estimular el crecimiento de su empresa.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox es un software de programación de citas diseñado específicamente para empresas que ofrecen servicios móviles y a domicilio. MarketBox facilita a los consumidores la realización de reservas y pagos en línea por su cuenta, y a las empresas la gestión de la logística de los proveedores y el procesamiento de pagos.
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis: sistema operativo empresarial integrado (IBOS) para que su empresa administre sus ventas, marketing, comercio y operaciones con tecnología de inteligencia artificial. Omnibasis está diseñado para empresas, grandes y pequeñas, y funciona con software de IA y Blockchain. En cuestión de horas podrás pasar de Apps a Sistema Operativo Empresarial. Reemplace su mosaico de aplicaciones en la nube, herramientas heredadas y procesos basados en papel con un sistema operativo para toda su empresa de Omnibasis. Omnibasis es el sistema operativo para tu negocio, con el “moderno” sistema de transacciones y redes comerciales. Con una plataforma integrada, su empresa, pequeña y grande, puede ponerse en marcha en cuestión de horas en la plataforma Omnibasis. Usted elige las soluciones que desea implementar y las configura para que se ajusten a sus necesidades.
Aardvark
vark.io
Aardvark es una herramienta de comunicación SMS (servicio de mensajes cortos) de última generación, diseñada para ofrecer a empresas y particulares una experiencia de mensajes de texto integrada y sin problemas. Lo que distingue a Aardvark es su capacidad para integrarse con una variedad de plataformas populares, cada una de las cuales mejora su funcionalidad: * Google Calendar y Outlook: estas integraciones son principalmente para sincronizar el calendario. Los usuarios pueden programar y recibir recordatorios por SMS para sus eventos y citas, asegurando que nunca se perderán una fecha importante. * HubSpot y Pipedrive: la integración de Aardvark con estos CRM cambia las reglas del juego para los profesionales de ventas y marketing. Cuando un representante tiene programada una reunión con un contacto, Aardvark personaliza automáticamente los mensajes en función de la información del cliente potencial del CRM. Obtiene el número de teléfono del contacto, lo que permite al representante enviarle mensajes de texto sin esfuerzo sobre la próxima reunión o cualquier otra comunicación relevante. * Reuniones de Zoom: esta integración permite a los usuarios recibir notificaciones por SMS para las próximas reuniones de Zoom y enviar invitaciones por SMS con enlaces directos de Zoom. Al cerrar la brecha entre la comunicación por SMS y las herramientas comerciales esenciales, Aardvark garantiza que sus usuarios tengan una solución de comunicación integral. Ya sea para campañas de marketing personalizadas, servicio al cliente eficiente o recordatorios oportunos, Aardvark está equipado para manejarlo todo.
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com es una empresa estadounidense con sede en Denver, Colorado. Operamos en los EE. UU. y Canadá. Aunque nos especializamos en recordatorios que cumplen con HIPAA, trabajamos con muchos tipos de empresas, desde empresas muy pequeñas operadas de forma independiente hasta grandes consultorios médicos con múltiples ubicaciones. Hemos estado en funcionamiento desde 2012 y hemos crecido sustancialmente durante ese tiempo y continuamos creciendo y ampliando nuestras capacidades. No requerimos contratos y no cobramos tarifas de instalación. Creemos que al ofrecer un producto de alta calidad a un precio razonable con énfasis en el servicio al cliente individual, será más probable que se quede y nos utilice. Si no está satisfecho con nosotros por algún motivo, o el servicio simplemente no le funciona, no paga. También tenemos una política estricta de no compartir cuando se trata de compartir cualquier información sobre
Emitrr
emitrr.com
Emitrr es una plataforma completa de interacción y participación del cliente que ayuda a las pequeñas empresas a automatizar las tareas diarias: seguimiento de estimaciones, recordatorios de citas, solicitudes de revisión, programación, admisión y más. Con Emitrr, las pequeñas empresas pueden dedicar tiempo a hacer crecer su negocio reuniendo todo en una sola plataforma: reputación, mensajes de texto, sistemas telefónicos, formularios, participación del cliente y más.
Hippo
jungleworks.com
Hippo es una plataforma SaaS para todas sus necesidades de marketing y participación del cliente. Lo utilizan más de 2000 empresas en todo el mundo. Hippo es una suite completa para interactuar con sus clientes. Puede brindarles soporte conversacional con la ayuda de chatbots, chats en vivo, llamadas y automatizar los esfuerzos de marketing para brindar una experiencia personalizada al cliente con campañas omnicanal que incluyen correos electrónicos, WhatsApp, SMS y notificaciones automáticas.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape permite a las organizaciones crear momentos para los clientes que mejoren la confianza, la lealtad y el compromiso en la era de la IA. Proporcionan un centro de contacto y tecnología de comunicación impulsados por IA que crean experiencias omnicanal perfectas para los clientes a través de voz, correo electrónico, webchat y canales emergentes. Permiten a las organizaciones organizar recorridos de clientes que los deleiten para servir, comprender y responder mejor a sus necesidades. Amplíe fácilmente la plataforma SCAPE para satisfacer sus requisitos comerciales únicos aprovechando las API y las integraciones para lograr la interoperabilidad con una variedad de sistemas internos que incluyen sus herramientas CRM, Business Intelligence y Workforce Management.
eGain
egain.com
eGain es una plataforma de conocimiento líder impulsada por IA diseñada para mejorar la participación del cliente y la eficiencia operativa en diversas industrias. Centrándose en proporcionar conocimiento confiable y experiencia en procesos, eGain ofrece una gama de soluciones que ayudan a las organizaciones a gestionar las interacciones con los clientes de manera efectiva. Características clave: * AI Knowledge Hub: esta solución centralizada ayuda a crear, seleccionar y entregar conocimiento a escala, garantizando que los equipos de servicio al cliente tengan acceso a la información correcta en el momento adecuado. * Centro de conversación: eGain facilita una comunicación multicanal fluida, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de varias plataformas, incluidos chat, correo electrónico y redes sociales. * Analytics Hub: la plataforma proporciona análisis en profundidad para medir el rendimiento, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, lo que permite una mejora continua.
Apptoto
apptoto.com
Reduzca las costosas citas por ausencia y asegúrese de que sus clientes y pacientes lleguen a tiempo y bien preparados utilizando el software de gestión de citas de Apptoto. Apptoto es una plataforma automatizada de recordatorio de citas, programación en línea y mensajería para clientes para empresas que ofrecen citas. Apptoto se sincroniza con prácticamente cualquier calendario, incluidos Google Calendar, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio y más, para mostrar sus próximas citas en una interfaz fácil de escanear. Envíe automáticamente recordatorios de citas personalizados y mensajes de confirmación mediante SMS, correo electrónico o llamada de voz. Además, hable con los clientes en tiempo real con mensajería bidireccional, permítales programar sus propias citas con páginas de reservas en línea y analícelo todo con informes avanzados. Con Apptoto, aumentará los ingresos, reducirá las tareas de programación manual y optimizará el proceso de comunicación con el cliente.
Engageware
engageware.com
Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.
Skipio
skipio.com
Skipio es una solución de participación de ventas que ayuda a las pequeñas empresas basadas en servicios a llegar a sus clientes potenciales para que hagan lo siguiente, sea lo que sea (generalmente es conseguir un cliente potencial para programar una consulta que eventualmente resulte en la venta de un servicio). . Al utilizar las herramientas de mensajería automatizada de Skipio, usted se encarga del alcance inicial para no perder clientes potenciales. Usted se preocupa menos por el seguimiento continuo porque Skipio lo maneja por usted. Automatiza la comunicación que sabe que necesita hacer pero aún mantiene líneas de comunicación abiertas y agradables. Estas funciones te ayudan a iniciar conversaciones incluso cuando no estás trabajando: - Chat web (Web2Txt) - Respuesta automática - Desvío de llamadas y llamadas salientes Con Skipio, su empresa mantiene la comunicación empresarial separada de los teléfonos y dispositivos personales y está en un solo lugar. Usted elige números locales de 10 dígitos para cualquier miembro de su equipo que se comunique con los clientes. - Mantienes supervisión de lo que dice la gente. - Mantienes notas de contacto con las conversaciones. - Creas una biblioteca de mensajes para obtener respuestas consistentes Debido a que la comunicación abierta ocurre en la forma que la gente prefiere (mensajes de texto), su empresa construye y mantiene conexiones con los clientes que resultan en lealtad a la marca. Utilice Skipio para automáticamente: - Solicitar revisiones - Reunir testimonios - Recoger comentarios - Hacer reconocimiento al cliente. Integre su CRM y otras aplicaciones con Skipio para realizar un seguimiento del fomento de clientes potenciales y la retención de clientes. Las integraciones populares incluyen: -Zapier - HubSpot - Calendario Aproveche la experiencia en mensajería de nuestro equipo para mejorar su alcance y seguimiento con plantillas y consultoría personalizada.
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI es la forma MÁS RÁPIDA de implementar notificaciones (correo electrónico, en la aplicación, etc.) en su producto. Viene con todas las integraciones necesarias internas, editores de notificaciones visuales y SDK que le permiten crear e integrar nuevas notificaciones en su producto en minutos.
Pushwoosh
pushwoosh.com
Pushwoosh es la principal plataforma de interacción con el cliente inspirada en dispositivos móviles para personas de alto rendimiento. Facilita la mensajería omnicanal, permitiendo a los especialistas en marketing y gerentes de productos enviar notificaciones automáticas, mensajes dentro de la aplicación, correo electrónico, SMS y WhatsApp desde una sola plataforma. Planifique y optimice las interacciones de su audiencia en todos los canales. ¡Segmente, comunique, experimente, interactúe, convierta y retenga a los usuarios de aplicaciones móviles y visitantes del sitio web y logre el crecimiento que busca con Pushwoosh! Pushwoosh ayuda a los especialistas en marketing a crear estrategias de comunicación efectivas con el uso de notificaciones automáticas, mensajes en la aplicación, correos electrónicos y campañas activadas en varios canales. Como resultado, las empresas pueden generar conversiones de mayor valor.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify es una plataforma de personalización impulsada por IA que ayuda a las empresas de comercio electrónico a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar las conversiones. Soluciones de crecimiento Aumenta las conversiones y la retención con recomendaciones personalizadas, campañas de participación y estrategias de ventas adicionales. Búsqueda y descubrimiento Mejora las compras con búsqueda personalizada, filtrado dinámico y descubrimiento de productos. Channel Marketing Impulsa la participación segmentada multicanal a través de correo electrónico y notificaciones automáticas. Segmentify es una plataforma de participación del cliente que ayuda a simplificar el proceso de crecimiento del comercio electrónico ayudándole a descubrir cómo aumentar el valor de vida del cliente. Para lograr esto, Segmentify ofrece una variedad de funciones, que incluyen soluciones de personalización como recomendación, participación y paquetes dinámicos; Soluciones de datos de clientes que incluyen segmentación, perfiles de clientes; Soluciones de marketing multicanal como correo electrónico y mensajería push y soluciones de comercialización como Search Box, Searchandising y más.
PushEngage
pushengage.com
¡Bienvenido a PushEngage, su principal socio para desbloquear todo el potencial de las notificaciones push web y de aplicaciones! En PushEngage, permitimos que empresas como la suya interactúen, vuelvan a interactuar y retengan a sus clientes a través de notificaciones automáticas específicas y personalizadas. Ya sea que esté buscando aumentar las conversiones, mejorar la experiencia del cliente o generar visitas repetidas, nuestra plataforma intuitiva lo hace perfecto. Sumérgete en el mundo de PushEngage, donde cada notificación es una oportunidad para hacer crecer tu negocio. Manténgase atento a las actualizaciones, ideas y consejos sobre cómo aprovechar las notificaciones automáticas en su máximo potencial. ¡Superemos juntos los límites del compromiso digital!